《道道新零售行業輿情周報》 第119期

2020.7.12～2020.7.18

道道網、道道輿情監控室 聯合出品

本期重點概述

在本周（7月12日-7月18日）監測時間范圍內，監測行業相關輿情信息共6845129篇，其中敏感850213條，敏感占比12.27%；中性36535條，占比0.47%；非敏感6019511條，非敏感占比87.26%。輿情信息來源方面，最多來源于微博，共有4964957篇，占比66.84%；其次為客戶端，有953102篇輿情信息，占比為11.36%；第三是網站，有693425篇，占比為7.63%；第四是微信，有452216篇，占比為6.38%。

據監測數據顯示，本周行業輿情信息熱度主要集中在北京，信息量為2128312篇，其次是廣東，信息量為1163698篇，再次是江蘇，信息量為890485篇。另外浙江、山東、上海、河南、河北、四川、安徽等地輿情熱度也相對較高。

據道道輿情監控室觀察，本周備受關注與熱議的輿情事件主要有：

7月15日，國家發改委等13個部門聯合發布文件明確指出，進一步降低個體經營者線上創業就業成本，提供多樣化的就業機會。支持微商電商、網絡直播等多樣化的自主就業、分時就業”。而7月14日，廣東省藥品監督管理局發布了《化妝品安全風險管理年度報告（2019-2020年度）》指出，2020年全省化妝品安全總體風險可控，祛斑、祛痘、面膜化妝品非法添加仍為關鍵風險。

企業市場動態方面，本周直銷企業主要在市場布局和市場活動兩方面動作頻頻，譬如以嶺藥業發布2020連花戰略發展計劃，深耕呼吸品類大市場；全球化布局再添版圖，和治友德印度分公司隆重開業；北方大陸2020年上半年度分析總結會暨本屆全體董事會議在京召開；金訶藏藥藥品事業部舉辦2020年下半年工作計劃會議；綠之韻道緣國際系統哈爾濱招商會圓滿落幕；無限極澳大利亞市場跨境社交電商平臺開通；康寶萊成為廣州沖鋒隊首席贊助商……

而本周最備受關注與熱議的企業輿情事件為：2020年“央視3.15晚會開播”。7月16日晚，延期四個月的的央視315晚會拉開大幕，趣頭條、嗨學網、漢堡王寶駿汽車等被點名，隨后，多家企業被曝光后紛紛發表聲明回應，引起高度關注和質疑。

此外，本周有多家企業被凍結資金或遭受處罰，如社交電商“貝店”涉嫌傳銷被罰3000萬；湖南蝦青素涉嫌組織策劃傳銷 實控人鄭文運被法院凍結存款100萬元；北方基因涉嫌組織策劃傳銷被查 關聯公司一度被凍結賬戶2000萬元；山東御至元生物涉傳銷被法院凍結銀行賬戶；樂利來涉嫌傳銷和虛假宣傳曾被罰沒2000余萬元；安徽融通生物再因傳銷被罰54萬元……在行業內引發了一波波網絡輿論熱潮。

……

本周行業重要輿情事件紅黑榜

1、本周紅榜榜單TOP5??

重點正面輿情概述：

據道道輿情監控室綜合分析，本周上榜輿情紅榜榜單的輿情事件主要涉及直銷企業在市場布局、企業榮譽、公益慈善幾個方面。

在市場布局動態方面，7月13日，以嶺藥業在西湖論壇舉行連花清咳片?連花系列新品上市發布暨2020連花戰略計劃啟動儀式，提出以“連花”品牌為引領的品類發展戰略。而7月10日，和治友德印度分公司隆重開業，標志著和治友德“2030”戰略的全球化發展步伐又邁出了堅實的一步。

企業榮譽方面，7月13日，南通市知識產權研究會第六屆理事會成立大會在安惠會議中心召開，理事會聘請通商總會執行會長、安惠公司董事長陳惠為名譽理事長。另外，康寶萊與沖鋒隊達成合作關系，成為戰隊首席贊助商，這兩件輿情事件在業內引起高度好評。

