《道道新零售行業輿情周報》 第103期

2020.3.23～2020.3.28

道道網、道道輿情監控室 聯合出品

本期重點概述

本周（3月23日-3月28日）監測時間范圍內，監測行業相關輿情信息共22737411篇，其中敏感信息719358條，占比3.16%。非敏感信息22018053條，占比96.84%。輿情信息來源方面，最多來自于微博，共有19786884篇，占比87.02%；其次為客戶端，有1007386篇輿情信息，占比為4.43%；其后信息來源依次為網站、論壇、微信、視頻、新聞、政務、報刊、博客、外媒等渠道。

據監測數據顯示，本周行業輿情信息熱度主要集中在廣東，信息量為4580462篇，其次是北京，信息量為2682463篇，再次是江蘇，信息量為1843079篇。另外山東、重慶、黑龍江、遼寧等地輿情熱度也相對較高。

據道道輿情監控室觀察，本周備受關注與熱議的輿情事件主要有：

廣州出臺政策支持直播電商新業態健康發展，未來三年打算孵化千個網紅品牌；貴州市場監管局開展2020年直銷監管工作，要求從嚴、從重、從快打擊借疫情進行虛假宣傳等行為；市場監管總局重磅發布2020年立法計劃55項，涉及到食品、藥品等類。

企業方面的一些動態也引發關注，像自然陽光2019第四季度財務報表，凈銷售利潤漲幅89.2%；艾多美在中國大陸正式落地，4月1日起開放注冊；北方大陸發出兩則任命決定：任命孟宇為營銷副總裁，負責公共事務管理工作。趙博為集團營銷總裁，負責市場運營管理工作；云集發布全年業績報告，2019年營收出現負增長。

此外，小米有品、萌店、愛庫存等10家社交電商平臺入選投訴名單，社交電商難以和“傳銷”切割干凈；微商品牌“歐束”創始人疑似失聯，產品涉嫌造假，經營模式形似傳銷等負面信息也引起業內外廣泛關注……

本周行業重要輿情事件紅黑榜

1、本周紅榜榜單TOP5

重點正面輿情概述：

據道道輿情監控室綜合分析，本周上榜輿情紅榜榜單的事件主要集中表現在以下兩方面：

一方面2019年在直銷行業疲軟的狀況下，直銷企業業績如何一直是業內關注的焦點，像本周自然陽光發布的財務業績報告就引起行業媒體普遍的關注；另一方面在疫情影響逐漸減弱的情況下，直銷企業的各方面運營也開始恢復，那么企業在市場、品牌、培訓、管理等方面開始具體實施了哪些舉措？也是業內人士一直密切關注的焦點。

本周，自然陽光公布其2019年第四季度及全年財務業績報告。財報顯示，截止2019年12月31日,自然陽光第四季度實現凈銷售額9170萬美元;調整后息稅折舊及攤銷前利潤從上年的400萬美元增至760萬美元,增幅89.2%。2019年全年自然陽光凈銷售額達3.622億美元。按當地貨幣計算,2019年凈銷售額同比增長1.2%,以當地貨幣計算的凈銷售額增長主要歸功于亞洲和歐洲市場的持續增長。

對于未來的發展，自然陽光全球首席執行官默倫斯也表示在接下來的幾個月時間里,自然陽光將借助改進后的全新營銷策略,優化客戶體驗,包括推出振奮人心的全新品牌形象、打造以消費者為中心的全新電子商務平臺以及全新的數字化工具,同時推出全新的子品牌產品。

另外，本周企業基本都已全面進入復工復產狀態，雖然大部分市場并未見復蘇，但絕大部分企業在內部管理、戰略規劃、品牌建設、人員培訓等方面已經開始有所動作。像艾多美（中國）在3月25日官宣稱，自4月1日下午13:00起，可通過公司官方網站注冊消費會員及申請經銷商，并將舉行線上說明會。3月26日，其企業網站正式上線。作為一家在韓國及全球其他市場均取得巨大成功的企業，艾多美在中國大陸的正式落地自然引人矚目，艾多美（中國）在接受記者采訪時也已經表示在沒有取得直銷牌照前依然是經銷商模式，未來如果取得直銷牌照，會按照中國法律法規依法從事直銷相關經營。此外，還有無限極、和治友德、安利等企業在品牌建設、品牌推廣方面有所作為，并獲得外界好評。

