道道網訊 從安利在1976年首開先河，在我國（注：這里“我國”指“馬來西亞”，下同）成立公司至今，直銷行業在我國已有超過40年歷史，如今行業發展日漸成熟，對經濟增長也貢獻良多。

不過，在直銷行業百花齊放的當兒，出現了一些效仿直銷營運模式來行騙的“不良分子”，導致行業飽受市場誤解。

對此，大馬直銷協會(DSAM)董事會成員張進泰解釋，不正當的直銷公司販賣的只是一個美好的故事，而非產品，與正經賣產品的公司存在極大差別!

張進泰也是直銷企業CNI控股(CNI，5104，主要板消費)總執行長，他在接受《中國報》專訪時指出，直銷本身是正當的行業，是打著快速致富(Get Rich Quick Scheme)名號的不正當企業，讓人們對直銷行業產生誤解。

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張進泰指出，直銷行業對國家經濟貢獻大。

這些業者都將自身標榜為直銷公司，且亦是通過“人找人”的模式吸取資金，因此讓人聯想到直銷行業，進而對行業造成負面沖擊。

但張進泰解釋，這類型企業的運作模式其實就是所謂的“資金盤”，他們通過編造美好的故事、承諾高回報率來欺騙民眾，從而榨取資金。

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在法律管制下經營

“這類型公司就算有售賣產品，也是不具市場價值的產品。但很多對行業一知半解的人因此被欺騙。”

資金盤在本質上就是“金字塔銷售模式”，在很多國家包括我國都屬于非法。

這類企業的收入來源并非來自產品，而是運用直銷的倍增原理，通過吸引新會員加入，然后以拆東墻補西墻的方式，利用會員費付給上級會員，每一層的錢會越滾越多，到最后會是一個天文數字。

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　　同樣是通過人脈拓展業務網絡，但資金盤和正當直銷是有差別的。

直銷行業2019年的銷售額高達215億令吉，且截至目前有300萬人從事該行業，規模相當龐大。

因此，張進泰說，由于深知行業對經濟增長貢獻良多，故政府也相當重視其發展。所以，直銷行業在國內是在法律管制下經營的。

為了打壓非法直銷公司在國內的運作，我國政府在1993年頒布了《直銷及反金字塔計劃法令》。

?再者，根據貿消部的規定，凡是涉及多層次直銷(Multi-Level Marketing )、單層次直銷(Single-Level Marketing)、郵購銷售(Mail Order)、直接銷售(Direct Marketing)都必須要申請AJL直銷執照(AKTA JUALAN LANGSUNG)。

另外，成立于1978年的大馬直銷協會的創建宗旨，也是為了監督同行的職業操守。

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積極開拓線上銷售

“危機之下，懂得應變就是轉機。”2020年，在疫情的沖擊下，部分行業可謂一片愁云慘霧。為了熬過寒冬，直銷行業也積極開拓線上銷售業務，因此讓銷售額不減反增。

張進泰指出，全國直銷行業的網絡平臺銷售在2019年占整體銷售的四分之一。

“有的會員以前非常抗拒使用科技，但去年因為疫情的緣故，都采取了線上銷售模式，確實幫助提高了銷售成長。”

2020年度的國內直銷行業報告尚未出爐，但張進泰預測，去年的銷售額預計與2019年(215億令吉)持平甚至更高，網絡平臺銷售的使用率可能提升至超過30%。

“線上平臺沒有時間、地點的限制，讓我們的業務更具彈性，所以在疫情之下不跌反起。”

隨著這股意識的提升，他認為，未來將會有更多直銷企業采取線上營運模式。

以產品分類，以往每一年最熱賣的商品是保健食品，占總銷售的45%至50%;經此一疫，相信保健食品未來仍是熱門。

“化妝品和個人護膚產品占20%左右;家庭用品如清潔劑、洗衣液、洗碗劑等則占15%至17%。”

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微商競爭影響不大

近10年來，微商在亞洲市場迅速發展，實力不容小覷。因此，除了非法資金盤，微商或也是直銷行業所面對的挑戰之一。

不過，有別于直銷行業所受的完善法律監管，微商目前在國內是沒有完整法律機制加以管制的。

無論如何，張進泰指出，每個行業的營運都建立在市場供需型態(Supply-Demand Dynamics)的基礎上，因此有競爭在所難免。

“微商和直銷的營運模式相近(均是通過人脈擴大客戶群)，且市場需求源源不斷，那自然免不了競爭。”

但他強調：“從數據看來，直銷行業每年的銷售都在成長，換言之，微商雖然對我們有一定的影響，但也是微不足道的。”