最近，上海文峰集團“彩虹屁”文化事件上了熱搜，被多家媒體反復“吊打”并引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議。這個事情的確讓人啼笑皆非，但又意味深長。

本次，知名企業(yè)管理專家易園翔先生結(jié)合當下熱點，從文峰集團“彩虹屁”事件反思直企的企業(yè)文化建設(shè)，并提出了建設(shè)性的觀點。

作者簡介

擁有20多年豐富的市場實戰(zhàn)和管理經(jīng)驗，易園翔先生是中國直銷行業(yè)的管理元老。在做好企業(yè)經(jīng)營的同時，他還將自己的經(jīng)驗總結(jié)成文，為業(yè)界留下《直銷易經(jīng)》一書，探討了直銷經(jīng)營的12大難題，并給出相應的解決方案。

精彩觀點

文峰集團“彩虹屁”事件值得直企反思

從陳安之、束昱輝到文峰的陳浩，他們的共同點，都是善于自我造神，然后又在一瞬間毀掉自己精心搭建的神壇。

直企的土壤里面最容易誕生“彩虹屁”。防微杜漸，從不讓公司養(yǎng)成拍馬屁的風氣開始。

企業(yè)文化是需要儀式化的，但不等同宗教化、神秘化

企業(yè)文化是要“講故事”的，但落腳點最好是人才故事，而不是老板故事。

真正健康的企業(yè)文化應該是視消費者為上帝，而非視老板為上帝；不尊重消費者、無視市場規(guī)則，這樣的企業(yè)只會逐步失去消費者的信任，失去競爭力。

管理層需及時檢視企業(yè)文化和價值觀

企業(yè)領(lǐng)導和他身邊人的行為，更多時候是企業(yè)文化和價值觀的折射。當老板成為“皇帝”或“神”一樣的存在時，他就是這個企業(yè)的天花板。

我們不鼓勵彩虹屁，不代表鼓勵大家口不擇言、盡情地用“真心話”傷害別人。恰到好處的夸獎，能提升工作體驗。

易園翔先生從多個角度對文峰集團“彩虹屁”事件進行了解讀，相信會對你有所啟發(fā)。以下是原文分享：

一篇舉國震驚的“彩虹屁”文章引發(fā)的故事

這幾天，上海文峰美發(fā)美容公司火出了圈。“彩虹屁”文化事件上了熱搜，被多家媒體反復“吊打”并引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議。

起因是上海文峰美發(fā)美容公司發(fā)表了一篇《秘書眼中的上海文峰美容美發(fā)集團總裁陳浩》的文章。

這篇文章極盡吹捧之能事，內(nèi)容之夸張、文辭之肉麻“嘆為觀止”，甚至吹捧上海文峰老板浩哥有天眼，被戲謔為“彩虹屁天花板”。

前幾天，央視網(wǎng)還專門對這個“彩虹屁”進行了評論：文峰“彩虹屁”，不只是沐猴而冠式的黑色幽默！

斯人若“彩虹”，遇上方知有

這本是一段極其勵志的故事——陳浩其人，出身湖南農(nóng)村，混跡過多個行業(yè)，一步一步打造文峰商業(yè)帝國版圖。

而我對“文峰國際”也是熟悉的，我也是文峰的會員，服務不錯，技術(shù)也不錯，美容美發(fā)能做到這種規(guī)模的，文峰在國內(nèi)確實是首屈一指。

我曾在北京、上海、重慶、長沙等一些比較繁華的街頭社區(qū)，都能看到“文峰國際”的存在，其影響力可見一斑。

但每一次當我看著“文峰國際”招牌上老板陳浩的大頭照，一走進文峰，對浩哥的“浩然正氣”總有種替他隱隱擔憂的感覺。

早在權(quán)健出事的時候我還跟文峰的一個高層說過浩哥這樣下去早晚會出事，可這位高層告訴我他也知道，但沒辦法阻止，這種風氣已蔚然而成，甚至還形成了一種企業(yè)文化。

我一聽默然！

那些年，我們一起追過的“彩虹”

2001年陳安之首次來大陸“布道”，到2019年，其成功學培訓被人民日報點名涉嫌“精神傳銷”、“有害培訓”，中間間隔了18年；

2003年在天津創(chuàng)立權(quán)健，到2018年卷入“傳銷門”，束昱輝的保健輝煌人生，才15年；

2003年，大二的伊麗莎白·霍姆斯創(chuàng)辦公司，2015年，騙局被首次曝光，間隔12年；

從秘書奇文發(fā)酵至今，文峰的風波才過去十幾天。

他們的共同特點，都是善于自我造神，然后又在一瞬間毀掉自己精心搭建的神壇。

“彩虹屁”雖好，可不能貪杯哦

當然我也不贊同落井下石，但我認為他們的案例更值得我們直銷企業(yè)反思，尤其是直企，這種彩虹屁最容易發(fā)生，因為在直企的土壤里最容易誕生“彩虹屁”，很多的團隊領(lǐng)袖和企業(yè)老板有一點點成就就沾沾自喜，而管理團隊和外勤團隊也就形成了拍馬屁之風，從而導致忘記自己在做什么了！