2、本周黑榜榜單TOP5

重點負面輿情概述：

據道道輿情監控室綜合分析，本周最受消費者關注與熱議的負面輿情主要涉及以下三方面：

一是社交電商平臺被消費者投訴，深陷于涉嫌傳銷的爭議與質疑之中。在網經社電子商務研究中心發布的《2019年度中國電商平臺消費評級數據報告》中就顯示，社交電商共10家電商平臺入選投訴榜單，包括：云集、達令家、貝貝(貝店)、萌店、小米有品、斑馬會員、愛庫存、你我您社區團購、萌推、每日一淘；二是微商品牌引發爭議不斷，產品造假、經營模式形似傳銷等問題一直屢遭詬病；三是新型網絡傳銷層出不窮，像本周輿情關注的“東霖國際”通過設立QL量化券商平臺，以投資外匯證券為噱頭來騙取高額回報的傳銷案件；以及“碼鏈天下”以開展培訓推介會、項目發布會及微信等方式宣傳，誘使客戶購買套餐成為會員，發展下線拉人頭獲利案件。

整體來看，今年發展火爆的社交電商頻頻觸傳銷紅線仍然會是接下來負面輿情的主要方面。社交電商商業模式要徹底與傳銷切割干凈很難。究其緣由，一是社交屬性的銷售裂變增長速度太誘人，二是自認為已經做了有效的規避措施。商業行為即便被認定為《禁止傳銷條例》所規定的“傳銷活動”，也不一定構成組織、領導傳銷活動罪。因此目前市面上的各類社交電商平臺，要從商業模式上規避傳銷的刑事風險相對容易，但要徹底與傳銷切割干凈，不被視為傳銷，具有很難的操作性。

本周重要輿情統覽

01

政策聚焦

★南寧市監：嚴禁直銷企業以及企業合作方、關聯方掛靠直銷企業從事傳銷行為

近日從南寧市市場監管局了解到，市場監管部門在做好疫情防控工作的同時，持續保持打擊傳銷高壓態勢。此外，疫情防控期間，市場監管部門還派出工作人員走訪督導直銷企業，對25家駐邕直銷企業的分支機構下發《直銷監管提醒告誡書》，嚴禁直銷企業以及企業合作方、關聯方掛靠直銷企業從事傳銷行為。

★中國宏觀經濟報告:受疫情影響我國經濟將低開高走 后續有較大反彈

中國人民大學“中國宏觀經濟論壇”團隊于3月21日發布3月份中國宏觀經濟報告。報告分析稱，從目前來看，疫情對于一季度的經濟增長可能會產生較大的影響，由于疫情期間消費、投資、出口、就業等一系列指標都受到了很大影響，一季度的經濟可能會出現大滑坡。但隨著國家對疫情的聯防聯控機制的有效部署，復工復產的有序運行，以及一系列短期救助措施的出臺，以及天氣轉暖、新冠病毒藥物的研發和臨床實驗推進等利好因素，預期疫情對于經濟的沖擊更多地體現出短期效應。預期2020年中國經濟將呈現“低開高走”態勢。隨后的幾個季度的增長會出現較大反彈。

★甘肅為化妝品監管戴上“緊箍咒” 建立違法經營主體黑名單制度

3月24日，甘肅省藥監局下發《關于加強和規范化妝品流通使用環節事中事后監管的指導意見》，對創新監管方式，提高監管效能，加快構建權責明確、公平公正、公開透明、簡約高效的化妝品事中事后監管體系提出要求，建立違法經營主體黑名單制度落實守信聯合激勵和失信聯合懲戒機制，將化妝品經營主體安全信用狀況與準入、融資、信貸、征信等相銜接，及時向社會公布。

★一批藥企轉向器械 醫療器械迎長期機遇

近期，一些藥企開始加碼醫療器械相關業務，醫療器械前景被看好。據不完全統計，自2020年1月1日以來，全國企業經營范圍新增醫療器械的多達3000多家——很多醫藥企業紛紛新增“第二類醫療器械的批發與銷售”業務。賽柏藍此前也統計，僅新增口罩生產線的藥企就多達20家，如翰宇藥業、海翔藥業、哈藥集團、中恒集團、海南海藥等。

★廣州出臺政策支持直播電商新業態健康發展 未來三年將孵化千個網紅品牌

近日，廣州市商務局出臺《廣州市直播電商發展行動方案（2020-2022年）》，從五個方面提出16條政策措施，大力發展直播電商，創新商業新模式，推動廣州市經濟高質量發展，助力廣州加快推進國際商貿中心建設。從此次行動方案中道道網也獲悉，未來三年，廣州將以行業商協會和聯盟為主體，邀請大專院校、科研機構以及直播電商企業的專家學者和直播行業權威人士參加，組建一個直播電商行業智庫(專家委員會)，并定期發布直播電商行業發展情況報告。

