直銷道道網(wǎng)訊 處于“風口浪尖”的保健品又迎來“緊箍咒”。昨日國家市場監(jiān)管總局方面表示，為進一步規(guī)范保健食品標簽管理，今年將研究借鑒煙草標簽管理方式，在保健食品標簽顯著位置標注“保健食品不具有疾病預防、治療功能”，“本品不能代替藥品”等警示語。在政策收緊下，保健品領域進入漫長合規(guī)化流程。

隨著權(quán)健、華林及無限極等保健品直銷企業(yè)近期頻頻出事，消費者端對保健品的信任“跌入谷底”，據(jù)《南方都市報》保健品合規(guī)研究中心近期一項調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超六成受訪對象不會再購買直銷企業(yè)的保健品。

A 逾五成受訪者每年花費千元以上買保健品

隨著近期保健品企業(yè)權(quán)健集團和華林涉嫌傳銷被查，以及無限極保健產(chǎn)品疑似導致女童心肌損傷事件后，消費者目前對保健品的印象如何？是否繼續(xù)購買直銷企業(yè)的保健品？對此保健品合規(guī)研究中心日前發(fā)起題為“保健品直銷企業(yè)近期頻頻出事，您還會買它們的產(chǎn)品嗎？”問卷調(diào)查。

保健品合規(guī)研究中心梳理截至昨日的調(diào)查數(shù)據(jù)了解到，在近期保健品直銷企業(yè)頻頻出事后，55 .56%的受訪對象表示對直銷行業(yè)印象“差”和“很差”，不足20%的受訪者仍保持對直銷行業(yè)“很好”和“良好”的態(tài)度；對于直銷企業(yè)生產(chǎn)的保健品，60%的受訪者持“不相信”態(tài)度，并且有62.96%的受訪者表示“不會購買或向親友推薦直銷企業(yè)的保健品”，而至于保健品使用方面，有74.81%的受訪者表示“不再使用保健品”和“對保健品將信將疑”，而繼續(xù)使用者不足3成。

在上述調(diào)查中，消費者之所以對直銷行業(yè)印象差且對保健品缺乏信任，原因在于他們每年在保健品上的資金消費和途徑有關，保健品合規(guī)研究中心通過調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，51 .85%的受訪者每年在保健品的消費在1000元及以上，其中消費額在10000元以上的消費者，占總體調(diào)研人數(shù) 的12 .59%，另 外3000至10000元區(qū)間的消費者亦有17 .04%；就購買保健品途徑方面，51.11%的消費者系通過直銷模式進行購買。

另外就調(diào)研對象購買的保健品品牌方面，保健品合規(guī)研究中心在調(diào)查問卷中了解到，安利、完美、無限極及玫琳凱受到超10%受訪對象選擇，其中安利得票數(shù)達24.11%，而本次疑似致女童心肌受損的無限極得票數(shù)為11.16%，另外涉嫌傳銷的權(quán)健與華林得票數(shù)分別為3.13%和1.79%。

B 保健品違規(guī)超八成是產(chǎn)品質(zhì)量問題

從上述調(diào)查數(shù)據(jù)不難看出，消費者目前對保健品持“不信任”及“失望”的態(tài)度，實際上與是保健品產(chǎn)業(yè)(包括企業(yè)和產(chǎn)品)違規(guī)問題頻出有關。

雖然目前全國相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)暫未出臺，不過保健品合規(guī)研究中心梳理國家市場監(jiān)管總局去年公開文件統(tǒng)計了解到，2018年市場監(jiān)管總局公布的保健品涉嫌違規(guī)的案例合計220單。

保健品合規(guī)研究中心發(fā)現(xiàn)，保健品中質(zhì)量問題(包括重金屬超標、菌落超標及非法添加)是重災區(qū)，市場監(jiān)管總局公布的保健品違規(guī)數(shù)中，195單(88%)系保健品質(zhì)量出現(xiàn)問題。

