直銷道道網訊 對直銷人而言，約見客戶是經常要做且必須操作的事情，跟客戶見面溝通才能促進成單率，才能提升個人業績。

約見客戶是每個直銷人員必做的事情，但并不是每個人都可以把它做好。有的人能輕松應對客戶的問題，而有些人好不容易找到了客戶，在準備拜訪之前卻被客戶拒絕、甚至是爽約，這是很多直銷人不得不面對的現實問題。直銷人到底該怎么辦呢？

邀約客戶總被爽約？或許是你走錯了這幾步

1、當客戶向你咨詢問題時，全部詳細的做出回答

讓客戶掌握主動權，習慣跟著客戶的步伐走，這只會讓自己越做越失敗。作為專業的你，應該時刻引領著客戶的步伐，讓對方跟隨你的腳步走。在進行電話溝通時，千萬不要回復客戶的所有問題。

2、不能夠及時了解市場和客戶的情況

作為直銷人員一定要對直銷市場的情況有一個大致的了解，我們只有足夠的了解市場，了解客戶的真正需求才能把事業做得更好。

3、客戶推脫說沒時間就輕易相信

當跟客戶進行溝通的時候，對方為了拒絕你的邀約會說出各種各樣的理由，例如沒時間、沒經驗、沒足夠的資金等等，當客戶說出這些理由的時候我們千萬不要輕易相信，時間是靠自己掌握的，如果你對某件事情真的感興趣，就算真的沒有時間你也會想辦法擠出時間來。

4、還未開始溝通就盲目去報價或者承諾對方能獲得哪些優惠

做直銷最重要的是取得客戶的信任，但我們并不能為了得到客戶的信任而隨便給對方做出承諾，無論做什么，誠信是最重要的。你不是客戶的救命稻草，如果自己無法做到的事情就不要輕易給別人做出承諾。

成功邀約客戶的方法有哪些？

一、見面前一定要做好準備，對邀約話術有一定的掌握

掌握邀約話術真的很重要，做任何事情都不打無準備之仗。在你決定約見客戶之前，就應該把客戶會問的會說的話題都羅列出來，然后再想好要怎么去回答。事先做好準備是取得成功的關鍵所在。

二、要對客戶有一定的了解，要準確把握客戶的真實需求

在跟客戶進行見面前一定要事先對他有一定的了解，這樣才能讓自己掌握主動權。我們應該充分了解客戶的真實需求，知道他們真正想要的是什么。

三、見面時間很重要，一定要選擇好時機再"下手"

邀約客戶看似簡單，可如果要提高成單率的話還是有點技巧的。如果你自己都沒有一個時間觀念，什么時候想起就什么時候給客戶打電話邀約，這樣的做法是沒有任何效果的，邀約時間很關鍵，它會直接影響到事情的成敗。在合適的時間里發出邀約，被客戶接受的可能性會更大！

四、邀約過程中遇到突發情況能夠隨機應變

能夠做到隨機應變是每個直銷人都應具備的技能。靈活的學會處理對人對事的態度和方法是直銷工作人員應有的基本素質。在這個過程中，我們要善于察言觀色，通過傾聽去了解客戶，遇到突發情況要能夠隨機應變，懂得變通的人能為自己贏得更多的機會。

五、當客戶答應你的邀約后一定要跟對方確認好見面地點

約見地點和約見時間一樣重要，以客戶要求為主去進行見面地點的確認，讓客戶感覺到你的真心和用心，增強對你的信任。

六、一次的拒絕沒什么，我們應該調整好心態連續去邀約

做銷售被客戶拒絕是很常見的事情，關鍵就看工作人員能否調整好自己的心態。一次拒絕并不代表你沒有了機會，你把客戶拒絕你的原因弄清楚，然后再想辦法去解決，客戶就一定能被你的真誠感動，連續邀約是獲勝的一大方法。

約見客戶是開啟事業的基礎，我們只有把客戶搞定了才能為自己帶來更多的機遇！懂得邀約技巧我們就能避免很多麻煩。

【責編：Farmer】