預計到2022年，推進實施“個十百千萬”工程：構建1批直播電商產業集聚區、扶持10家具有示范帶動作用的頭部直播機構、培育100家有影響力的MCN機構、孵化1000個網紅品牌（企業名牌、產地品牌、產品品牌、新品等）、培訓10000名帶貨達人（帶貨網紅、“網紅老板娘”等），將廣州打造成為全國著名的直播電商之都。

★貴州市監：開展2020年直銷監管工作，從嚴、從重、從快打擊借疫情進行虛假宣傳等行為

3月23日，記者從貴州省市場監管局獲悉，2020年該省將從兩個方面開展反不正當競爭與直銷監管工作，推動反不正當競爭執法、規范直銷打擊傳銷，為全面建成小康社會營造良好的市場環境。具體在打傳方面，將完善在黔直銷企業分公司及經銷商、體驗店、加盟店等經營主體臺賬并進行動態管理，探索建立分級分類監管機制，加強信用聯合懲戒。加強“雙隨機、一公開”監管，嚴格落實《貴州直銷市場雙隨機抽查工作指引(試行)》，以直銷企業及其經銷商發售大單、囤貨引發的違法違規為重點，加大直銷案件查處力度。通過行政約談、提醒等方式加強行政指導，引導企業規范經營。

★湖南從3月起開展保健食品專項整治：嚴厲打擊違規直銷傳銷

3月25日，記者從湖南省市場監管局獲悉，《2020年全省食品安全“護老”行動暨保健食品行業清理整治實施方案》正式印發，明確從3月起在湖南省開展專項整治行動，行動至7月底結束。將嚴厲打擊食品保健食品領域中違法違規行為，凈化市場環境。整治行動的重點包括：規范食品保健食品標簽標識，整治虛假違法食品保健食品廣告，整治食品保健食品虛假宣傳，嚴厲打擊食品保健食品違規直銷和傳銷行為，嚴厲打擊食品保健食品非法添加等違法犯罪行為。

★廣州推進“區塊鏈+AI+食品溯源”智能監管

記者3月24日從廣州市市場監管局了解到，該局將在國內首創打造以區塊鏈、AI（人工智能）技術、大數據、云計算為核心技術的廣州市食用農產品溯源平臺，開啟智能監管模式，全面實現“源頭嚴控、入穗嚴查、終端嚴管”，為全國建立食品安全現代化治理體系貢獻“廣州智慧”、提供“廣州方案”。截至目前，廣州通過食品農產品溯源平臺覆蓋90家市場8018個經營主體，實現對全市90家農貿市場（含食品專業批發市場）的線上巡檢，農產品流通追溯憑證達465.7萬單。

★總局重磅發布2020年立法計劃55項，涉及食品、藥品等類

3月26日，市場監管總局印發《國家市場監督管理總局2020 年立法工作計劃》。計劃顯示，在今年的總局擬起草送審稿的7部法律、行政法規中，有配合去年12月起實施的新《藥品管理法》的中華人民共和國藥品管理法實施條例，也有事關基層市場監管干部的市場監督管理所條例。在擬制修訂的48部部門規章中，有備受關注的網絡交易監督管理辦法和互聯網廣告管理暫行辦法，也有事關居民“舌尖安全”的食品相關產品質量安全監督管理辦法和嬰幼兒配方乳粉產品配方注冊管理辦法等，其中5部食品立法項目計劃將于上半年送審。

02

企業動態

★2020胡潤中國百強大健康民企榜單：總市值4.7萬億，天士力、以嶺藥業、康恩貝入圍

3月18日，胡潤研究院發布《2020胡潤中國百強大健康民營企業》，列出中國大健康領域100強本土民營企業。《2020胡潤中國百強大健康民營企業》的上榜門檻為150億元，上榜企業總市值4.7萬億元。其中，恒瑞醫藥以3,720億市值成為中國大健康領域價值最高的企業，邁瑞生物醫療電子以2,910億市值排名第二，藥明康德以1,750億市值排名第三。天士力、以嶺藥業、康恩貝也紛紛入圍。

