道道網(wǎng)訊 從事銷售崗位的工作就避免不了跟客戶打交道，跟客戶聯(lián)絡(luò)的時(shí)間長(zhǎng)了彼此間自然就熟悉起來(lái)。但當(dāng)兩個(gè)人之間過(guò)于熟悉之后就很容易去忽視一些細(xì)節(jié)，會(huì)去犯一些自己都感覺不到的錯(cuò)誤，這對(duì)直銷人來(lái)說(shuō)是一大忌諱。

對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)跟客戶打好關(guān)系是沒錯(cuò)，但如果我們不注意一些細(xì)節(jié)就容易讓自己犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，這不僅會(huì)讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生不好的印象，嚴(yán)重的還有可能讓自己失去訂單。為防止這樣的錯(cuò)誤事件發(fā)生，愛上直銷網(wǎng)小編總結(jié)出來(lái)直銷員可能容易觸犯的幾點(diǎn)忌諱，希望大家在日常工作中能夠避開，希望以下的內(nèi)容對(duì)您有一定的幫助。

一、將個(gè)人感情和工作混在一塊，喜歡跟客戶稱兄道弟

不少業(yè)務(wù)員喜歡跟客戶稱兄道弟，這表面上對(duì)工作有一定的幫助，但這種做法對(duì)自己的工作是弊大于利的。當(dāng)你和客戶結(jié)拜兄弟之后，你的工作將只能站在對(duì)方的角度去思考問題，假如對(duì)方提出的要求你沒有去做或者最后沒有完成的話，你們之間的這種兄弟關(guān)系就會(huì)受到影響。

不管從公司還是從個(gè)人角度來(lái)看，我們還是應(yīng)該跟客戶保持一定的距離。我們是做業(yè)務(wù)的，在為公司工作的前提下，應(yīng)盡量做到為客戶著想，去做他們想做的事情，不要讓自己犯一些低級(jí)而又讓人忌諱的錯(cuò)誤。

二、做人表里不一，經(jīng)常在背后說(shuō)客戶壞話

業(yè)務(wù)員都能說(shuō)會(huì)道，這既是優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn)。好處是能順暢地闡述出公司的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì)，能把產(chǎn)品更好的推薦給客戶，能順利的把一件事情捋清楚。但唯一的不足是很容易在客戶背后說(shuō)他們的不是，這是所有行業(yè)的忌諱。不管是做人還是做事我們都應(yīng)該真誠(chéng)，不要人前人后各一套。

盡可能的不要把以前老客戶的運(yùn)作狀況，尤其是客戶的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人員設(shè)備、以及公司戰(zhàn)略等問題泄露出去。有些人一旦離開一家公司，總喜歡說(shuō)前東家的各種問題，這除了只會(huì)讓對(duì)方覺得你是一個(gè)沒有涵養(yǎng)，不可信任的人以外，沒有任何其他效果。優(yōu)秀的直銷人絕不會(huì)在別人面前說(shuō)另一個(gè)人的不是，也不會(huì)在背后說(shuō)某個(gè)人的壞話。

三、不懂得隱私保護(hù)，習(xí)慣暴露客戶的秘密

不要背著客戶討論客戶的情況，有關(guān)客戶的秘密更是禁區(qū)。有關(guān)別人的家庭情況、感情問題、財(cái)務(wù)狀況包括一些個(gè)人隱私問題都是不能隨意評(píng)論的。客戶的秘密永遠(yuǎn)是最忌諱讓別人知道的，你如果暴露出去，可能對(duì)它來(lái)說(shuō)是一種沉重的打擊或者面子問題，雖說(shuō)別人不可能記恨你一輩子，但至少對(duì)你不再信任。一個(gè)不懂得對(duì)客戶信息進(jìn)行保密的人，不管是工作還是生活中都很難得到別人的認(rèn)可。

四、喜歡貪小便宜，去用客戶的東西

有些業(yè)務(wù)員跟客戶熟悉了之后就很隨便地使用客戶的東西，比如借用客戶的車、借用客戶的人員來(lái)辦自己的事情。客戶當(dāng)著你的面是不好意思拒絕或者不給你用，但心里多多少少有些不爽。偶爾一兩次還沒什么關(guān)系，但當(dāng)你借用的次數(shù)多了，客戶就會(huì)把你當(dāng)做是喜歡貪小便宜的人。

貪小便宜的人很容易引起客戶的反感，當(dāng)你覺得這些都是些無(wú)需注意的細(xì)節(jié)時(shí)，當(dāng)你在占用客戶的東西時(shí)，客戶正好也在考驗(yàn)?zāi)恪?br/>

直銷人若想把事業(yè)做好，在跟客戶打交道的過(guò)程中千萬(wàn)不能犯以上幾大錯(cuò)誤，不然你再怎么賣力工作也是看不到效果的。

【責(zé)編：Farmer】