各直銷企業（分支機構）：

為規范直銷行為，維護直銷市場秩序，現就依法經營、規范直銷作出如下提醒∶

一、嚴格依照《直銷管理條例》《禁止傳銷條例》《消費者權益保護法》等法律法規從事直銷活動，遵循誠實信用和守法崇德的原則，規范經營行為，保護消費者合法權益。

二、認真吸取教訓，積極整改。針對問題，舉一反三，防范風險。全鏈條排查生產、經營和宣傳等環節存在的管理漏洞，在制度建設、人員管理、信息報備、合規經營等各方面進行自查整改。

?三、切實加強對直銷員和經銷商的管理。切實履行主體責任，加強對分支機構、分公司、直銷員和經銷商等營銷隊伍的管理，尤其是對經銷商等合作方、關聯方的管控和約束，確保其不得違反《直銷管理條例》《禁止傳銷條例》。不得以招募會員、優惠顧客等名義，實施未經批準或者未取得直銷員證開展直銷活動等違法行為。

四、嚴格規范直銷員招募、培訓。嚴格按照《直銷管理條例》和《直銷員業務培訓管理辦法》開展直銷培訓，不得委托直銷企業及其分支機構以外的單位、個人為企業招募直銷員，不得以繳納費用或購買商品作為條件招募直銷員，不得以召開研討會、激勵會、表彰會等形式變相對直銷員進行培訓。

五、嚴禁從事夸大或者虛假宣傳行為。嚴格要求直銷員、經銷商在經營中如實介紹、展示和推廣產品，不得利用招商會、產品推介會、分享表彰會等方式，對產品功效和質量作夸大或者虛假宣傳的行為。

六、堅決與各類傳銷行為劃清界限。嚴禁以直銷名義或者以直銷經營許可證為幌子，以股權激勵、資金盤、投資分紅等形式從事傳銷違法活動。不得支持、幫助、縱容或默許合作方、關聯方打著直銷企業旗號或者借助直銷牌照影響力從事傳銷，不得為上述傳銷活動提供便利條件。

七、全面保護消費者合法權益。提高和完善消費服務質量，嚴格執行法定的退換貨制度、冷靜期制度，提供方便快捷的退換貨保障。依法妥善處理消費維權、合同違約等各種糾紛，避免發生群體性聚集上訪事件。

正鑲白旗市場監管局將持續加大直銷市場監管力度，嚴厲查處各種違規直銷行為，維護規范有序健康發展的直銷市場秩序。

正鑲白旗市場監督管理局

2023年9月20日