★自然陽光2019第四季度財務報表：凈銷售利潤漲幅89.2%

近日,美國天然營養補充品公司自然陽光公布了第四季度財務業績報告,據報告顯示,截止2019年12月31日,自然陽光第四季度實現凈銷售額9,170萬美元;調整后息稅折舊及攤銷前利潤從上年的400萬美元增至760萬美元,增幅89.2%。財報還顯示,自然陽光2019年全年凈銷售額達3.622億美元,相比較2018年的3.648億美元下降0.7%。

★無限極免費“復工防疫包”，助力專賣店安全復工

為了確保業務伙伴在安全與健康的前提下復工，無限極公司協調多方資源，準備了超過80萬份的一次性使用醫用口罩、體溫槍和防疫提醒臺卡等物資，為每一家專賣店免費提供“復工防疫包”。

★積極推動智能化變革 隆力奇升級工業互聯網

成立于1986年的民族企業隆力奇，在改革開放的時代浪潮中激流勇進、勇擔重任，走出一條智匯變革之路，用智能制造開啟工業互聯網未來。目前，隆力奇已在常熟、蘇州、成都、栟茶、尼日利亞建設工廠，領跑行業，輻射全球。坐擁全球五大智能工廠，依托強大供應鏈體系，匯聚全球資源，搶灘工業互聯網。?

★康婷集團《深自砥礪》主題系列欄目震撼來襲

為了更好地樹立康婷集團品牌文化，更快速、更便捷地傳播企業正能量，倡導誠信經營的良好風氣，深入宣傳合規經營理念宣推康婷集團大健康戰略，同時也為增進康婷集團與粉絲之間的互動，增強康婷的凝聚力及企業向心力，感謝粉絲們積極宣傳企業資訊。2020年“為康婷正能量代言，我是康婷網絡宣傳員”全新改版升級，康婷集團《深自砥礪》主題系列欄目震撼來襲！

★康美楚雄中藥材種植基地春耕忙 助農脫貧增收

近日，云南省楚雄市市委書記李先祥一行到康美藥業楚雄中藥材種植基地視察春耕生產工作。他明確表示，希望康美藥業與楚雄當地企業深入合作，進一步帶動楚雄市周邊縣市地區的中藥材種植，助力當地脫貧增收。

★2020安利紐崔萊營養中國行線上啟動

22日，“打造健康防線，專家直播課堂”活動暨2020安利紐崔萊營養中國行啟動儀式在線上舉行。安利中國總裁余放介紹，今年的營養中國行將體現兩個特點，第一是在內容上聚焦營養與免疫力的健康指導，第二是為兒童青少年、男士、女士、中老年等不同人群，提供定制化的專業營養健康指導，讓公眾提升營養素養，掌握必要的營養科學知識，養成健康的生活方式。

★以嶺藥業積極布局海外市場助推產業升級

3月10日，以嶺藥業發布公告稱，該公司全資子公司以嶺萬洲國際制藥有限公司向美國食藥監局(FDA)申報的塞來昔布膠囊新藥簡略申請(ANDA，即美國仿制藥申請)已獲得批準，這意味著萬洲國際具備生產并在美國市場銷售塞來昔布膠囊的資格。以嶺萬洲質量及注冊部副總經理胡國衡介紹，“塞來昔布膠囊獲得美國FDA批準文號，將對公司拓展美國市場、布局全球銷售起到重要作用，同時，也將對國內生物醫藥產業發展產生積極影響。”

★無限極入編《中國年鑒》（2019）

近日，由新華通訊社主辦、中華人民共和國年鑒社編輯的《中華人民共和國年鑒》（2019）正式出版，并面向海內外公開發行。無限極（中國）有限公司作為新華社民族品牌工程入選企業，入編了《中國年鑒》。

★4月1日起，艾多美（中國）開放注冊！

3月25日，艾多美中國公告稱，艾多美（中國）自2017年成立以來，在各界的矚目和期待中，一直以“正善上略”的經營哲學為基礎，為向中國消費者提供“大眾精品”的產品。現公司決定，自2020年4月1日下午13:00起，可通過公司官方網站注冊消費會員及申請經銷商。

★炎帝生物線上推廣暨新品發布會舉行

3月21日，炎帝生物“健康財富UP UP UP!”線上推廣暨新品發布活動持續升溫。炎帝全球執行總裁、董事CEO鐘建和，新疆炎帝博格達酒業總經理王紅亮、炎帝大使蔣玉成傾情互動，重磅分享。

★隆力奇2020-2025發展規劃：聚勢賦能，完成“一個目標、三大平臺”

