直銷道道網(wǎng)訊 加入直銷的人越來越多,但并不是每個人都知道怎么去做直銷,很多直銷商都不懂要怎么去跟客戶溝通。他們習(xí)慣逢人就說直銷怎樣怎樣好,自己的產(chǎn)品有多好,制度有多完善……如果對方是一個不看好直銷行業(yè)的人,你說的再多再好對方也不會相信,而如果對方自己對這份事業(yè)有興趣,那他一定會主動去了解。在不認(rèn)可直銷的人面前說這些,你所講的東西根本就沒人去關(guān)心。
做直銷跟客戶或陌生人去溝通是需要掌握技巧的,面對客戶如果沒有足夠的話術(shù)技巧,不能完美應(yīng)對客戶,那你的成交率肯定高不到哪里去。如果你想提高自己的業(yè)績,讓自己的成交率往上提,那么就一起來學(xué)習(xí)一下吧。
在跟潛在客戶溝通之前,一定要站在對方的角度去看待問題,只有先了解對方的需求,跟她們溝通的時候一定要講對方真正關(guān)心的東西,知道他們的真實(shí)需求。那在直銷事業(yè)中,潛在客戶真正想要的是什么呢?是想要賺到更多的錢?還是擁有更多的時間?
賺足夠的錢,上班時間自由是每個人都想要的,但為何你跟對方說這些都是通過經(jīng)營直銷事業(yè)就能得到的時候,他們還是選擇不相信你呢?其主要問題還是因?yàn)樽约簾o法讓對方相信自己,對方不相信跟著你能實(shí)現(xiàn)他的夢想。要做好直銷,最重要的還是要取得對方的認(rèn)可和信任。
直銷人想要提升成交率,這樣做就錯不了:
一、給對方留下好的印象
第一印象是非常重要的,要想給對方留下好的印象,我們應(yīng)該成功地銷售自己,讓自己在客戶的心中有一個不錯的印象,這樣才能快速贏得對方的信任。
二、具有良好的溝通能力
直銷是一份需要不斷去溝通的事業(yè),只有懂得如何溝通,才能搞定更多的客戶。一個不懂得表達(dá)自己的人就算他能力再強(qiáng),也很難做出一番事業(yè)。
三、遇事要冷靜,這能讓自己占領(lǐng)先機(jī)
直銷精英處于逆境的時候,他們總能保持冷靜,能夠集中全部精力去找出問題并快速找到解決問題的方法,但失敗的直銷員只是一直在擔(dān)心自己會失去訂單,他的不安于緊張情緒也會影響到客戶。
四、將客戶的需求和你能提供的服務(wù)聯(lián)系起來
到達(dá)這個階段的時候你要告訴客戶,你能為他帶來什么價(jià)值,能幫助他解決什么問題,要學(xué)會站在客戶的立場上想問題,最低底線起碼是你要讓客戶覺得你理解了他的需求。我們決不能被客戶牽著鼻子走,搞不清自己的核心資源。
五、做事有效率才能贏得快速成功
辦事果斷才能為自己贏得更多可能。那些成功者總能找到解決問題的方法,他們會馬上開始著手最棘手的事情,而那些事業(yè)一直不成功的人他們總想著要去如何避開那些有困難的工作。
六、用實(shí)際案例去說服客戶
真誠才能贏得客戶信任,才能向客戶證明你所說的都是真的,假如你有足夠的、低成本的實(shí)證材料去證明那自然再好不過。如果沒有實(shí)證材料,你一定要學(xué)會"講故事",講一個自己知根知底的故事。不過這些都應(yīng)該是你事先準(zhǔn)備好的,不然就真的成了在講故事了。
七、在關(guān)鍵時刻向客戶塑造你與眾不同的地方
在客戶面前展現(xiàn)你的不同點(diǎn),讓客戶不僅僅是愿意跟你簽單合作,而是迫切要跟你成交,讓客戶意識到這是他不能錯失的一個機(jī)會。所以要么你能在某價(jià)值層面明顯超過你的對手,要么學(xué)會制造稀缺感。這樣才能吸引客戶的注意,他們才更加愿意跟你合作!
【責(zé)編:Farmer】