隨著人工智能(AI)技術的迅猛發展,有關AI的討論正快速升溫,眾多直銷企業的積極入局似乎預示著一個重要的行業轉折點正在到來。各種聲音的出現讓我們不禁思考:對于直銷企業來說,直銷AI時代是否真在眼前?
道道網訊?據Grand View Research發布的分析報告顯示,2023年全球人工智能市場規模估計為1966.3億美元,預計2024年至2030年的復合年增長率將達到36.6%,而在AI軟件市場中,2023年全球人工智能軟件市場的年收入達到709.4億美元,預計在2025年將達到1260億美元。
在人工智能市場呈指數級增長的大背景之下,部分直銷企業都在積極探索和應用人工智能,加大AI市場的布局,提升企業內部運營效率、優化供應鏈管理以及改進客戶服務等。據麥肯錫的研究結果表明,14%的直銷領袖已經開始在營銷和市場中使用生成式人工智能。
近期,包括羅麥、同仁堂和天獅等知名企業均在業務中不同程度引入AI技術,以期提升企業競爭力,引發業界關注。
作為一家專注于大健康產業的集團公司,羅麥科技深知如今正處在數字化、智能化的時代,生成式AI爆發式增長,如何將傳統中醫養生和人工智能相結合,打造更為精準高效的養生新模式成為企業發展議題。
近幾年,羅麥在多種挑戰下抓住新機遇,將傳統中醫目診與目前國內最先進的AI大模型、大數據完美結合,用創新的AI交互方式重建企業的數字生態,推動“中醫+AI”領域跨越式發展,為社會民眾提供更加精準的健康服務。
7月20日,在2024羅麥日主題嘉年華盛會上,AI產品成關注重點:精心打磨的以中醫中藥+精準營養為垂直應用的玄黃大模型以及玄黃識儀多模態智能檢測儀(簡稱“玄黃識儀”)重磅發布,強大精準的數據處理能力震撼所有在場嘉賓。
其中,玄黃大模型基于龐大語料詞元預訓練而成,學習了中國中醫科學院中醫藥信息研究所整理的中醫藥知識圖譜、文獻醫案,并結合觀薇智能母公司20余年大健康運營數據、閱睦家AI智能檢測儀、玄黃識儀多模態檢測儀、魔鏡皮膚檢測儀等各類圖文音視數據,是一款集合集診斷、干預、日常輔助為一體的多模態健康大模型。
據介紹,該模型目前有D系列(預訓大模型,70億參數)和T系列(精調大模型,調用智譜GLM-130B底座模型,1300億參數)兩個版本,都滿足精準營養、中醫中藥、健康助手、康養診療、端云結合等多樣化的場景應用。D系列重點服務于端側應用,T系列則擁有極其龐大的神經網絡,能處理海量數據和信息,對于復雜的語言、圖像任務可以提供精準的語義分析和生成能力,通過更多元的信息分析用戶行為和偏好,提供更加個性化的服務和產品推薦。
而搭載玄黃大模型的玄黃識儀則利用中醫目診,問診,面診,脈診理論對人體的八大系統,九種體質,50+器官指標進行健康判斷,僅需2分鐘,便能給予多樣化精準營養干預方案。同時,為提升應用場景適配度,其外觀設計上更是兼備科技與時尚感,設備還搭載時下熱度很高的AI數字人,可以在更多應用場景中為大眾提供更加專業、便利的健康咨詢服務。
其實,羅麥在AI上的布局早已“初見端倪”。早在2022年,羅麥就提出數字化、智能化、場景化“三網合一”戰略,充分發揮中醫傳統養生文化優勢,通過數字化的再造,用不同的產業維度去繁榮人、貨、場的生態;2023年5月11日,羅麥發布了業界首款眼部AI智能產品——“閱睦家·AI智能檢測儀”,具有領先的成像技術、GPT式自演化智能改造深度神經網絡、重金投入的數據中心,基于對人類眼睛的結膜、眼球以及眼周進行觀察和掃描,針對眼睛的形象變化來觀察、預測和推斷人體全身的健康狀況、疾病的發生和康復過程進行綜合檢測,至今,閱睦家·AI智能檢測儀已更新至第三代。羅麥通過引入AI技術,將傳統中醫養生和人工智能完美結合,重塑的企業數字生態,為大健康產業科技創新突破提供樣本,為社會民眾提供更加精準的健康服務。