2020年，隆力奇將不斷突破，利用自身優勢，聚勢賦能，完成“一個目標、三大平臺”的發展規劃。三個平臺包括“克勞麗”打造智能化數字化制造工廠平臺；升級打造聚好數字化、集聚性新零售平臺；升級打造鏈接上海、蘇州園區的生態小鎮平臺。

★規范市場運作 三生開展春雷凈網行動

秉持“穩健、永續、規范”的發展理念，為進一步加強市場監管，規范市場運作，三生公司決定自即日起至2020年4月30日，在全國范圍內全面開展“春雷凈網專項行動”。對全體營銷伙伴提出嚴格要求，強調繼續秉持“自尊敬人，惠人達己”的核心價值觀，自覺遵守并捍衛有序的市場經營環境，自律經營，規范發展！?

★和治友德邀世衛組織專家打造“健康復工”公益講座

3月25日，由和治友德公司共同倡議發起，國際非營利組織CEO Roundtable on Cancer（“防癌抗癌總裁圓桌會”）在華機構——拓新健康合作舉辦的“健康復工，踏實上班-企業返工復工的健康防護 / 危機中的心理呵護”線上直播公益講座成功舉行。此次公益講座活動邀請了世界衛生組織駐華代表處專家和知名心理治療師，針對疫情期間的復工防護和心理疏導等社會關注熱點問題做了專業權威的講解培訓。

★交大昂立：擬新設仁杏健康管理公司 注冊資本1000萬元

3月26日，交大昂立晚間公告稱，為進一步擴展公司業務規模，公司擬以下屬全資子公司上海仁杏健康管理有限公司為出資主體，對外投資設立其全資子公司霍爾果斯仁杏健康管理有限公司，注冊資本1000萬元。設立完成后，霍爾果斯公司將成為公司全資孫公司。交大昂立稱，本次投資對公司發展具有積極意義。

★康滿家召開發展戰略規劃會 董事長易木闡述中長期戰略及獎勵體系

3月25日康滿家隆重召開了“持續賦能? 逆勢聚力? 破繭重生? 盛裝起航”為主題的企業發展戰略規劃會。會上，公司董事長易木介紹，通過一年多的轉型，康滿家定型為立足家居日化用品、護膚品、乳膠產品、生態觀光農業，集研發、生產、銷售、服務一體的產業化高科技集團企業。公司將全面推行公司股份制改革，將康滿家新營銷公司變更為康滿家股份有限公司，并將20%公司股份分配給核心技術、銷售和管理人才。同時，全面組建專業高效的銷售隊伍，通過不斷培養和引進內、外部人才，開發和拓展國內外電商平臺和線下銷售渠道，建立符合市場和銷售人員激勵獎勵體系。

03

公益慈善

★佳萊科技：萬人義賣顯大愛 240萬醫護物資馳援抗疫

據佳萊科技官方報道，3月16日，一張來自襄陽市第一人民醫院接受捐贈物資的收據寄到了佳萊科技有限公司，至此一場持續近一個月的全球義賣活動劃上了圓滿的句號。該公司相關負責人表示，共有近1.8萬名全球佳萊員工、經銷商、產品支持者參與義賣，義賣總金額達240余萬元，該款項所采購的1萬套防護服和6萬只N95醫用口罩，均已通過湖北省慈善總會和鐘南山基金會捐贈到了多家抗疫一線的定點醫院。至今，佳萊人已經為抗疫捐資贈物逾350多萬元。

★公益行動再升級，騰訊新聞攜手安利紐崔萊打造健康防線

3月22日，騰訊新聞首次舉辦“打造健康防線，專家直播課堂”活動暨2020安利紐崔萊營養中國行啟動儀式，及時響應社會需求，針對民眾關切的健康素養現狀、營養健康知識等話題進行專業講解和用戶互動。在“打造健康防線，專家直播課堂”之外，騰訊新聞還攜手安利紐崔萊深度策劃了《國民營養素養報告》白皮書，借助平臺公信力打造專業健康知識、長線引導民眾認知。　

