INFINITUS
三十華章 共創(chuàng)無限
2022.12.08
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各位伙伴、各位同事、各位新老朋友,大家好!
非常開心和大家相聚在無限極創(chuàng)業(yè)30周年慶典!
此時(shí)此刻站在這里,我的心中感慨萬千。還記得1993年加入公司時(shí)我29歲,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司服務(wù)29年了,四舍五入也是30年。
不得不承認(rèn),和當(dāng)初那個(gè)意氣風(fēng)發(fā)的年輕人相比,如今的我有了不少歲月的痕跡,也收獲了人生最大的饋贈(zèng):我有幸親歷了健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)30年的發(fā)展史,更有幸參與并見證了無限極30年創(chuàng)業(yè)的歷程。
30年來,我們心懷使命與夢(mèng)想,堅(jiān)定不移地弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化;30年來,我們提供高品質(zhì)的中草藥健康產(chǎn)品,用好產(chǎn)品連接顧客;30年來,我們傳播獨(dú)特的企業(yè)文化和健康理念,激活組織,凝聚人心;30年來,我們永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè),客企一體,沒有浪費(fèi)任何一場(chǎng)危機(jī),不斷打造新的能力。
見證著無限極從小到大、從弱到強(qiáng),從默默無聞到行業(yè)領(lǐng)軍,從廣州走向全國(guó)、乃至世界,我感到無比驕傲和自豪,更充滿了感恩與敬意。
因?yàn)檫@一切的歷史與成就,是無數(shù)的伙伴和同事一起拼出來、干出來、奮斗出來的!請(qǐng)?jiān)试S我向大家表示致敬!同時(shí),我也代表公司和我個(gè)人,對(duì)于一直以來在背后默默支持我們的家人們,以及信任、幫助我們的廣大消費(fèi)者、合作伙伴和社會(huì)各界,表示衷心的感謝!
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一切過往,皆為序章。我們回顧歷史,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),是為了更好地走向未來。今天,無限極升級(jí)使命、推出核心產(chǎn)品品牌養(yǎng)固健、煥新事業(yè)機(jī)會(huì)內(nèi)涵,宣告著我們即將翻開歷史新篇章,開啟下一個(gè)美好的30年!
三十而立,“立”的是什么?
人們常說,“三十而立”。對(duì)一個(gè)30歲的人來說,“立”代表著成家立業(yè)、頂天立地,意味著他要承擔(dān)起更大的責(zé)任,人生步入一個(gè)新的階段。而對(duì)于一家30歲的企業(yè)而言,三十而立, “立”的又是什么呢?這是過去這一年來,我與李惠森董事長(zhǎng)、管理層,以及咨詢委員們一直在思考與討論的問題。
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有人問我,現(xiàn)實(shí)已經(jīng)這么難了,今天都不知道怎么過去,還考慮那么長(zhǎng)遠(yuǎn)干什么?是的,2022這一年,疫情此起彼伏,各行各業(yè)都不容易,我們也受到很大影響,線下活動(dòng)經(jīng)常延期或取消,門店不能正常營(yíng)業(yè),很多地方貨進(jìn)不去、人也出不來,工廠甚至幾度因?yàn)橐咔槎9ぁ?br style="padding: 0px; margin: 0px;"/> 面對(duì)諸多不確定性,我們?nèi)缏谋”?,全力?yīng)對(duì);但是,企業(yè)不能只考慮現(xiàn)在,還要考慮未來。越是在困難的時(shí)候,就越是要飛高去思考,找到變化背后的不變、危機(jī)背后的機(jī)遇,從未來出發(fā),去錨定長(zhǎng)期的目標(biāo)與方向。
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正是基于這樣的思考,我們將使命升級(jí)為“弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化,共創(chuàng)更健康、更快樂的生活!”這就是我們對(duì)“三十而立,立什么”這個(gè)問題的篤定回答。這個(gè)答案,明確了我們?cè)谙乱粋€(gè)30年繼續(xù)存在的理由,為我們清晰了前行的方向,注入了奮斗的動(dòng)力。
正在發(fā)生的未來
