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道道觀察|連花清瘟事件輿情分析:以嶺藥業(yè)為何會深陷輿論?

道道輿情監(jiān)控室 2022/4/20 字體大小:

道道網(wǎng)訊 近日,擁有4000多萬微博粉絲的大V王思聰轉發(fā)了一則質(zhì)疑世衛(wèi)組織推薦連花清瘟的消息,并配以“證監(jiān)會應嚴查以嶺藥業(yè)”等醒目字眼,這一消息迅速在網(wǎng)絡發(fā)酵,引發(fā)了熱議,且熱度持續(xù)多日,直接導致連花清瘟生產(chǎn)廠家以嶺藥業(yè)股票連續(xù)跌停,市值蒸發(fā)超百億元,更引發(fā)網(wǎng)友的中西醫(yī)藥之爭。

4月19日,王思聰微博被禁言。其個人主頁顯示:“因違反相關法律法規(guī),該用戶目前處于禁言狀態(tài)”。


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截至4月20日15時,微博話題#連花清瘟#閱讀量高達8954.2萬次。討論次數(shù)3.1萬次。

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來源:新浪微博

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自事件發(fā)酵以來,以嶺藥業(yè)進行了多次回應,針對“世衛(wèi)組織是否推薦連花清瘟”“論文作者是否與以嶺藥業(yè)有關系”“連花清瘟膠囊能否用于預防新冠?”“連花清瘟治療新冠的依據(jù)及臨床試驗”等輿論關注要點,目前該話題仍有討論熱度。

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王思聰、丁香醫(yī)生接連質(zhì)疑

以嶺藥業(yè)股價連續(xù)遭受重挫

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4月14日,王思聰微博轉發(fā)了“睡前消息編輯部”一則質(zhì)疑世衛(wèi)組織推薦連花清瘟的消息,并配以“證監(jiān)會應嚴查以嶺藥業(yè)。現(xiàn)在在中國能看到一個嚴謹、敢于求證、有良心、敢說真話的媒體,實在實在太難了。”這樣一段文字,矛頭直指連花清瘟藥物的生產(chǎn)企業(yè)——以嶺藥業(yè)。隨后,該消息引得諸多網(wǎng)友轉發(fā)圍觀評論。

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圖片來源:新浪微博

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約1小時后,王思聰對上述微博重新編輯,刪除了轉發(fā)言論,但仍保留有關連花清瘟的內(nèi)容。


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圖片來源:新浪微博

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據(jù)道道輿情監(jiān)控室數(shù)據(jù)顯示,截止20日15時,輿情高點主要出現(xiàn)在4月17、18、19日,與話題發(fā)酵升級日期較一致。20日話題熱度大幅下滑。


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來源:道道輿情監(jiān)控室

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4月17日,丁香醫(yī)生公眾號發(fā)文《不要吃連花清瘟預防新冠》,認為從官方、臨床、藥物研發(fā)三個維度來看,目前都無法找到有效證據(jù)支持“連花清瘟可以預防新冠”。如果將之作為預防藥物服用,可能帶來副作用。“一種不能預防新冠的藥物,被大批量發(fā)放給沒有感染的健康人,我們認為不應該這樣”。

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圖片來源:丁香醫(yī)生公眾號

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同一天,“饒議科學”公眾號發(fā)文《疫情期間:不容假藥趁火打劫,不宜強行派送未經(jīng)證明的中藥》,直指“如果強制性派發(fā)預防或治療新冠的藥品,一定需要嚴格檢驗,而不能讓偽劣產(chǎn)品頂著任何帽子——包括'中藥’的帽子——被強行派發(fā)給群眾”,“對代表性人物如吳以嶺、其企業(yè)、其產(chǎn)品,多年面臨真藥假藥的巨大爭議,應該嚴格審核”。該微信公眾號歸屬首都醫(yī)科大學校長饒毅教授。