★康寶萊愛心救護車抵漢交付 支援疫情攻堅戰

3月25日, 康寶萊宣布，其通過中國紅十字基金會購置捐贈的9輛救護供血車已抵達武漢交付湖北省血液管理中心，主要用于小宗血液和疫苗運輸工作，為疫情防控攻堅戰提供助力。早前，康寶萊連續兩次攜手廣大愛心服務提供商，向武漢市及周邊疫情較嚴重地區進行捐款，累計捐款總額逾267萬元人民幣。該筆款項由中國紅十字基金會協調購置了2輛疫情專用冷藏車和9輛救護供血車，其中2輛疫情專用冷藏車已于3月8日交付湖北省血液管理中心投入使用，支持大宗血液采集應急保障和臨床用血運輸工作，為救治新冠肺炎患者提供保障。

★共同抗疫 USANA葆嬰抗擊疫情在行動

在抗擊疫情的關鍵時刻，優莎納公益基金一直持續不斷地做出貢獻，截止到2020年3月6日，優莎納公益基金攜手USANA葆嬰愛心團隊累計捐款279.5萬元，優莎納公益基金還與中國扶貧基金會聯合設立“抗擊新冠肺炎醫院后援基金”，向華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院，黃岡市黃州總醫院等醫院捐贈呼吸機，醫用口罩等防御救治急需物資。

04

人事任命

★北方大陸任命孟宇為營銷副總裁，負責公共事務管理工作

3月24日，北方大陸集團對外發出《關于孟宇先生人事任命的決定》，稱自該日起，任命孟宇為北方大陸產業集團營銷副總裁，負責公共事務管理工作。

★北方大陸：任命趙博為集團營銷總裁，負責市場運營管理工作

3月24日，北方大陸集團對外發出《關于趙博先生人事任命的決定》，任命趙博為集團營銷總裁，將負責市場運營管理工作。

05

違規曝光

★嗨學網被指虛假宣傳、退費難 在線教育亂象何解

在3月15日消費者權益保護日，全國12315平臺、黑貓投訴、聚投訴、電訴寶各大投訴與維權平臺上相關投訴多了起來，其中嗨學網學員維權QQ群、微信群中的人數也在不斷增加。據媒體調查發現，關于嗨學網獲客過程中涉嫌虛假宣傳、幫學員代報名、指導學員掛靠賺錢、學員退費難的投訴，早在2019年初就曾大量出現，只是時至今日，相關問題似乎仍舊沒有得到解決。

★“申花太赫茲”傍名申花 宣稱治病被指虛假宣傳

記者注意到，最近有這么一雙名為申花太赫茲的鞋子在微信朋友圈等大肆宣傳著。不僅宣稱可治百病，連當下的新冠病毒也能預防。“申花太赫茲鞋”全稱為申花太赫茲納米能量養生鞋，由上海申花鞋業有限公司制造，河南買多電子商務有限公司負責代理銷售。該鞋子價格不菲，達1388元一雙。但經銷商表示鞋內的太赫茲技術擁有多種神奇功效。

★小米有品、萌店、愛庫存等10家社交電商平臺入選投訴名單 社交電商難以和“傳銷”切割干凈

近日，據網經社電子商務研究中心發布的《2019年度中國電商平臺消費評級數據報告》顯示，社交電商共10家電商平臺入選投訴榜單，包括：云集、達令家、貝貝(貝店)、萌店、小米有品、斑馬會員、愛庫存、你我您社區團購、萌推、每日一淘。從受理用戶維權案例顯示，退款問題、發貨問題、商品質量、虛假促銷、退店保證金不退是社交電商的消費投訴的主要問題。有專業人士表示，目前社交電商還是游離于監管的“灰色地帶”。

★瑞虎集團連載五：因產品質量問題 被經銷商起訴并賠償

通過企查查數據發現，瑞虎集團控股子公司廣州市軍瑞生物科技有限公司因產品質量問題，被重慶“軍醫生”經銷商重慶州力工貿有限公司以買賣合同糾紛為由起訴到了法院，并敗訴賠償重慶州力3.2萬元，退貨5.6萬元。瑞虎集團及其關聯公司在做大做強的同時，也伴隨著不斷的違法違規。盡管瑞虎集團董事長周垂虎在今日頭條、抖音、火山、快手等視頻平合計擁有200萬左右的粉絲，并不斷宣傳企業承擔的社會責任、管理經驗和人生感悟等等，但依然沒有讓代理商和消費者滿意。

