2022年12月8日,無限極將迎來30歲生日。30年前的1992年,百年企業李錦記與原第一軍醫大學聯手創辦無限極,以創業姿態進軍中草藥健康產業,堅持弘揚中華優秀養生文化。30年來,無限極實現從無到有、從小到大的蛻變。如今,從位于廣州白云的無限極廣場眺望,一個世界級“智慧生態”建筑群和粵港澳大灣區“健康大航母”,正持續為廣東經濟注入活力與韌性。
在30周年慶典前,羊城晚報記者專訪了無限極(中國)有限公司行政總裁黃健龍,講述他眼中的無限極在弘揚中華優秀養生文化、科技創新、數字化、碳中和等方面的諸多“無限”故事以及而立之年的無限極如何在新征程的起點,來推動大健康產業持續發展、助力“健康中國”。
動力“無限”!
2000年“三新”會議最難忘
羊城晚報:您是哪一年加入無限極?和企業共同成長的這段歲月里,哪一件事或者哪一段經歷讓您印象最為深刻?
黃健龍:我是1997年加入無限極,到今年12月就滿25年。在無限極25年中,印象最深刻的就是 2000年的無限極“三新”(新世紀、新使命、新輝煌)的銷售年會。
這個會議的總統籌是我,向當時的總指揮、現在的無限極(全球)CEO俞江林匯報。記得前后準備快半年,正準備開會時,得到一個消息是在廣州的會場因為種種原因不能使用了。一個2000多人的會場被取消了,但是從東北黑龍江啟動的臥鋪專列已經哐當哐當開車了。
我記得當晚,李惠森董事長召集開會,討論會場到哪里去,要不要取消、怎么辦……會議開到凌晨兩三點時,就決定將會場的會址從廣州改到李錦記的故鄉新會,派人連夜布置。當火車到達廣州的時候,我們迎接了2000多名業務伙伴。但業務伙伴根本不知道這背后發生的這么大的變化。整個會議獲得了意想不到的成功。繼續明確了公司的發展方向,堅持要做中草藥事業。我們的業績從那一年開始,連續三年,以每年翻一番的速度前進。
如果那次會議沒有堅定信心,沒有一起咬著牙關都要把它開好的精神,后面可能就沒有無限極的快速發展。我們抓住了這樣的一個轉變,上下一心,打了一個大勝仗。
健康“無限”!
推動中草藥健康產業高質量發展
羊城晚報:近年來,在推動大健康產業持續發展、助力“健康中國” 方面,無限極扮演了什么樣的角色?
黃健龍:過去 30 年來,無限極秉持弘揚中華優秀養生文化的初心,在變化與挑戰中破浪前行,持續為消費者提供高品質的中草藥健康產品,傳播獨特的健康理念,推動中草藥健康產業的高質量發展。
中醫藥文化是中華文明的寶貴財富,然而到今天仍然有很大的潛力沒有發揮。長期以來,中醫藥面臨著功效的評價與驗證、有效成分的控制與提取以及生產的標準化等問題和障礙。建立現代化的中草藥產品體系和科研體系、以及在消費端建立適應消費市場的營銷體系, 是我們過去一直在努力的事。
2020-2024 是無限極第五個五年發展計劃。期間,我們在科研方面加大投入,主要就是用于中草藥多糖、植物甙、延衰等重點領域的核心技術研究與轉化,為消費者提供更高品質、更有技術含量的中草藥健康產品。
康養“無限”!
中草藥多糖核心技術領先
羊城晚報:今年是無限極成立30周年。而立之年,是新征程的起點。未來,無限極將在哪些方面助力推動中醫藥健康養生文化熱潮進一步產業化?
黃健龍:未來,在推動中醫藥健康養生文化熱潮方面,我們認為可從以下幾方面著手:
一是為消費者提供“產品+服務”的健康養生的綜合解決方案。線下作為與消費者接觸最為直觀、有溫度的渠道,也是無限極重要的戰略渠道。目前,無限極有 1 個全球體驗中心、全國 30 家服務/體驗中心、7000 多家專賣店/體驗店,構建了豐富的線下溝通場景,滿足用戶消費體驗升級的各種新需求。
二是加大科技創新的持續性投入。中醫藥發展需要守正創新。守正,守的是理念和智慧;創新,就是要用現代的科技手段和研究方法,對中草藥進行研發、論證、提取和加工,提高標準化和規范化。無限極成立了全球科研中心,組建了一支由多領域、多學科的博士、碩士及專業技術人員組成的研發團隊,與劍橋大學、諾貝爾獎獲得者霍夫曼團隊等全球 優秀的科研機構及專家展開合作,并與全球知名院校的資深教授合作,組成無限極科學顧問委員會,在免疫調節、延緩衰老、肌骨健康和美白等領域展開深入研究。目前,在中草藥多糖核心技術領域處于領先地位。
三是開展中醫藥文化的科普教育,提高老百姓對健康的認知,真正實現“中國的元素、全球的視野、國際的表達”。中華養生文化不僅僅體現為有形的產品,更是一種天人合一的整體觀,是中國古老智慧沉淀出來的一種生活方式,疫情之后,人們更是掀起了一股養生國潮。順應這個需求和趨勢,我們更應該不斷豐富中醫藥傳播, 用年輕人喜歡的語言和傳播方式, 講好中醫藥的故事,大力倡導健康的生活方式。
創新“無限”!
健康美妝家居產品超200款
羊城晚報:90 后、95 后開始成為健康養生主力人群, 無限極如何接觸 Z 世代的年輕消費者?如何持續推進線上線下融合發展,加速數字化轉型?
黃健龍:中國大健康產業發展呈現出消費人群年輕化、健康需求升級的市場變化,無限極的創新則體現在細分人群需求方式精細化。
隨著品牌矩陣不斷擴大,目前在健康、美妝、家居生活三大領域,無限極產品已經超過 200 款。比如,為滿足年輕消費者期望健康與美味兼得的新訴求,創立了養生輕食品牌“輕意養”。為滿足消費者對形體管理的需求,無限極推出中式體型管理品牌“樂姿樂言”,并創新打造“時令法”概念,將中式養生概念賦予到體型管理。
同時,無限極升級上線“紛享薈商城”小程序,集合了在線購買,會員積分系統。特別是增加了“極快測”在線測試系統,覆蓋了肌膚測評、健康測評、體型測評和智能試妝等功能,通過整合健康+肌膚測評的一站式服務,為消費者提供更加精細化和全面化的健康管理。
綠動“無限”!
超4000噸藥渣100%循環利用
羊城晚報:廣東是經濟大省,在國家"30/60"雙碳目標中發揮著重要作用。為推動雙碳和綠色發展,無限極近年來采取了哪些舉措?
黃健龍:首先是物流運輸方面,無限極打造了一個“兩箱一車” 模式, 每年可減少碳排放 7000 多噸。在生產和配送環節,我們使用了“生產循環箱”和“銷售循環箱”,估算下來每年可節約紙箱約 170 萬個,減少碳排放 3300 噸。另一方面,無限極在全國共投入 70 輛新能源車(包括電動車和氫能源車) 用于物流配送,根據使用場景的不同,經估算一年可減少碳排放 4252.5 噸。第二個方面是藥渣利用。無限極利用自身技術優勢,先后開展了多個中藥渣生態利用研究項目,證實藥渣可在發酵飼料,食用菌代料等多個領域進行利用。到 2021 年,無限極已經實現 4100 噸藥渣 100%循環利用。
還有是關于光伏發電。近年來,我們在新會、營口兩個生產基地推進光伏項目的建設,進一步減少二氧化碳排放。