作為一家全球一體化的知名企業,天獅早已在AI領域布局多年,通過將AI與教育培訓體系、網絡體系、招商會體系等有效結合起來,打造了大數據會議管理中臺和大數據內容管理中臺,從產品教育到商道商德教育,從系統建設培訓到拓展訓練、教練技術、潛能開發以及各種教培工具、文宣資料等內容都能在線上系統展現出來。
今年1月,天獅還推出了全球范圍內全方位、多功能、多載體的垂直社交平臺--V-Moment,可支持五萬人跨區域同時在線視頻開會、超過5000人的社群、好友數量沒有上線等大程度開放的功能,實現高效的遠程協作和溝通,為用戶在人脈拓展、工作等方面帶來更多便利。
為更好服務于經銷商,V—Moment平臺內嵌天獅全球教育培訓系統,匯聚50萬專業講師,包含從基礎知識到高級技能的全方位培訓內容,通過互動式學習、視頻講解和在線測試等多種形式,同時還集合當下一些主流社交平臺的功能與優勢,并根據天獅的實際發展情況、直銷與健康產業的一些特性進行了延展和創新,為經銷商提供廣闊的學習空間和更為靈活個性化的學習方式,賦能伙伴成長。
在借助AI實現破圈的道路上,對比高新科技企業,直銷老字號同仁堂也不遑多讓。
7月13日—16日,在第二十六屆中國北京國際科技產業博覽會上,同仁堂首次在此亮相了一套亞健康篩查工具“AI健康篩查服務系統”,圍繞“七大板塊”“十大系統”及70余項指標為受檢者提供精準的數字化服務解決方案,受眾只需用微信掃碼后選擇性別等基本信息,將雙手貼合在儀器上,AI就能通過掃描在手掌上所體現的身體指征,圍繞“七大板塊”“十大系統”及70余項指標,快速對循環系統、呼吸系統等多個人體系統進行健康檢查,并將體檢結果發送至系統,檢查者可通過小程序查看,?提升用戶體驗和服務質量,?同時也為中醫藥的傳承和發展注入了新的活力。?
女留學生Sondos在體驗AI健康篩查服務系統(圖片來源:同仁堂)
不僅如此,會上北京同仁堂中醫藥知識圖譜系統也吸引了眾多消費者目光。作為全國首個以中成藥為特色的中醫藥知識圖譜“寶典”,中醫藥知識圖譜系統利用AI技術構建以同仁堂重點藥品為核心的數據庫,包含180余種產品的屬性、成分、功能 主治、規格、性狀、臨床應用等相關知識節點總計20000余個。觀展者通過指尖點觸“云手冊”,能夠快速了解同仁堂的拳頭產品。
對于AI技術的應用,自然陽光全球高級副總裁暨中國區總裁周魯浩認為:“不要被AI嚇怕,我們要跟它成為好朋友,讓它為我們所用。”結合最近一段時間來看,不管是羅麥的玄黃大模型,天獅的社交軟件V—Moment,亦或是同仁堂的“AI健康篩查服務系統”,都足以見得直銷企業正積極擁抱AI技術,將AI技術深入滲透到內部管理、用戶體驗提升的各個層面中,以期在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
從更廣闊的視角來看,AI技術在直銷企業運營中的應用,無疑是推動傳統直銷向AI直銷演進,重塑行業變革的又一例證。隨著技術的不斷進步和生態系統的成熟,直銷行業AI應用有望解鎖更多全新的場景,到那時,直銷“AI”時代的到來或許才是大勢所趨。