一直以來直企都以外事能力作為自己的一塊牌來招兵買馬，但做著做著就會有一種自己無所不能的感覺，甚至認為沒有擺不平的事，從而縱容團隊狂躁炫耀。

這應該是我們所有愛直銷的人應該集體抵制的。

防危杜漸，從不讓公司養(yǎng)成拍馬屁的風氣開始。一個是自己始終要有敬畏之心，不可任性；另一個是身邊人的確不能缺了直言直性之人，盡管后者很容易不討好，讓人生厭。

不忘初心，方成彩虹

企業(yè)文化是需要儀式化的，但不等同宗教化、神秘化。

在企業(yè)的成長過程中，尤其是在民營企業(yè)的成長過程中，作為關(guān)鍵決策人的老板，通過自身的遠見和奮斗，最終把企業(yè)做大做強，身上固然有值得員工和普通人學習的地方，但將這些優(yōu)點吹捧為“全能全知”，把這樣的個人崇拜式“彩虹屁”扭曲成企業(yè)文化，讓全體員工天天鼓著勁兒猛吹，顯然是不合理的。

企業(yè)文化是要“講故事”的，但落腳點最好是人才故事，而不是老板故事。

在跨界傳播的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)文化不再是“獨立王國”的自娛自樂，而是與市場秩序、社會風氣密切相連。

企業(yè)文化并非是隸屬于老板、圍繞著老板、服務于老板喜怒哀樂的文化。

企業(yè)必須遵守法律和行政規(guī)則之外的文化和道德約束，弘揚及傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強文化自信。

在中國，“共同富裕”已經(jīng)上升到了國家戰(zhàn)略的高度。在稅收制度、法律制度、政治制度還沒有對貧富分化做出明確的反應前，有“社會責任”的企業(yè)就會從善待自己的員工做起，提高勞動工資，改善勞動條件，適當減小收入差距，最后在管理層、投資人個人層面再用慈善捐贈的方式回饋社會。

企業(yè)小的時候，創(chuàng)業(yè)者只需要做一個好的管理學家，把企業(yè)經(jīng)營好，讓企業(yè)活下來。企業(yè)大了以后，企業(yè)家就不得不變成經(jīng)濟學家、政治家，從更深層次重新審視企業(yè)的所有側(cè)面，從各個層面讓企業(yè)發(fā)展的利益與社會利益高度統(tǒng)一，這樣才能獲得基業(yè)長青的基本條件。

真正健康的企業(yè)文化應該是視消費者為上帝，而非視老板為上帝；不尊重消費者、無視市場規(guī)則，這樣的企業(yè)只會逐步失去消費者信任，失去競爭力。

近些年常有一種觀感，越是踏實做事、認真做人的企業(yè)越低調(diào)，他們聚焦于產(chǎn)品本身，把用戶體驗放在首位，不斷推陳出新，用良好的服務留住客戶。反觀不少瘋狂營銷的企業(yè)，動靜鬧得越大、噱頭搞得越多，越可能是在隱藏貨不對板的心虛。沒有拿得出手的產(chǎn)品服務，只能想方設(shè)法套路消費者，用偽裝成餡餅的陷阱留人。一兩個馬屁吹不倒公司，可一面把員工培養(yǎng)成阿諛奉承的“墻頭草”，一面侵害消費者權(quán)益，這樣的企業(yè)注定難以長久。

企業(yè)領(lǐng)導和他身邊人的行為，更多時候是企業(yè)文化和價值觀的折射。

所以，企業(yè)的管理者們，要時不時的檢視一下，自己在企業(yè)里倡導的、推行的東西，是不是適合的。經(jīng)由管理者們引導和規(guī)范后，企業(yè)里的員工和事件，所反映出來的價值觀，是不是合適的。

當老板成為”皇帝”或”神”一樣的存在時，他就是這個企業(yè)的天花板。

無論是對老板還是對顧客，彩虹屁都只是騙得了一時，騙不了一世。

彩虹屁，放到企業(yè)管理上，就是一種投其所好、阿諛奉承、溜須拍馬。

用吹捧掩蓋錯誤、用花言巧語代替踏實努力，鼓吹彩虹屁的企業(yè)還有什么未來可言？

當然了，我們不鼓勵彩虹屁，不代表鼓勵大家口不擇言、盡情地用“真心話”傷害別人。

恰到好處的夸獎，能成為同事之間、甲乙雙方、上下級之間的關(guān)系潤滑劑，讓雙方的工作體驗大大提升。

畢竟，每天辛勤工作的打工人，除了希望獲得合理的報酬外，誰不希望能得到別人的一聲贊賞和認可呢？

彩虹屁雖好，可不要貪杯哦！