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圖片來源:饒議科學公眾號

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該文直指的正是“連花清瘟”,因為以嶺藥業(yè)分別于3月28日和4月3日捐贈共計6000萬元的連花清瘟,助力上海疫情防控。

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兩個互聯(lián)網(wǎng)大號的發(fā)文再度助推熱度攀升并持續(xù)升級。由下圖可見,17日起#連花清瘟#話題閱讀和討論呈整體上升態(tài)勢。


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來源:新浪微博

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針對輿論場上的關切要點

以嶺藥業(yè)逐一回應

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針對網(wǎng)絡上的言論,以嶺藥業(yè)很快正面回應稱:“關于微博上所傳的消息,請指出具體的問題與源頭,我們將對具體內(nèi)容做解答。從臨床試驗,到具體的實驗數(shù)據(jù),再到被收入到新冠肺炎診療方案,包括適應癥與說明書,我們都有完整的證據(jù)和報告披露。不能因為‘王思聰’三個字眼,就隨意提出疑問,對于網(wǎng)絡上的一些言論,聽聽就罷了,投資者請加以甄別。”

不僅如此,以嶺藥業(yè)還在投資者互動平臺呼吁投資者理性辨別網(wǎng)絡上對以嶺藥業(yè)和連花清瘟藥品的不實言論。以嶺藥業(yè)稱,該公司相信“清者自清”,并會持續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展情況,必要時會通過法律手段維護自身的合法權益。

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來源:投資平臺

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隨后,據(jù)中國企業(yè)家報道,以嶺藥業(yè)再次回應稱:“公司從未在任何場合表示‘世衛(wèi)組織推薦連花清瘟’”。上述負責人解釋稱,“WHO認可的是包含連花清瘟在內(nèi)的中醫(yī)藥對于新冠肺炎的療效。”

對于“從研制到生產(chǎn)連花清瘟膠囊‘僅僅用了15天’”的說法?以嶺藥業(yè)回應稱,“連花清瘟研發(fā)過程只有15天”與事實不符。連花清瘟新藥研發(fā)過程是國家在特殊疫情時期快速審批和研發(fā)人員共同努力的結果,符合國家藥品監(jiān)督部門新藥研發(fā)程序。

盡管以嶺藥業(yè)連續(xù)多次回應,并在投資互動平臺上表示要相信“清者自清”,但是二級市場投資者并不買賬,連續(xù)兩個交易日跌停后,以嶺藥業(yè)累計市值蒸發(fā)超過120億元。4月19日,勉強翻紅,但20日股價再度接近跌停。

4月20日,以嶺藥業(yè)再次回應近期網(wǎng)絡輿情:經(jīng)公司自查,公司方面無人接受過某微博自媒體發(fā)布視頻中所提到的兩家媒體采訪,也未在任何場合表示“世衛(wèi)組織推薦連花清瘟”。公司會持續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展情況,對于一些詆毀公司、發(fā)布不實信息的行為,公司已經(jīng)保留證據(jù)并向相關部門報案,將通過法律手段維護自身合法權益。

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網(wǎng)絡輿論不斷升級

甚至演變?yōu)椤瓣幹\論”“資本論”

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其實自從疫情以來,關于連花清瘟的討論就沒停過。針對這次網(wǎng)絡輿論之爭,互聯(lián)網(wǎng)上也出現(xiàn)了很多不同的聲音,大致可以分為:站連花清瘟派、站輝瑞派、中立派、陰謀派、科學派……

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談陰謀論的:


王思聰、丁香醫(yī)生“手撕連花清瘟后,網(wǎng)友們不斷深挖背后的關系鏈。直指王思聰和丁香醫(yī)生是輝瑞的合作方,目的不單純。于是就有了陰謀論一說。

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站連花清瘟的:

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站輝瑞的:


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中立的:


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“連花清瘟事件”背后的中西醫(yī)之爭

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如果說“連花清瘟事件”的背后是中西醫(yī)之爭,那“中西醫(yī)之爭”的背后,其實就是科學主義與民族主義較量。

