道道網訊 我們在生活和工作中，經常需要與別人進行交流。而直銷員開展業務時，更是每時每刻離不開溝通，因此每個業務員都要不斷學習和演練，不斷提高自己的表達能力，才能通過溝通取勝。那么，直銷如何商談客戶？來看看直銷商談客戶原則！

第一、切勿強迫

這一點非常重要，客戶要是不愿意你就要立即更換話題，如果是不可避免的，可先用其他客戶感興趣的話題引渡，等到客戶心情稍好的時候可以以另外一種方式提出來。

也可以先介紹其他，閑聊客戶有興趣的話題，在客戶主動詢問產品的時候開始介紹效果會更好。與其強迫馬喝水，不如讓它先渴主動尋求再計劃行事。

即使本次并沒有成功的和客戶達成交易，也不要撕破臉或者冷淡對待，時不時的進行問候，也是促進客戶交易的一種形勢。

第二、切勿言論夸張

產品介紹最好是以舉例、簡單易懂的形勢說出，期間最好不要以過于夸張的內容來修飾產品功效，這會讓客戶感覺到產品過于虛浮，要么是假貨，要么你騙人。

也不要過于神秘專業，說一堆客戶不懂的詞匯和實例，讓人心生距離感，覺得直銷人和品牌都是較為高傲的類型。

產品和品牌介紹應當要凸出實質，以正常的舉例對比形式來對客戶說明產品的功效與價值。

第三、同步思維

雖然你是一個直銷人，但是你與客戶商談的時候，是不能光以直銷人的觀念去看待問題。更多的是要與客戶在同步思維之上，這樣你才能理解到客戶現在的需求和想法，不是你覺得好的客戶就喜歡，而是一定要客戶喜歡的才是最好的。

第四、同步互動

溝通商談是兩個或兩個以上的人交流討論才叫溝通商談，一個人的表演是注定不會受到歡迎的。如果你的表演不夠吸引客戶，客戶不感興趣你又要堅持，那就是另一種強迫。雙方的交流溝通才是最佳的商談方式，你問我答或者我問你答，滿足你與客戶的問題，達成你了解客戶的需求和興趣，客戶了解你的產品和品牌以及其他詳細內容，這種雙贏的情況，下單就不是問題了。

【責編：Farmer】