道道網訊?2023年11月29日至12月1日,由海倫國際營銷研究中心、道道輿情監控室主辦,廣東省直銷企業協會聯合主辦,道道國際傳媒、道道網承辦,舒蕾生物科技股份有限公司冠名晚宴,佰氏健康集團、貴州唐釀酒業有限公司贊助,飛越旅行特別支持的第七屆新零售行業輿情論壇在廣東清遠獅子湖喜來登度假酒店舉行。
會上,中國政法大學法商管理研究中心主任、教授,商學院創始院長,“法商合規戰略”總架構師,企業及政府部門專家顧問孫選中先生從直銷與新零售的法商邏輯展開分析,為大會帶來《直銷與新零售的法商邏輯及變革思考》專題內容分享。以下是重點內容節選:
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自主、靈活、社交特性兼備 ?直銷與新零售業潛力巨大
從簡單梳理直銷和新零售所處在的流通環節可知:過去是以“人員鏈接”為主,以人際互動關系鏈為核心軸,形成人流+物流+資金流閉環 。其后慢慢發展為以“工具”鏈接為主,充分利用了“互聯網+”的組織關系和“平臺組織”。比如天貓、滴滴、UBER、微商城等互聯網電商平臺,其以信息工具為核心主軸,形成了信息流+物流+資金流的閉環。到了現在,以“人員+工具”鏈接為主,形成了“人員與工具”交織的“網群組織”,網群組織即“網絡+社群組織形式,或“網絡+平臺”的組織,其既具有平臺的特征而且還是多中心的組織,比如,融直銷、新零售、社交電商等。
所以從上述可知得出:直銷和新零售在本質上是一致的,兩者未來的趨勢皆為在人員+工具+計酬方式的結合上實現激勵。
中國正在面臨新的發展機會,從高層決策來看有兩個概念:如何實現“高質量發展”?和開辟“中國式現代化”。而“高質量發展”更多是圍繞三個判定:(效益)更高效、(發展)更安全、(模式)更可持續。如果以此來反觀直銷和新能零售,兩者皆符合以上三點的思考。
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直銷和新零售的提振 對社會經濟形成多重利好
具體表現在:
1、創造巨大的就業機會,增加收入促進消費。放眼世界市場,德國直銷員人數占勞動人口的1.7%,美國7.5%,日本3.7%,韓國24.2%,馬來西亞則超過25%。目前我國直銷員僅占就業人口比例的0.32%,若未來提升至1.32%,即可多創造近1000萬人就業。
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2、帶動市場經濟流通,創造合理收入結構,讓流通環節產生的利潤讓更多參與者分享,這是一個促進社會共同富裕、創造合理的更健康的收入分配形式。
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3、滿足靈活工作就業,提升個人幸福價值。直銷員的工作時間靈活,能夠更自由地安排自己的工作與生活。據美國直銷協會調查顯示,59%的直銷員因為靈活的工作時間選擇直銷行業。據研究發現,中國年輕人越來越追求這種自主靈活的生活工作狀態。
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4、發揮女性工作潛力,助力建設和諧家庭。我國直銷從業者超過70%為女性,歐洲超過80%。直銷和新零售業既能滿足女性照顧家庭的剛需又能靈活工作增加收入,有助于保持家庭和諧穩定,結合稅收減免將解決適齡女青年生育的后顧之憂。
5、普及現代健康觀念,推進社會健康教育。目前我國直銷行業以健康產業為主體,健康產品占整個行業品的60%,使數千萬直銷從業人員直接得到健康教育,他們成為公眾健康教有的傳播者,可以使數億消費者、數億中國家庭獲得健康知識和受到健康教育。
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重新界定“直銷”與“傳銷”本質區別
今年8月,《直銷管理條例》修訂立法調研工作開展,監管問題又被推上了熱議,這里需要明確的是:直銷不是一種銷售方式,是一種創造價值的生態體系,應該從這個角度重新引導規范保護這樣模式的發展。所以這時需要審視直銷與傳銷的本質區別及規則變化,多層次直銷和金字塔詐騙式的傳銷形式上有相似之處,他們都要發展下線并構成人員層級。但是這兩種方式實際上存在明顯的和本質的區別:
1、是否存在入門費。直銷企業招募直銷員時不收取入門費,傳銷在拉人頭時都要求繳納入門費或購買大量的產品。
2、是否有退出機制。直銷企業都給予參與者一定的冷靜期并建立了完善的退出機制;傳銷本質上是拉人頭,只能進入沒有退出機制。
3、是否交易優質產品。直銷企業都能夠生產和銷售有價值的優質產品,傳銷組織一般沒有真正有價值的產品或者是用一些質次價高的產品假幌子。
4、是否以銷售商品為目的。直銷企業的直銷員以銷售商品為目的,其報酬來源于銷售產品的收入,并擁有數量龐大的忠誠消費群體;傳銷人員以拉人頭為目的,其報酬來源于下線的入門費,只是一種擊鼓傳花式的財富騙局。
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完善直銷管理條例及強化監管的新思考
在上背景下修訂條例的基本原則應該是以保護創新發展與完善治理規則均衡,回歸直銷機制與簡化直銷監管協同,發揮直銷優勢與嚴控非法直銷并舉。為此可以有以下探索思路,例如申請拿牌的企業必須是具備自主生產能力的“生產型”實體企業;從源頭上杜絕以銷售商品為名的“技人頭”、“資全盤”等詐騙活動。又例如可以把直銷企業視為類似上市公司的公眾公司進行的嚴格監管,制定《直銷企業信息報備和公開技露管理辦法》?使其在“陽光下”經營。?
在深化改革使監管體系和監管能力更現代化的方面可考慮以下幾種模式的結合:如 “形式監管”+?“實質監管”、“全面監管”+“精準監管” 、“統籌監管”、“政府監管”+“行業監管”,這些都是十分有意義的探索方向。?
道道輿情說:過去中國直銷及新零售業發展更關注高效而忽略安全和可持續性。好的規則一定是建立在好的規律之上,中國直銷及新零售市場的發展問題,未來不能再僅僅停留在條例本身來思考,而是要從本質上重新認識“直銷”,深入到經濟邏輯去思考,只有這樣中國直銷及新零售行業才能蓬勃發展。