獨立經(jīng)濟學家王赤坤在接受時間財經(jīng)采訪時表示,連花清瘟針對新冠病毒的作用引起爭議,反應了我國中西藥的地位爭奪,“長期以來中藥一直被爭議,根本原因是我國的現(xiàn)在醫(yī)藥醫(yī)療體系是按照西方現(xiàn)在醫(yī)學標準建立的醫(yī)療體系,包括整體醫(yī)療環(huán)境已是西醫(yī)環(huán)境、人們的醫(yī)學觀念是西醫(yī)觀念、政策和細節(jié)按照西醫(yī)思路制定,執(zhí)行層面也是接受西醫(yī)教育和觀念的人在執(zhí)行等。但部分中藥確實能夠有效抗擊新冠肺炎,只是無法按照西醫(yī)或現(xiàn)代醫(yī)學標準評判。連花清瘟成為抗擊新冠的‘神藥’被爭議就不難理解了。”


道道輿情監(jiān)控室點評

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回顧整個輿情發(fā)展及輿論反饋,連花清瘟作為疫情期間的網(wǎng)紅中醫(yī)藥代表,關注度一直不低。而網(wǎng)絡上對“連花清瘟對治療新冠到底有沒有療效”的質(zhì)疑聲也一直都存在,這時一旦出現(xiàn)一個導火索,之前所有的質(zhì)疑聲都將被引燃及無限放大。比如目前很多質(zhì)疑聲就表示:雖然以嶺藥業(yè)沒有對外宣稱連花清瘟能夠預防新冠,但是也沒有在任何場合否認過這種說法。

顯然,在“科普”這個問題上,以嶺藥業(yè)做得不夠,比如:

當上海市衛(wèi)生健康委員會、上海市中醫(yī)藥管理局官網(wǎng)上發(fā)布的《中醫(yī)藥預防新冠肺炎十問》中,連花清瘟膠囊(顆粒)被推薦為預防用中成藥的時候;

在河北省中醫(yī)藥管理局印發(fā)的《河北省新型冠狀病毒肺炎中醫(yī)藥防治方案(試行第六版)》中,連花清瘟膠囊被推薦為成人和兒童的預防用藥的時候;

或是在河北醫(yī)科大學第二醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學科袁雅冬表示:2021年1月,邢臺疫情期間曾針對密接和次密接進行了連花清瘟預防作用的療效觀察,認為連花清瘟對于新冠肺炎具有一定的預防作用的時候……

以嶺藥業(yè)如果能夠在日常輿情監(jiān)測中及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡上此類對連花清瘟作用有明顯誤解文字或說法的時候,能夠及時給與回應,加以糾正、澄清和進一步科普,相信此時它在這輿論場上的話語就更具有說服力,也不會被指故意放任網(wǎng)上不實宣傳的嫌疑。

在此類企業(yè)輿情事件中,一旦有公眾人物發(fā)聲,民眾很容易被帶節(jié)奏,就會成為輿論發(fā)酵的重要引爆點,這時企業(yè)的態(tài)度和回應速度決定了其是否能夠影響后面輿情的走向。比如這次事件,針對王思聰?shù)馁|(zhì)疑,以嶺藥業(yè)方面就直面回應:“請指出具體的問題與源頭,我們將對具體內(nèi)容做解答。”干凈利落,直面問題不逃避。這對于上市公司來講,絕對可以恢復投資者的一部分信心。所以企業(yè)在處理相關輿情時候,能夠對質(zhì)疑有理有據(jù)回應,同時對于自己做的不到位的地方大膽承認并改正,對于輿情走向好的方面是有幫助的,很大程度上可以避免自己陷入更深的輿論泥沼之中。而且,必要時候可以拿起法律武器保護自己的合法權益。正如20日以嶺藥業(yè)的最新回應:公司已經(jīng)保留證據(jù)并向相關部門報案,將通過法律手段維護自身合法權益。



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