在使命升級(jí)的討論過程中,有碰撞,有爭(zhēng)執(zhí),也有糾結(jié),但恰恰是這個(gè)過程,讓我們從眼前的迷霧中跳脫出來,捕捉到了我們的內(nèi)在能力與外在趨勢(shì)之間的契合點(diǎn),看見了正在發(fā)生的未來——
人們對(duì)于健康和快樂更加重視
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今年,我和財(cái)經(jīng)媒體人姚長(zhǎng)盛老師錄制了一期《創(chuàng)業(yè)者說》。他分享了一個(gè)很有意思的觀察:在20年前,如果聽到有人說自己想活到120歲,你可能會(huì)覺得他瘋了,但是現(xiàn)在你不會(huì)覺得詫異,人類的預(yù)期壽命確實(shí)在不斷地延長(zhǎng)。可以預(yù)見,隨之而來的是人們不僅追求活得長(zhǎng),還要活得健康,更要活得快樂。
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我們還聊到了一個(gè)話題:現(xiàn)在年輕人的消費(fèi)觀念發(fā)生了轉(zhuǎn)變。他們會(huì)勸父母多健身、心情保持開朗,還會(huì)給父母買保健品,而不是等最后把錢砸在ICU來表示孝順。疫情之后,越來越多的人都開始追求“悅己”,愿意投資自己的健康,也愿意為快樂買單。
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這位是來自福建的業(yè)務(wù)伙伴連寶琴。今年初我參加廈門的一場(chǎng)線下活動(dòng),見到她穿著運(yùn)動(dòng)服,像個(gè)小姑娘一樣蹦著上臺(tái)分享。沒想到,她已經(jīng)50歲,兒女都成家了。她熱愛運(yùn)動(dòng),喜歡跑馬拉松,也因此認(rèn)識(shí)了一群熱愛運(yùn)動(dòng)的朋友。她說,自己平時(shí)特別重視“四合理”,還堅(jiān)持用公司產(chǎn)品,經(jīng)常和這些朋友在一起分享健康與快樂,有的還成了伙伴和顧客。
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這樣的例子不勝枚舉。我們有很多業(yè)務(wù)伙伴都是這樣,首先是自己先健康、快樂起來,再用這種好的狀態(tài)吸引身邊的人,帶動(dòng)他們一起改變,活得更健康、更快樂。
人們的美好生活離不開社交分享
現(xiàn)在,線上的社交分享已經(jīng)成為生活的常態(tài),而這幾年的疫情,讓人們體會(huì)到,面對(duì)面分享交流的溫度,是單純的線上溝通取代不了的。正所謂遠(yuǎn)親不如近鄰,美好生活不在別處,而就在我們身邊。
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近些年,“社區(qū)”這個(gè)詞火了,各種社區(qū)團(tuán)購、社區(qū)服務(wù)層出不窮。國(guó)家也提出了“一刻鐘便民生活圈”的概念,也就是說,在步行15分鐘范圍內(nèi),人們就可以買到菜、吃到早餐、享受各種設(shè)施和服務(wù)。這背后蘊(yùn)藏著一個(gè)趨勢(shì),誰能夠離顧客更近,融入他們的生活圈,誰就能更了解他們的需求,建立更深層次的關(guān)系。
而無限極遍布全國(guó)的廣大業(yè)務(wù)伙伴,以及線上線下融合的門店,天然地就與我們的顧客近在咫尺,正在日益成為連接人們美好生活的橋梁。
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我們有不少門店,經(jīng)常在社區(qū)組織各種各樣的活動(dòng),和街坊鄰居打成一片;有不少門店,是“無限極志愿者服務(wù)站”,經(jīng)常支持并參與社區(qū)的公益活動(dòng),快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人等都可以進(jìn)店歇歇腳、喝口水、給手機(jī)充充電。有不少伙伴,在疫情期間光榮地成為社區(qū)抗疫志愿者;還有不少伙伴,在社區(qū)開設(shè)健康科普課,大家覺得既專業(yè)又接地氣。
就在前不久出爐的中國(guó)企業(yè)志愿服務(wù)品牌十強(qiáng)榜單中,無限極位列第四!我想這個(gè)榮譽(yù)也是社會(huì)對(duì)我們業(yè)務(wù)伙伴服務(wù)社區(qū)的一種認(rèn)可。
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當(dāng)然,這些還只是冰山一角。我們的專賣店、體驗(yàn)空間、興趣社群、小型活動(dòng)等等,正在用社交分享連接著一個(gè)個(gè)鮮活的生活場(chǎng)景,連接著不同的人群,共創(chuàng)著美好生活!