而在公益慈善方面，7月14日，由魯中晨報發起的”穿越喜馬拉雅的守望“援藏帳篷醫療隊深入邊遠牧區，走進淄博對口援助的西藏自治區日喀則市昂仁縣為牧民義診，并看望淄博援藏干部和當地貧困學生。而深耕健康領域的上市公司自然陽光積極承擔社會責任，以實際行動助力藏區健康事業，參與到此次活動中。

2、本周黑榜榜單TOP5

重點負面輿情概述：

據道道輿情監控室綜合分析，本周最受消費者關注與熱議的負面輿情主要涉的敏感關鍵詞分別為“央視3.15晚會曝光”“黑幕”“點名”“行政處罰”“涉嫌傳銷”“洗白”“凍結賬戶”“虛假宣傳”“被查”等等。

其中，本周上榜黑榜的輿情事件主要來源于央視3.15晚會曝光的企業，如趣頭條、嗨學網、漢堡王等。

據報道，目前已有多家被點名企業對曝光問題做出回應，如趣頭條回應3·15晚會報道廣告問題稱正在對平臺涉及的廣告進行全平臺徹查，一旦發現相關問題，堅決嚴厲清查和封禁。嗨學網回應3·15晚會報道退費難問題稱公司高度重視，已第一時間成立特別工作組。而漢堡王回應表示：深表歉意，已成立工作組對問題餐廳進行停業整頓調查等等。

歷年來，3.15晚會備受廣大消費者關注，因此隨著3.15晚會的落幕，該輿情事件便在業內引發了一波輿論高潮，就目前來看，被曝光的企業將會在持續一段時間內受到高度關注，也將遭受到質疑和拷問。

另外，本周上榜黑榜的企業業包含社交電商平臺“貝店”，以及北方基因。主要涉及了模涉傳問題，遭受處罰資金或凍結賬戶，引發了諸多關注和熱議。

本周重要輿情統覽

01 政策聚焦

★公安部：嚴禁趨利性單方面跨區域執法！將整治超時、違規扣押、凍結！

7月8日，中央政法委召開"全國政法隊伍教育整頓試點工作動員會",部署開展政法隊伍教育整頓活動。教育整頓活動突出“四項任務”。一是清除害群之馬，深查執法司法腐敗，。二是整治頑瘴痼疾，強化治建并舉，建立健全執法司法監督管理制度體系。三是弘揚英模精神，激勵政法干警忠誠履職、為民服務、擔當作為。四是提升能力素質，引導政法隊伍堅定做到“兩個維護”，切實履行好新時代政法工作的職責使命。

★國家發改委等十三部門：支持微商電商等多樣化的自主就業

7月15日，國家發改委等13個部門聯合發布《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》（以下簡稱《意見》）的文件，其中第9條明確指出，“進一步降低個體經營者線上創業就業成本，提供多樣化的就業機會。支持微商電商、網絡直播等多樣化的自主就業、分時就業”。

★廣東發布《化妝品安全風險管理年度報告》：祛斑、祛痘、面膜化妝品非法添加為關鍵風險

7月14日，廣東省藥品監督管理局發布了《化妝品安全風險管理年度報告（2019-2020年度）》（以下簡稱《報告》），報告指出，2020年全省化妝品安全總體風險可控，祛斑、祛痘、面膜化妝品非法添加仍為關鍵風險。省藥監局將持續加大對違法違規企業的查處力度，一經查實，一律予以吊銷生產許可證。

★黑龍江省訥河市市場監管局多舉措開展中高考期間保健食品宣傳活動

日前，黑龍江省訥河市市場監督管理局主動出擊，通過抖音、公眾號、朋友圈等途徑發放防騙小視頻，宣傳中高考期間保健食品消費注意事項，規范保健食品市場，引導消費者理性消費。

★多份法院判決支持電商平臺打假 確認平臺規則效力

近期出爐的多份生效法律文書顯示，因涉嫌售賣假貨，電商平臺上的經營者在被平臺實施了下架、降級、關店等措施后，還被扣除了數額不小的消費者賠付金或正品保證金等，經營者為此將平臺訴至法院。

