道道網訊 近日，新東方杭州線下中心突然全面關閉，起因是抖音網紅“鐵頭懲惡揚善”舉報杭州新東方違規補課。

據了解，“鐵頭”是一名短視頻博主，自2023年4月起發布了多條以打假為主題的視頻，涉及海鮮市場宰游客、超市抽獎騙局、美容院“美麗貸”等領域。截至目前，在平臺擁有310余萬粉絲。

“鐵頭”會在每條視頻的評論區求粉絲打賞，其簡介顯示，“懲惡小金庫還剩余29469元，揚善已使用54000元”。

7月25日，“鐵頭”連續發布兩條主題為“教培行業補課怎么看”的街頭采訪為鋪墊，點贊均超兩萬。其教培系列流量最高的視頻是“勇闖新東方”，點贊數超十萬。

8月4日，“鐵頭”來到杭州新東方的一家學習中心，以家長身份詢問是否可以進行初高中學科培訓，工作人員回應稱，目前高中可以進行語文、數學、英語補課，初中班目前是線上線下各一半。視頻中，鐵頭先是質疑機構違規補課，隨后撥打110報警稱新東方違規補課，要求退還家長補課費用，取締補課行為，對該公司行政罰款。當天，該校區拉閘關電，并遣散師生回家。

“鐵頭”在視頻中表示，要讓補課行為在浙江斷根，“如果這家店敢開，我天天來，杭州全區的新東方、學而思，還有重點高中提前補課的行為，我全部都會去。”

8月6日至7日，“鐵頭”連續發布相關視頻，并多次向派出所、市場監督管理局、教育局舉報新東方，稱教育局周五前會答復相關問題。

8月7日，杭州新東方工作人員回應表示：“當天下午臨時接到教育局通知，全杭州的校區都停課了。”

8月8日晚，一位杭州家長稱，其孩子在杭州新東方接受高中學科輔導，周一突然接到停課通知，目前尚未復課。雖然“鐵頭”沒有去她孩子所在的校區，但全杭州的線下學習中心都停了。

博主“鐵頭”認為，新東方進行學科類補課違反了教育部和浙江教育廳關于的“雙減”相關規定，屬于違規違法行為，造成教育不公平。

而杭州家長林紓（化名）的看法是：“補習班的師資好，時間充足，講課也更細致，希望可以盡快復課。家長和學生都同意補課，只有鐵頭不同意。”

目前，杭州市拱墅區市場監督管理局工作人員表示不清楚相關情況，需向屬地市監所了解。拱墅區教育局相關科室工作人員表示，舉報人遞交了部分材料，目前還在核查情況。杭州市教育局“雙減”辦公室工作人員也表示，正在核查舉報人舉報的相關情況，已要求新東方停課。工作人員解釋稱，按照國家“雙減”政策規定，校外培訓機構在寒暑假不得組織學科類培訓，素質教育培訓則可以進行。

專家表示，杭州新東方的停課事件反映了當前教育改革面臨的困境和挑戰。如何平衡教育公平和教育自由，如何規范教育市場和教育監管等問題，需要循序漸進。