對(duì)顧問式服務(wù)的需求日益旺盛
現(xiàn)在,隨著技術(shù)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)升級(jí),人們的需求更加細(xì)分和個(gè)性化,就業(yè)觀念也在變化,催生了很多新的職業(yè),陪伴式、顧問式服務(wù)相關(guān)的職業(yè)多了起來。比方說,在孩子的教育方面,有家庭教育指導(dǎo)師;在家庭理財(cái)方面,有私人理財(cái)顧問。
而我們所在的健康養(yǎng)生領(lǐng)域,也出現(xiàn)了家庭健康管理師、社群健康助理員、私人健身教練等等新的職業(yè)。這背后折射了一種需求的升級(jí):人人都想要健康,但很多人卻沒有專業(yè)的健康養(yǎng)生知識(shí),面對(duì)海量的產(chǎn)品和信息,不知道如何選擇;還有不少人即便知道科學(xué)的方法,但卻無法做到每天堅(jiān)持。而我們的伙伴恰恰能夠發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),陪著他們一起踐行健康的生活方式,為他們提供專業(yè)的健康養(yǎng)生建議。
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這是來自廣東的業(yè)務(wù)伙伴李志鵬。畢業(yè)于中醫(yī)藥大學(xué)的他,被朋友戲稱為“愛科普的老中醫(yī)”,他總能用一些通俗易懂的比方,把中醫(yī)知識(shí)講得大家都愛聽。他自己通過調(diào)養(yǎng)體質(zhì),成功減重并消滅了脂肪肝,又用親身經(jīng)歷和專業(yè)知識(shí),幫助朋友們制定健康養(yǎng)生方案,帶動(dòng)大家踐行四合理??粗磉叺呐笥炎兊酶鼛洝⒏?,睡眠和氣色也越來越好,他自己也收獲了滿滿的成就感。
這樣的例子,在市場(chǎng)中還有很多。當(dāng)下,伙伴們加強(qiáng)養(yǎng)生知識(shí)的學(xué)習(xí),運(yùn)營(yíng)線上線下融合的社群,為顧客提供產(chǎn)品+服務(wù)的健康養(yǎng)生解決方案,正在朝著專業(yè)健康養(yǎng)生顧問的方向努力,這是我們?yōu)轭櫩蛣?chuàng)造的新價(jià)值。
我們正與未來雙向奔赴
以上所分享的,人們對(duì)于健康和快樂更加重視、美好生活離不開社交分享、對(duì)顧問式服務(wù)的需求日益旺盛——這些就是正在發(fā)生的未來,而我們正恰逢其時(shí)、身處其中!
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這有賴于我們?cè)谶^去30年積淀下來的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì):高品質(zhì)的中草藥健康產(chǎn)品、獨(dú)特的企業(yè)文化與健康理念、遍布全國(guó)的業(yè)務(wù)隊(duì)伍和線下門店等等;也有賴于我們逐漸形成燎原之勢(shì)的新能力:例如線上線下融合發(fā)展、健康養(yǎng)生整體解決方案等等,都正在賦能業(yè)務(wù)隊(duì)伍擁抱新機(jī)會(huì)、創(chuàng)造新價(jià)值!