02 企業動態

★深耕呼吸品類大市場，以嶺藥業發布2020連花戰略發展計劃

7月13日，以嶺藥業在西湖論壇舉行連花清咳片?連花系列新品上市發布暨2020連花戰略計劃啟動儀式，提出以“連花”品牌為引領的品類發展戰略。

★第四屆“綠葉獎”隆重頒獎，致敬江蘇最美見義勇為“三工”人員

7月16日上午，江蘇省見義勇為基金會在南京舉行第四屆“綠葉獎”江蘇最美見義勇為環衛工（送報工、送奶工）頒獎典禮，對2018年7月以來全省“三工”群體中涌現出來的31名先進個人、7個先進群體，共46名見義勇為人員進行了集中表彰。

★北方大陸2020年上半年度分析總結會暨本屆全體董事會議在京召開

2020年7月15日，北方大陸產業集團全體董事會成員齊聚北京總部會議室，北方大陸2020年上半年度分析總結會暨本屆全體董事會議勝利召開！

★完美：披荊斬棘同頻共振 乘風破浪共識發展

7月11日，在市場經濟環境新形勢下，為期三天的全國業務工作會議在杭州舉行，會議分析總結了上半年全國業務市場的運營情況，部署了下半年分公司工作規劃及轄區業務發展工作的重點。

★綠之韻碧波庭2020總監交流會成功召開

7月15日-16日，以“靜守初心，化危為贏”為主題的綠之韻集團碧波庭2020總監交流會在長沙召開。

★兩載風華，深耕不輟 綠葉上海科研中心成立兩周年

7月9日，綠葉科技集團上海科研中心喜迎兩周年，在上海張江高科技園區內，綠葉上海科研中心首席科學家姜春鵬與全體科研人員共同舉行了兩周年慶典。

★疫情沖擊線下業務 東阿阿膠中報預虧

7月15日，東阿阿膠發布2020年半年度業績預告顯示，公司今年上半年歸屬凈利潤仍為虧損。對于7.31萬的股東來說，這樣一份成績單，顯然并不滿意。究其業績虧損背后的原因，受疫情的影響，東阿阿膠的線下業務對公司業績形成掣肘。

★全球化布局再添版圖? 和治友德印度分公司隆重開業

7月10日，是值得和治友德公司慶賀和紀念的美好日子，歷經精心籌備，和治友德印度分公司正式開業，標志著和治友德“2030”戰略的全球化發展步伐又邁出了堅實的一步。

★安惠董事長陳惠當選南通市知識產權研究會名譽理事長

7月13日，南通市知識產權研究會第六屆理事會成立大會在安惠會議中心召開，理事會聘請通商總會執行會長、安惠公司董事長陳惠為名譽理事長。

★雙迪開展“健康月——暨我的健康我做主”活動

為弘揚“孝愛家和”企業文化，提高廣大員工的健康素養，公司于7月初舉辦了“健康月——暨我的健康我做主”主題活動。

★綠之韻胡國安陪同湖南統戰部副部長赴安化展開調研

7月14日，中共湖南省委統戰部副部長、省工商聯（總商會）黨組書記陳瀟一行深入安化縣茅坪村開展鞏固脫貧成果主題座談、貧困戶慰問以及防疫、防汛工作的調研指導。

★尚赫直播：選擇大于努力，全民創業直播

15號晚上十點，尚赫全民創業平臺直播，由執行長與杰出領導人，手把手帶著你，一起選對平臺,讓你人生更加精彩。

★安發生物舉行年中工作總結暨團建活動

7月10-11日，安發順利開展了2020年度年中工作總結暨“不忘初心、凝心聚力再出發”團建活動。

★金訶藏藥藥品事業部舉辦2020年下半年工作計劃會議

7月10日-11日，金訶藏藥股份有限公司藥品事業部在青海總部舉行了2020年度下半年工作計劃會議，本次會議主題：聚焦業績、全員營銷。

★綠之韻道緣國際系統哈爾濱招商會圓滿落幕

7月9日-12日，綠之韻健康科技道緣國際系統“新思想新平臺新未來”哈爾濱招商會正式拉開帷幕。

★無限極澳大利亞市場跨境社交電商平臺開通

為助力無限極伙伴開拓全球業務，無限極于7月11日正式啟動澳大利亞市場跨境社交電商平臺！

★推動發展 金訶藏藥科學技術協會成立并掛牌

7月9日，青海省科協科技創新與學會服務中心組織的全省企業科協、園區科協、院士（專家）工作站工作交流培訓會在海東市互助縣召開。金訶藏藥等企業科協、園區科協、院士（專家）工作站負責人近80人參加了培訓會。