06

打擊傳銷

★大同市監局公布“維卡幣”、“MBI”等八大傳銷套路

日前，大同市市場監管局向社會公布目前傳銷的八大套路，提醒廣大市民遠離傳銷陷阱。具體包括：以投資“虛擬貨幣”升值為噱頭，借助網絡以電子商務包裝做掩護。比較典型的有“五行幣”“克拉幣”“維卡幣”等傳銷案；以投資理財為幌子，用“網絡金融”“區塊鏈”等做包裝，承諾高收益高回報，騙取錢財。如“MBI”國際集團、中國一川等；以“心未來”為典型代表，以“消費返利”“增值消費”為誘餌，引誘會員加入的傳銷；以“資金盤”的俗稱揚名網絡世界，號稱打造互助共贏平臺的傳銷；借助微信、手游等更簡單便捷的方式，與“互聯網金融”“游戲理財”的說法掛在一起，如“星火草原”“魔幻農莊”等類型；打著“慈善救助”“愛心互助”幌子進行的傳銷；以資本運作、“西部大開發”等為名，打著“國家扶持”“有政府背景”等幌子虛假宣傳，以“連鎖加盟”“投資開發”等手段謀劃的傳銷騙局；以產品為噱頭，用銷售護膚品、保健品、日用品等名義發展下線的傳銷。

★東阿修元阿膠生物集團因“為傳銷活動提供便利”被罰30萬元 “消費商”模式此前已被指涉嫌傳銷

據中國裁判文書網今日發布的一則《行政裁定書》披露，山東東阿修元阿膠生物集團因“為傳銷活動提供便利條件”，被東阿縣市場監督管理局處以15萬元的罰款處罰；后因修元阿膠生物集團逾期未繳納上述罰款，又被市場監管部門加處罰款15萬元。東阿縣市場監管局日前就此逾期未繳納的30萬元罰款，向東阿縣人民法院申請強制執行，獲得了法院的判決支持。

★微商品牌“歐束”創始人疑似失聯：產品涉嫌造假，經營模式形似傳銷

3月24日消息，近日，有業內人士對鞭牛士透露，知名微商品牌“歐束”創始人蓮若疑似失聯。該公司此前曾被爆出涉嫌產品造假、虛假宣傳、傳銷等法律問題。

★鑫圓“共享經濟”特大網絡傳銷案，二審維持原判！

2019年12月18日，瀘定縣人民法院對被告人馮樹斌、馮素雄參與以楊志偉等人為首的“鑫圓共享經濟”傳銷案作出一審判決：一、被告人馮樹斌犯組織、領導傳銷活動罪，判處有期徒刑一年八個月，并處罰金人民幣二萬元；二、被告人馮素雄犯組織、領導傳銷活動罪，判處有期徒刑一年十個月，并處罰金人民幣二萬元。一審宣判后，被告人馮樹斌、馮素雄不服，提起上訴。近日，甘孜州中級人民法院經審理認為，原審判決認定事實清楚，證據確實充分，定罪準確，量刑符合法律規定，審判程序合法，遂裁定駁回上訴，維持原判。

★涉案2.78億元 四川一公司利用線上“碼鏈天下”APP傳銷

日前，成都法院發布2019年度十大典型案例，一起新型網絡傳銷犯罪案件入選。據悉，四川某公司通過名為“蜜蜂商場”的APP（后更名“碼鏈天下”）推出多種價位套餐，以開展培訓推介會、項目發布會及微信等方式宣傳，誘使客戶購買套餐成為會員。規定會員通過專屬二維碼進行推廣，推廣成功后可抽取10%提成和10%會員共享提成。截止案發，該公司已搭建起117層金字塔型會員體系，涉案金額2.78億元。

★浙江朵寶公司涉嫌傳銷被山東監管部門凍結賬戶

近日，社交財經獲悉，浙江朵寶網絡科技有限公司因涉嫌傳銷被蒙陰縣市場監督管理局于今年3月9日凍結7個涉案銀行賬戶。據了解，2019年6月，朵寶公司被蒙陰縣公安局以涉嫌傳銷立案。2020年3月，蒙陰縣市場監督管理局也立案介入，并與公安成立聯合調查組。

★“東霖國際”傳銷案因案情重大復雜延長審限 杭州已宣判多起相關案件

3月10日，岳陽縣人民法院稱，已于2020年初受理“東霖國際”張士玲、廖錦輝、劉天丁組織、領導傳銷活動罪一案，由于案情重大復雜，涉及面廣，已申請上級法院批準延長審限，目前尚未開庭審理。據悉，“東霖國際”通過設立QL量化券商平臺，以投資外匯證券獲取高額回報為名，在全國共引誘17萬余人投資，涉案資金達數十億元，騙取了大量財物。

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行業觀察

★新零售創業品牌積極應對疫情影響：創新思維是最好“抗體”