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需求在,趨勢(shì)在,優(yōu)勢(shì)在,能力在。這一切的一切,讓30歲的無限極,與趨勢(shì)攜手同行,與未來雙向奔赴!
也正因?yàn)槿绱?,我們更有底氣和?dòng)力升級(jí)我們的使命,“弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化,共創(chuàng)更健康、更快樂的生活!” 這宣告著我們將以此為新的起點(diǎn),以更加進(jìn)取的姿態(tài),錘煉產(chǎn)品品質(zhì),煥新品牌形象,打造線上線下融合發(fā)展的新能力,提升業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)度,從而更好地把握未來的趨勢(shì),贏得更大的發(fā)展先機(jī)。
為此,面向未來,我們將推出使命升級(jí)六大戰(zhàn)略行動(dòng):
品牌新布局,打造核心產(chǎn)品品牌養(yǎng)固健
我們將傾注心力,回歸“根本”,以中草藥調(diào)養(yǎng)為定位,推出“養(yǎng)固健”品牌。我們將持續(xù)提升產(chǎn)品力,從中草藥經(jīng)典方劑中汲取智慧與啟示,借助現(xiàn)代科技實(shí)現(xiàn)新傳承、新轉(zhuǎn)化,推出更多調(diào)養(yǎng)根本的產(chǎn)品,矢志將養(yǎng)固健打造為中華養(yǎng)生的健康食品領(lǐng)導(dǎo)品牌!
傳承經(jīng)典方劑,擴(kuò)大中草藥健康食品領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)
我們將聚焦中草藥健康食品,升級(jí)全球科學(xué)顧問委員會(huì),與國(guó)內(nèi)外權(quán)威專家、機(jī)構(gòu)深度合作,強(qiáng)化中草藥經(jīng)典方劑的挖掘與傳承,擴(kuò)大中草藥健康食品領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
落實(shí)與傳播健康理念,強(qiáng)化獨(dú)特的市場(chǎng)區(qū)隔
我們將持續(xù)面向公眾開展健康理念科普教育,并且讓我們的伙伴和員工先健康、快樂起來,再帶動(dòng)更多的人也健康快樂起來,使健康理念成為弘揚(yáng)使命、推廣健康生活方式的重要抓手!
提供產(chǎn)品+服務(wù)的健康養(yǎng)生整體解決方案
我們將以中華養(yǎng)生的整體觀和獨(dú)特的健康理念為指導(dǎo),提供基于“三調(diào)養(yǎng)”的產(chǎn)品組合,配以“四合理”的生活方式,透過業(yè)務(wù)伙伴顧問式、陪伴式的服務(wù),形成養(yǎng)生、養(yǎng)顏、養(yǎng)形的健康養(yǎng)生整體解決方案,從根本上滿足人們的健康、快樂需求!
加強(qiáng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍賦能,打造更多健康養(yǎng)生達(dá)人
我們將大力提升伙伴線上線下融合的業(yè)務(wù)運(yùn)作能力,培養(yǎng)更多的健康養(yǎng)生達(dá)人,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)隊(duì)伍轉(zhuǎn)型發(fā)展,讓伙伴成為顧客身邊值得信賴、不可或缺的健康養(yǎng)生顧問,幫助更多人獲得健康、快樂的生活方式!
煥新事業(yè)內(nèi)涵,壯大同行隊(duì)伍
我們將基于商業(yè)模式進(jìn)化,煥新事業(yè)內(nèi)涵,強(qiáng)化事業(yè)價(jià)值,訓(xùn)練一批宣講健康養(yǎng)生事業(yè)的骨干,大量開展健康養(yǎng)生事業(yè)的說明會(huì)、招商會(huì),吸引更多熱愛中華養(yǎng)生文化的人,成為我們的創(chuàng)業(yè)合伙人,壯大同行隊(duì)伍!