★康寶萊成為廣州沖鋒隊首席贊助商

康寶萊與沖鋒隊達成合作關系，成為戰隊首席贊助商，未來3年，康寶萊將充分發揮其營養領域的專業優勢，為沖鋒隊量身定制營養支持和健康指導。

03 公益慈善

★捐書傳情 以書筑夢 ——新時代“國珍書屋”走進云南東川臘利小學

7月10日，云南第19所“國珍書屋”捐贈儀式在昆明市東川區銅都臘利小學成功舉辦。

★以嶺藥業向防疫工作人員捐贈連花清瘟膠囊

近日，以嶺藥業攜手北京濟民康泰、北京百信仁康、北京高遠百康三家醫藥連鎖向疫情期間堅守崗位的公安民警、環衛工人、居委會和物業公司的工作人員捐贈價值5.92萬元的連花清瘟膠囊，向北京防疫一線的戰疫者們致敬。

★甘肅省政協贈予太陽神公司“愛暖山村”牌匾

近日，甘肅省政協對太陽神多年來在當地的公益事業予以充分肯定。近3年來，廣東太陽神在甘肅、寧夏、新疆等區域開展各類公益活動近60場，包括關愛口腔——西和縣官壩村小學愛心活動、“全國聯動，中醫抗疫”——西和縣人民醫院公益活動、精準扶貧——通渭縣榜羅鎮活動等等。

★自然陽光用溫暖助力藏區健康事業，彰顯企業社會擔當

7月14日，由魯中晨報發起的”穿越喜馬拉雅的守望“援藏帳篷醫療隊深入邊遠牧區，走進淄博對口援助的西藏自治區日喀則市昂仁縣為牧民義診，并看望淄博援藏干部和當地貧困學生，為高原群眾送健康。深耕健康領域的上市公司自然陽光積極承擔社會責任，以實際行動助力藏區健康事業，參與到此次活動中。

★無限極愛心幫扶活動走入咸陽三原縣洪水小學

無限極“無限愛心助力成長”愛心幫扶活動在近日走進了陜西省咸陽市三原縣洪水小學。無限極陜西分公司通過思利及人公益基金會捐贈共計58000元的空調及相關學習物資，提升該校師生的教學和學習環境，傳遞來自社會的關愛。

04 產品動態

★點亮心動時刻 新時代竹葉黃酮壓片糖果上市

萬眾期待、千呼萬喚、全新配方的國珍牌竹葉黃酮壓片糖果即將上市！

★三生（中國）生命健牌多種B族維生素片上市

近日，三生（中國）生命健牌多種B族維生素片上市！

05 人物觀點

★天士力閆凱境：后疫情時代企業如何面對挑戰與機遇

7月13日，在《2020大健康產業西湖論壇》——暨第十一屆中國醫藥物資協會連鎖藥店分會年會上，天士力控股集團董事局執行主席閆凱境進行了《遇見未來，重構你的領導力》主旨演講。閆凱境指出，在后疫情時代，企業面臨危機需要主動變革，以持續創新迎接未來十年的挑戰與機遇，開啟智能商業時代。

★快手電商負責人余雙：不追求GMV 直播能占電商半邊天

我們的GMV目標不是2500億，實際上我們的迭代是時刻在發生的，所以目標也一直在變化。GMV目標只是我們的目標當中很小的一部分，并且不應該以此為牽引來做業務，而是更多考慮與社區的關系、考慮如何做好消費側和供給側，最終GMV的實現是一個自然而然的事情。

