道道網訊?發展新質生產力，行業奮進正當時。3月29日，以“打造‘三優’企業，助力直銷行業高質量發展”為主題的廣東省服務直銷行業高質量發展大會在廣州召開。本次大會由廣東省市場監督管理局指導，廣東省價格和產業品牌發展協會和羊城晚報報業集團主辦。會上，廣東省市場監管局向直銷行業發出“三優”行動倡議，旨在引導直銷企業打造優質產品、優質服務、優質品牌，推進技術創新和產品研發，挖掘直銷行業蘊藏的新質生產力發展潛力，更好地促進直銷行業高質量發展。

據介紹，廣東省直銷企業數量居全國首位。截至目前，在粵注冊直銷企業有13家，獲得廣東直銷經營許可直銷企業分支機構有19家。13家在粵注冊直銷企業在全國共設立分支機構130個、服務網點5527個、經銷商2.2萬家、直銷員137萬人，為廣東經濟社會高質量發展貢獻了積極力量。

為了更好地促進直銷行業高質量發展，廣東省市場監管局向全省直銷行業發出開展創建“優質產品、優質服務、優質品牌”的“三優”行動倡議。

會上，多家企業代表就“三優”行動倡議做出積極回應。無限極全球首席執行官、無限極（中國）有限公司副董事長俞江林在《以用戶為中心，用優質產品贏得信任》的主旨演講中，分享了無限極作為行業龍頭的積極探索與思考。他表示，近幾年，隨著技術的發展，新的商業模式不斷涌現，跨界競爭越來越激烈，人們對于健康的需求更加多元和細分，直銷企業在健康產業中也扮演著越來越重要的角色。“我們一直在思考，如何發揮直銷企業的獨特優勢，通過中華養生滿足更多消費者的健康快樂需求。”

俞江林強調，質量是優質產品的底線，更是公司的生命線。源于母公司李錦記對質量的高要求，無限極一直秉承著其“100-1=0”的質量理念，從原材料種植、產品研發、生產、物流到售后，都嚴把質量關，不放過任何一個環節、任何一個細節。

例如，為了從源頭把控中草藥的質量和安全，無限極在全國近70個原材料產區建立了靈芝、茯苓、香菇等種植基地，通過和當地農戶合作，提供統一的種植標準、技術服務和回購、加工等，不僅保障了品質，也提升了農戶的收入，推動了中草藥健康產業的高質量發展。還獨創“無限極中草藥種植管理模式”和“天眼”追溯系統，對各種道地藥材實現了全程可管控、可追溯，消費者掃描二維碼輕松回溯原料種植加工的全過程。

為更好提供優質產品，無限極始終將用戶放在心中最高的位置。俞江林解釋說，“通過深入的市場調研和用戶洞察，精準把握消費者的需求和偏好，從而提供更符合市場需求的產品和服務。”

他介紹，近期無限極正在組建一個新的用戶體驗檢測平臺，站在用戶角度測評產品的好壞。所有參與測評的人員，需要經過嚴格的上崗培訓，確保他們能真正代表用戶說話。所有即將上市的產品，都必須在這個平臺通過測評才能真正推向市場。這是“以用戶為中心”提升用戶洞察的具體落地。

作為本次主辦方代表，黃健龍表示，本次大會的主題是“打造三優企業，引領直銷行業高質量發展”，特別是上午聽完眾多企業代表的精彩分享，受益良多。眾多優秀同行分享了他們關于優秀產品、優秀服務和優秀品牌的實踐和寶貴經驗，為無限極未來高質量發展提供了重要啟示。“讓我們對直銷行業的未來發展充滿信心”。

他認為，直銷企業高質量發展是需要整個行業上下一心，對外樹立信心。“從政府到媒體，對于直銷行業的關注和支持。無限極也將繼續學習貫徹大會精神，發揮直銷企業的獨特優勢，通過中華養生滿足更多消費者的健康快樂需求，推動行業發展，助力健康中國。”他說。無限極將繼續加大科研的投入，對內規范經營，樹立行業的榜樣。

談及“新質生產力”關鍵詞，完美（中國）有限公司（以下簡稱完美公司）黨委書記、常務副總裁趙建紅表示，新質生產力的基因和潛力，其實早已在完美公司發展中逐漸形成，并且展示出對高質量發展的強勁推動力和支撐力。作為一家從事大健康科技產業的外資企業，完美公司成立于1994年，總部在廣東省的中山市。趙建紅說，完美公司始終堅持“三個不變”的理念，即為消費者提供優質產品及服務、為完美創業伙伴提供事業發展機會和堅持在中國投資。

“30年來，完美公司從未停止在中國投資，我們一直保持穩健發展，不斷拓展產品和服務范疇”，據趙建紅介紹，目前，完美公司在中國投資建設基地總面積逾1100畝，投資超100億元；產品銷售及服務，覆蓋中國境內各省、自治區和直轄市，設立34家分支機構、6家辦事處以及萬余家服務中心（含油蔥微店）。“中國為實現高質量發展的目標推出并實施了一系列政策舉措，我們由此更加堅定深耕中國市場的信心。”

談及行業發展，趙建紅則強調說：“直銷行業的發展需要政府、企業和消費者共同努力。”具體而言，政府需要繼續優化政策環境，加強監管力度，為直銷行業的發展提供有力保障；企業需要不斷創新和提升服務質量，滿足消費者的需求；消費者也需要增強對直銷行業的了解和信任，積極參與直銷活動。“我們相信，在政府、企業和消費者的共同努力下，直銷行業一定能夠迎來更加美好的未來。”趙建紅說道。

安利（中國）日用品有限公司公共事務副總裁王汝華表示，本次大會是在直銷行業相關法規修改的大背景下召開，在修法過程中，國家市場監管總局高度認可直銷行業在促消費、增就業、穩外資、保主體方面的獨特優勢以及對“健康中國”的價值貢獻，讓直銷行業深受鼓舞。

助力直銷行業高質量發展，各路專家來支招。在主題分享環節，2018年中國質量獎提名獎獲企業代表廣州立白企業集團有限公司副總裁、首席質量官楊作毅在介紹經驗時提到，立白推行了首席質量官制度，實施產品全過程質量管控，行使質量一票否決權。他說：“立白還將質量管理系統要求與信息化、數字化技術深度融合，實現精準管控及上下游高效協同。”

企業發展行穩致遠，離不開“合規經營”。廣東勝倫律師事務所律師汪翊表示，直銷屬于強監管行業，合規要求更高，要樹立“一觀”“三意識”，即企業員工不僅要有明確的價值觀，還要樹立責任意識、風險意識和底線意識。

隨著人工智能技術的不斷進步，AI已經成為推動制造業高質量發展的核心驅動力。北京百度網訊科技有限公司廣東政企副總經理何竹妮建議，直銷企業可以強化跨界合作與產業協同，通過跨界合作，可以獲取更多的資源和技術支持，提升整體競爭力。