各位伙伴、各位同事、各位朋友:
大家好!歡迎參加無限極創業30周年慶典大會。
時間過得很快,轉眼間,無限極已經創立30年。30年間,無限極從無到有,從小到大,從弱到強,發生了巨大的變化。無限極能夠取得今天的成績,離不開很多人的支持和幫助。在此,我要代表董事局和公司,感謝所有伙伴和同事的努力付出,感謝廣大消費者、合作伙伴、政府、媒體和社會各屆朋友對我們的信任和支持!還要特別感謝所有一直以來在背后支持我們的家人,謝謝你們!
還記得1992年,我和爸爸懷著“弘揚中華優秀養生文化”的初心,創立了無限極,開啟了李錦記的第二個歷史使命。30年來,在使命的引領下,所有行政員工和業務伙伴同心協力,戰勝了一個個困難和挑戰,不斷突破、創新,才有了無限極今天的發展局面。
如今,無限極站在了三十而立的歷史新起點。我思考更多的是,公司未來如何貢獻更多價值,創造更多歷史,永續經營下去?今天想把我的一些思考分享給大家。
我們大于我
首先要分享的,是一種思維模式,“我們大于我”。
今天的世界充滿變化,疫情、戰爭、經濟動蕩和各種“黑天鵝”事件正在發生,技術、商業模式和顧客需求等,都在加速變化。
在變化的時代,如果我們看問題、做事情都只從“我”的角度出發,就只能看到自己和當下,做出比較短期的決定,會產生很多矛盾和沖突。但如果我們轉變思維模式,能夠飛得更高更遠,從他人、社會、國家、全球等更大的“我們”看問題,就能夠以更積極的心態和行動去面對當下的困難和挑戰,也會達成更多的信任和共識,帶來更多的合作和可能,我們貢獻的價值會更大,也會走得更遠。
受人信賴
第二個要分享的,是“受人信賴”。
“成為最受人信賴、延續千年的企業”是李錦記家族企業宏圖的重要內容,我們認為,經營一個企業不單要做大,更重要的是要做好,能夠持續為社會創造價值,受人信賴。所以,不論信任這件事有多難,我們都要盡力去做。比如不斷優化產品品質,提供更優質的服務,務實誠信,說到做到等等。通過每一位業務伙伴和同事日常說的每一句話,做的每一件事,來提升消費者對我們的信任。
當所有的消費者、合作伙伴、政府、媒體、社會各界的朋友都很信賴我們,我們才會進一步受尊重、被依賴,成為人們的至愛,我們的事業才更有價值,公司才會持續發展。
顧客第一
第三個要分享的,是“顧客第一”。
不論商業世界怎么變化,最重要的,永遠是顧客,我們必須要與顧客保持關系。如果企業沒有辦法和顧客連接、保持關系,就會被淘汰。
說到“客企一體”,我們通常想到的是公司和業務伙伴客企一體,其實,消費者才是我們最終的“客”。所以我們要把顧客放在第一位,不斷做好顧客服務,加強和顧客的連接,加深和顧客的關系。這樣,顧客才會永遠和我們在一起,企業才會持續獲得信賴和支持。
使命升級,創造更大的價值
我們大于我、受人信賴和顧客第一,都需要我們飛得更高、看得更遠,追求為顧客、為業務伙伴乃至整個社會和全人類創造更大的價值。
今天,世界充滿變化和挑戰,但機會也來自變化之中:疫情下,人們對健康養生的需求、對中醫藥和中華養生文化的重視,和對副業、創業機會的需求等都在增加。
未來,我們要為更多人創造更大的價值,就必須順應趨勢、主動求變,而首先需要再次明確的就是我們的使命。有了使命的引領,我們才能夠在變化中保持定力,把目光放遠大,有信心帶領志同道合的人們,走向更美好的未來。
所以,站在30周年的歷史拐點,我們決定將無限極的使命升級為:“弘揚中華優秀養生文化,共創更健康、更快樂的生活!”升級后的使命與原來的相比,既有傳承,又有發展。
“弘揚中華優秀養生文化”,是我們不變的初心。無限極因這個初心而誕生,經過30年的實踐和發展,我們的初心更加堅定。今天全球都在關注中醫藥和中華養生文化,我們有信心、有底氣,也有能力,把這項事業進行到底,為人類的健康做出更大的貢獻。
配合使命升級,為了更好地弘揚中華養生文化,我們將進行品牌新布局,推出核心產品品牌“養固健”。養固健的定位是中草藥調養健康食品品牌,未來,我們將投入更多心力,推出更多調養根本的產品,將養固健打造為中華養生的健康食品領導品牌,更好地為人們的健康快樂服務。
我們的使命,升級的部分是“共創更健康、更快樂的生活”。
“共創”,代表著我們要做到“我們大于我”和“客企一體”,找到、吸引和連接更多認同養生文化的消費者、業務伙伴、合作伙伴與社會各界,和我們一起弘揚中華優秀養生文化,凝聚更大的力量,共創美好未來。
“更健康、更快樂”,是人類永恒不變的需求,經過了疫情,這個需求更強烈。無限極幫助人們更健康和快樂,既是弘揚中華優秀養生文化的具體行動,也是對李錦記家族企業宏圖的實踐,是我們能夠為顧客創造的價值,是我們對未來的更高追求。
而將“生活”寫進使命,是要求我們以顧客為中心,將我們的產品和服務融入人們的生活,把健康快樂的生活方式帶給大家,讓更多人產生共鳴和認同,讓我們的事業擁有更大的意義和價值。
結語
使命升級,是無限極站在三十而立的新起點,面向未來作出的一次重大戰略選擇。它代表著我們將堅守弘揚中華優秀養生文化的初心,我們要用信心和雄心去擁抱大趨勢、承擔更大的責任。
使命升級,會激發我們飛得更高、看得更遠,打破條條框框的限制,更加突破、創新,做從來沒做過的事情,向更高的目標邁進,讓人生更有意義,事業更有價值!
我相信,只要我們所有行政員工和業務伙伴,以使命為明燈,永遠創業,永不封頂,我們一定能夠不斷創造新的歷史,走向無限的未來!
未來,無限極將因使命而不同!
未來,生活將因無限極而精彩!
讓我們一起,弘揚中華優秀養生文化,共創更健康、更快樂的生活!