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我們堅(jiān)信,使命升級(jí)以及這六大戰(zhàn)略行動(dòng),將會(huì)帶來無限極一次由內(nèi)而外的新生,將拓寬我們發(fā)展的空間,增添我們奮斗的動(dòng)能,將指引我們創(chuàng)造新的歷史,走向更寬廣的未來!
三十而立,向遠(yuǎn)而行
星光不負(fù)趕路人,時(shí)光不負(fù)奮斗者。我期待,在不遠(yuǎn)的將來,疫情消散,世界和平,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,商業(yè)繁榮,在使命的引領(lǐng)下,在我們的努力下,無限極迎來新的春天——
到那時(shí),中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化深入人心,中草藥健康產(chǎn)品成為人們的生活必須,養(yǎng)固健成為中華養(yǎng)生的健康食品領(lǐng)導(dǎo)品牌。
到那時(shí),健康養(yǎng)生融入人們的生活日常,四合理成為人們落實(shí)健康生活方式的指引和標(biāo)準(zhǔn)。
到那時(shí),越來越多熱愛中華養(yǎng)生文化的人們將無限極作為創(chuàng)業(yè)首選,實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值與夢(mèng)想,重新定義了自己的人生。
到那時(shí),新生代伙伴茁壯成長(zhǎng),一批批新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)人不斷涌現(xiàn),無限極事業(yè)煥發(fā)新的生命力。
到那時(shí),提到無限極,人們會(huì)說:“無限極啊,我很早就聽說過,不過現(xiàn)在感覺和以前相比變化很大,產(chǎn)品都是中草藥的,我挺喜歡那種新中式的感覺,銷售人員也挺專業(yè)的。”
我們的消費(fèi)者會(huì)說,“我和家人都一直在用養(yǎng)固健的產(chǎn)品,對(duì)改善健康很有幫助!平時(shí)還有專業(yè)的健康養(yǎng)生顧問,陪伴著我們一起做到生活‘四合理’,解答我們的健康問題,真是太貼心了!”
而我們的伙伴會(huì)說:“作為無限極的創(chuàng)業(yè)合伙人,通過自己的努力,我能讓自己和家人的生活多一份保障,通過發(fā)揮愛好和特長(zhǎng)就能幫助別人,還做到了健康、家庭、事業(yè)的三平衡,活成了自己喜歡的樣子!”
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站在三十而立的新起點(diǎn),這樣一幅美好的畫面,伙伴們、同事們,你們向往嗎?期待嗎?
我和你們一樣,很向往、很期待!我還堅(jiān)信,它一定會(huì)發(fā)生。不是因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的問題與挑戰(zhàn)比我們想象得小,而是因?yàn)槲覀兘鉀Q問題、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的能力比我們想象得大。
像哲人一樣善于思考,像詩人一樣敢于想象,但也要像農(nóng)夫一樣勤于耕耘。正如中華養(yǎng)生文化所說的那樣,春生,夏長(zhǎng),秋收,冬藏,順應(yīng)天時(shí)地利人和,一次次地把正確的事情做對(duì),無限美好的未來一定會(huì)如期而至!
伙伴們、同事們,30年的創(chuàng)業(yè)之路和歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們:一群人的夢(mèng)想,可以創(chuàng)造歷史;一群人的堅(jiān)守,可以排除萬難;一群人的改變,充滿無限可能!
面向下一個(gè)30年,只要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)的精神,客企一體、凝心聚力,就一定能勇往直前,不斷創(chuàng)造新的歷史!
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我愿意和大家一起播種希望,耕耘土地,一起奮進(jìn)接力,努力前行,一起去迎接那個(gè)無限美好的未來!
“弘揚(yáng)中華優(yōu)秀養(yǎng)生文化,共創(chuàng)更健康、更快樂的生活!” 無限極弘揚(yáng)使命的征程,只有進(jìn)行時(shí),沒有完成時(shí);無限極追求夢(mèng)想的腳步,只有開拔,沒有停歇。
三十而立,再出發(fā)!讓我們心懷使命和夢(mèng)想,破局而立,向新而生,向遠(yuǎn)而行!