06 違規/曝光

★央視3?15晚會曝光黑幕來了！趣頭條、嗨學網、漢堡王等被點名

7月16日晚，延期四個月的的央視315晚會拉開大幕，寶駿汽車、趣頭條、嗨學網、漢堡王等被點名。揭露毛巾生產線的暗黑面、精裝修還是“驚”裝修等被曝光。

★被315晚會曝光的嗨學網曾多次受到行政處罰，子公司即日起停業

據央視“3?15”晚會披露，不少嗨學網的學員都陷入了交錢容易退錢難的境地，“3?15晚會”的郵箱就收到了數百封投訴嗨學網的郵件。一些學員告訴央視記者，在報名之前，嗨學網的銷售人員會給出各種承諾，例如“保過班型，簽訂不過退費協議”“一科不過，100%保障退費”“100%保障順利報名”等等。16日23時，“嗨學網”官方微博發布聲明稱，該司對相關學員造成的傷害誠懇致歉。

★315晚會曝可諾丹婷美容連環計，一年多前涉虛假宣傳引關注

“3?15”晚會延期4個月后，7月16日晚8點在央視財經頻道現場直播。據報道，有“可諾丹婷”旗下美容院以免費送護理、免費送面膜等“免費”噱頭，推銷高價美容項目，“連環計”設套，學生則成為“小白鼠”。為了防止顧客事后反悔，涉事美容院會以格式條款或其它各種借口，拒絕消費者的退款請求。

★趣頭條回應315晚會：對平臺廣告聯盟代理商全面核查整改

7月17日，趣頭條發布關于3.15晚會報道的整改舉措，即日起開展對平臺廣告聯盟的代理商全面核查和整改，嚴格規范代理商合作機制和流程，對有問題的代理商立即停止合作；第一時間對廣告運營負責人作停職處理。趣頭條表示，對廣告運營負責人作停職處理；加強廣告審核力度，升級廣告審核標準和規則，全面清查庫存廣告內容，絕不漏放一條違法廣告。

★湖南蝦青素涉嫌組織策劃傳銷 實控人鄭文運被法院凍結存款100萬元

據中國裁判文書網日前披露，永州市市場監督管理局查處在湖南蝦青素養生保健有限公司涉嫌組織、策劃傳銷案中，發現湖南蝦青素公司與永州市掌望生態農業有限公司的實際控制人都是鄭文運。為防止鄭文運轉移或隱匿違法資金，2020年6月9日，申請人永州市市場監督管理局向本院申請凍結鄭文運在金融機構的存款1000000元。

★北方基因涉嫌組織策劃傳銷被查 關聯公司一度被凍結賬戶2000萬元

中國裁判文書網日前披露，北京北方基因生物科技有限公司（以下簡稱“北方基因”）因涉嫌組織、策劃傳銷，被湖南澧縣市場監督管理局查處，并被法院凍結賬戶資金500萬元。另外關聯公司被凍結共計1500萬元。

★山東御至元生物涉傳銷被法院凍結銀行賬戶

據中國裁判文書網日前披露，山東御至元生物科技有限公司(以下簡稱“御至元生物”)因涉嫌傳銷，被山東省淄博市張店區市場監督管理局查處，并被法院判決凍結公司的銀行賬戶。

★社交電商“貝店”涉嫌傳銷被罰3000萬，疑交納1500萬洗白上岸？

日前，美商社發現微博某大V爆料稱：“內部消息，貝貝集團旗下會員制折扣商城‘貝店’涉嫌傳銷，被湖北荊門市場監管局處以3000萬元罰款。疑似‘貝店’交納1500萬元罰款金額后，意圖通過整改下架399元門檻費洗白上岸。”

★樂利來涉嫌傳銷和虛假宣傳 此前曾被監管部門罰沒2000余萬元

近日，有知情人向本網反映稱，樂利來國際科貿(北京)有限公司(簡稱：樂利來國際公司)在發展會員過程中，通過拉人頭發展團隊，獎金制度呈金字塔模式，被質疑涉嫌傳銷。另外，相關人員宣稱多款產品具有疾病防治功效，被質疑涉嫌虛假宣傳。據悉，此前曾被監管部門罰沒2000余萬元。

