直銷道道網訊 許多人對于直銷人的工作和事業有歧義誤解，你認為做直銷光光只需要把產品售賣出去就夠了？并不是，每一個直銷人都是其品牌的代表之一，有時候你的能力和你的專業態度就是人們對該品牌的印象，所以作為一個直銷人應當要有這6種專業態度。

表情禮貌

做直銷其實就是一門服務行業，服務行業最基本的就是表情管理，微笑是你的外在門面，在面對客戶時，你的表情就是給客戶的第一印象，所以將微笑變為常用表情是有必要的。

精準記憶

普通人的記憶大多都是混亂的，特別是僅見過一次面的客戶，當你能夠精準的記憶每一個客戶的名字與愛好需求，甚至能夠無縫銜接上一次面見的話題時，客戶就會認為自己是特殊的，增加對直銷員的好感。

態度溫和與干練利索

這兩種風格截然不同，但是同時能應用到直銷事業中來，因為碰到的客戶性格會有不同，他們所喜的直銷員類型也就不同。有的人喜歡溫和型，有的人喜歡精練型的。如果你能熟練掌握兩種性格之間的轉換，你的業績會大幅度上升，但是如果被客戶碰見容易給人兩面三刀的印象，所以盡量保持統一的風格。

肯定與贊美

每個人都喜歡聽贊美的話，真誠的贊美態度是非常容易受到喜愛的，直銷人從不吝嗇自己的夸贊，但是夸贊也一定要態度誠懇，虛假的贊揚只會令人厭惡。肯定與夸贊是相近的表達善意的方法，不同于夸贊的主動，肯定往往是客戶在說出他的想法后直銷員給予的一種態度，而且在某些情況下肯定會比贊美來的效果更好。

看破不說破

部分客戶在溝通的時候喜歡吹牛說大話，直銷員不應當立馬戳穿，有情商的直銷員會笑笑就過了，不要執著于和客戶討論所謂真相，當不得真這個詞一定要自己衡量好，這才是一種直銷人專業的高情商表現。

遇事不抱怨

做服務行業，這年頭誰沒碰見過幾個胡攪蠻纏的客戶？不把抱怨掛嘴邊是直銷員的一種專業態度，不要將抱怨經常說給他人聽傳播負能量，更不要在客戶面前提起。將困境作為挑戰進行，你會發現困境有著額外不同一面的趣味。

當你有了這6種專業態度，你會發現你的溝通會變得意外順暢，在做足準備的情況下甚至成單率在一半以上，這不僅是對業績的一種提升，也是對行業對職能的一種提升。

【責編：Farmer】