除質(zhì)量問題外，市場監(jiān)管總局公布的違規(guī)行為中，有25個涉及廣告嚴重違法，保健品合規(guī)研究中心梳理保健食品違規(guī)廣告發(fā)現(xiàn)，強調(diào)保健品有“治療效果”、“治愈率”及“有效率”等，系保健食品廣告違規(guī)的共同特點。

那么廣東方面的情況如何？昨日，保健品合規(guī)研究中心查詢原廣東藥品監(jiān)督管理局數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2018年，該局對保健食品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管一直有披露“日常監(jiān)督檢查情況通報”，按照披露日期算，截至2019年1月底，該局總計公開了32次“日常監(jiān)督檢查情況通報”(不包括尚未披露的通報)，其中保健品合規(guī)研究中心梳理發(fā)現(xiàn)，廣州聯(lián)存醫(yī)藥科技有限公司及廣東長興生物科技股份有限公司分別被查出問題，主要產(chǎn)品原材料方面管控問題。

而值得注意的是，在原廣東省食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的2018年第三季度省局直接監(jiān)管保健食品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)督檢查結(jié)果通報中，6家保健食品企業(yè)被查出問題，其中2家直銷公司的保健食品生產(chǎn)情況被查出問題。其余4家涉事企業(yè)，紐斯葆廣賽(廣東)生物科技股份有限公司的問題為“個別檢驗人員學歷不符合有關要求”、廣東康富來藥業(yè)有限公司被查出“原料庫通風設施不足”；深圳太太藥業(yè)有限公司被指“部分原料未按要求離墻存放”；廣東美麗康保健品有限公司則查出“內(nèi)包裝潔凈車間地面維護保養(yǎng)不到位”。

C 問題頻出 行業(yè)政策相繼收緊

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國保健食品的零售額由2010年的704億元增加至2015年的1183億元，復合年增率為13 .9%，2018年中國保健食品市場零售額有可能超過1700億元。雖然保健品市場龐大，但在近期問題頻出的背景下，相關部門對行業(yè)政策的收緊亦提上日程。

據(jù)保健品合規(guī)研究中心了解，市場監(jiān)管總局除上述提出保健食品在標簽顯著位置標注“警示語”外，1月8日，該局還禁止各地市場監(jiān)管部門對保健品進行評比、評優(yōu)等活動，另外在去年12月底，該局還要求，保健食品不得明示或暗示具有疾病預防或治療功能，并嚴禁保健食品利用國家部門、醫(yī)療機構(gòu)等進行“站臺背書”。

業(yè)界認為，近期監(jiān)管部門對保健品行業(yè)約束政策頻出，實際上系公眾輿論層面對保健品違規(guī)熱論倒逼所致，這意味著未來相關企業(yè)操作的“灰色地帶”將被進一步收緊，包括“近似藥物營銷”“夸大宣傳”“權(quán)威背書”等保健品相關營銷手法將被嚴查。

當然，在政策收緊的大方向下，保健品在日后發(fā)展中，應如何重新獲取消費者信任？中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會秘書長劉學聰表示，行業(yè)必須加強自律規(guī)范發(fā)展，“最重要的是行業(yè)要堅持道德底線，用高品質(zhì)產(chǎn)品、合法營銷為公眾健康作出努力，以此贏得輿論的支持，贏得消費者的信賴”。總體來說，保健食品從嚴監(jiān)管是一個必然趨勢，行業(yè)都有這樣的預判和認知。這項工作應該是既定性工作，是從消費者保護角度，對標簽標示進行規(guī)定，并非因為近期保健品亂象事件引起。但我認為解決保健品亂象重點還要從規(guī)范營銷環(huán)節(jié)切入，否則問題沒解決，卻可能傷到產(chǎn)業(yè)。

對于保健品問題，南都保健品合規(guī)研究中心將持續(xù)推出相關研究報告。

【責編：Farmer】