★安徽融通生物再因傳銷被罰54萬去年已被罰沒近3000萬

據中國裁判文書網消息，安徽融通生物科技有限公司因“組織策劃傳銷”，被河北省曲周縣法院判決沒收該公司轉移至個人賬戶的非法財物544855.07元。

07 打擊傳銷

★網絡傳銷冒用“西港特區”投資項目，涉案8.14億

近日，一起以冒用“西港特區”投資項目，涉案8.14億，實為網絡傳銷的案件，經江蘇省鹽城經開區檢察院提起公訴，一審法院以組織、領導傳銷活動罪判處時某、明某等16名被告人六年零十個月至二年不等的有期徒刑，并處罰金，涉案贓物、贓款及孳息、犯罪工具依法予以沒收上繳國庫。時某等10人不服，提出上訴。2020年4月23日，二審法院裁定駁回上訴，維持原判。

★廣東一起特大“虛擬貨幣”網絡傳銷案宣判

據反傳銷網消息，7月10日，廣東省鶴山市人民法院對外披露了一起“虛擬貨幣網絡傳銷案的判決書。被告人楊某、崔某旭伙同他人以發行AGR積分幣為噱頭，大肆發展下線1萬多人，收取傳銷資金近億元，因構成犯罪分別被判處有期徒刑三年，并處罰金30萬元。違法所得予以沒收。

★以“股權”名義大肆傳銷6萬余人 安徽人人家副總裁獲刑5年

浙江省紹興市新昌縣人民檢察院對外披露了一起傳銷案件的起訴書。該起訴書上顯示，周某某、潘某某、石某某3名被告人，通過“美國納斯達克上市后配分股權”等虛假宣傳，以高額靜態和動態收益為誘餌，不斷發展會員、吸收資金，在新昌地區開展傳銷活動。記者了解到，2017年至2019年7月，張某、王某躍、曾某倫、孫某國、王某購買安徽人人家集團有限公司原始股權成為公司股東。

★“中睿盛通”特大傳銷案在廣州宣判 以“消費全返”為誘餌吸金超20億

近年來，部分電商平臺采用傳銷手法，以所謂“消費全返”為誘餌，要求加入者繳納入門費并“拉人頭”發展人員加入，靠發展下線獲取提成。6月15日，廣州市番禺區人民法院對一起“中睿盛通”傳銷案作出一審宣判，該傳銷公司的副總監和廣西分公司董事長分別被判處有期徒刑，并處罰金。

★以推銷原始股為名發展6千余人 “五化聯盟”傳銷自貢女骨干獲刑

7月10日，四川省自貢市榮縣人民法院對外披露了一起“五化聯盟”傳銷案的判決書。該判決書上顯示，自貢市榮縣女子劉某英以推銷原始股為名，大肆發展會員6000余人，構成組織、領導傳銷活動罪，被判處有期徒刑，并處罰金。

08 行業觀察

★化妝品監管新規出臺 業內評估將有近2000家企業倒下

隨著新規出臺，監管趨嚴，我國化妝品行業也將走向更為規范化的發展。有專家認為，條例出臺將導致行業整頓的加速，業內評估將有近2000家企業會因此倒下，整個化妝品市場將面臨洗牌。

★社交電商屢涉傳銷 行業亂象何時休？政協委員建議盡快出臺社交電商經營規范

近期社交電商“淘小鋪”“未來集市”“斑馬會員”“貝店”等平臺相繼陷入傳銷風波。為何社交電商屢次卷入傳銷？有業內人士表示，一些社交電商為了快速做大用戶規模，采用“拉人頭”的類傳銷方式進行裂變，在實際操作中，因為管理和執行不到位等原因，模式演變成了“傳銷”。

對于社交電商行業亂象，全國政協委員、合興集團執行董事兼行政總裁洪明基表示，政府應嚴格區分社交電商與違法傳銷行為的法律界定，消除社交電商監管灰色地帶，建議推動《社交電商經營規范》盡快出臺。

★疫情下全球保健品行業遇冷，中國市場回暖成洋品牌救命稻草？

因疫情影響，眾多海外品牌保健品企業今年都面臨著巨大困境。而國內新冠疫情在今年二季度得到了有效控制，國內保健品市場隨之迅速回暖。以國內保健品企業湯臣倍健為例，公司在6月29日披露的2020年半年度業績預告中表示，盡管肺炎疫情對公司一季度經營造成負面影響，但隨著二季度疫情得到有效控制，公司預計2020年半年度業績較去年同期依然能夠增長。那么，中國市場回暖成洋品牌救命稻草？