數字化程度“先天”更高的企業，在正常經營時可以借力互聯網平臺迅速爆發；遇到特殊情況時，也更易靈活變通。依托網絡營銷、物流、協同辦公等，這些企業可以及時在線部署工作流程，尋求新的獲客場景，進而加速復工復產，甚至實現逆勢增長。尤其是在消費升級大環境下，消費者更加重視購物體驗。對新品牌而言，運用好“新零售思維”是企業遇到挑戰時最好的“抗體”。

★玫琳凱退出澳洲和新西蘭卻加碼中國市場 增加業務、去直銷化、開啟社交電商成為直銷企業發展新方向

近日，據多家外媒報道稱，全球護膚和彩妝品牌玫琳凱（MaryKay）宣布，由于零售環境不佳，決定退出澳大利亞和新西蘭市場。然而，在中國市場上，玫琳凱卻在逐漸擴大營業范圍。經過梳理發現，不僅是玫琳凱，還有完美、雅芳、如新等以化妝品或日用品為主營業務的美妝直銷企業，在中國直銷環境還不明朗的情況下，依舊看好中國市場。部分化妝品直銷企業甚至還以“去直銷”化來迎合中國市場的發展需求，紛紛開啟了在中國市場上的轉型或是自救。

★后疫情時代機遇：“提高免疫力”可為特殊食品創造新增長點

國際食品科技聯盟（IUFoST）與中國食品科學技術學會（CIFST）在3月21日共同組織了一場食品科學網絡圓桌會議，以線上報告與互動的方式，探討新冠病毒是否能通過食品傳播，分析后疫情時代食品工業或將迎來四大機遇。會上羅云波教授指出：“‘提高免疫力’產品將成為特殊食品行業新的增長點，也將帶來穩定和長期的消費群體。然而提高免疫力并非一蹴而就，更不能臨時抱佛腳。”

★疫情難擋營養保健食品貿易發展步伐

從供給端看，中國是全球營養保健食品產業鏈最為完備的國家之一，是全球最大的營養保健食品原料供應地，也是全球最大的營養保健食品生產國，擁有全球數量最多的保健食品生產企業，產業優勢突出。從需求端看，營養保健食品有助于防控疾病、降低醫療衛生費用，此次疫情也讓民眾更加重視健康和疾病預防，健康需求將被再次激發。下半年，隨著疫情好轉、全球供應鏈的恢復以及市場需求的回補，中國營養保健食品進出口將呈現恢復性增長。

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新零售

★疫情下逆勢增長 共享經濟將迎發展契機

“此次疫情給共享經濟帶來了一些深遠影響。在抗疫期間，網絡技術在各個領域的應用得到進一步深化，人們的在線消費習慣得到進一步培養，這些都是共享經濟進一步發展的利好因素，并將為共享經濟未來發展提供新的機遇。”國家信息中心分享經濟研究中心副主任于鳳霞表示。

★社交電商無畏疫情沖擊 粉象生活開啟創新升級

作為一款全網全品類的綜合優惠導購返傭分享型APP，粉象生活的用戶可以在APP內領取淘寶、京東、拼多多、飛豬、天貓超市、餓了么等各大電商的優惠券，以更優惠的價格購買所需商品，成交后還可獲得返現。目前，粉象生活已涵蓋電商購物、醫療、出行、金融、海淘等用戶日常高頻消費場景。

★蘑菇街“迷失”：時尚電商第一股巨虧逾16億元

3月12日，蘑菇街發布了2020財年第三季度(2019年10月1日至12月31日)未經審計財報。財報顯示，蘑菇街2020財年第三季度總營收為2.695億元，同比下滑26.6%。凈虧損為16.346億元，與上年同期凈虧損4220萬元相比，同比擴大37.7倍。巨虧的主要原因為2016年收購美麗說后，協同效應未達預期導致商譽減值。

★云集發布全年業績報告 2019年營收出現了負增長，會員電商故事恐怕不好講

從年度營收的增速上看，云集結束了此前高速增長的態勢，2019年還出現了負增長的情況。云集在2019年實現營收116.72億元，同比下降10.3%，這一數值在2018年和2017年分別是102%和401.7%.云集的商城業務增長快，提振了整體GMV，但原先的主力業務收入收縮明顯。云集會員數持續增長，但是通過一定程度的降低門檻和讓利換來的。比起對標Costco，如何擺脫原有模式掣肘，找到新的增長引擎，或許才是云集的當務之急。