道道網訊?2022年12月29日,第六屆世界新零售行業輿情高峰論壇以“輿俱進”為主題,通過“輿知”、“輿機”、“輿道”三個篇章展開,邀請了政企領導、行業專家、風控專家、法律專家、學者、新零售社群電商實戰大咖、新派直銷實戰大咖、企業董事長、企業高管等同臺論道,圍繞行業企業發展破局之道,通過專題演講、圓桌論壇分享智慧,拓寬思路,為新形勢下的企業發展提供新思考。
會議在廣州南豐朗豪酒店舉行。會上超過15位嘉賓奉獻了9場主題演講和1場圓桌論壇,中國管理科學學會新營銷經理人、聯盟榮譽會長、《直銷易經》著作人易園翔發表了《后疫情時代下,行業發展與變革》的主題演講。
以下內容截取易園翔主題演講:
英國首相丘吉爾曾說過,不要浪費任何一場危機。我不知道大家是如何理解這句話的,因為這句話特別殘忍,也因為殘忍而真實。那么現在離我們最近的危機是什么?沒錯,就是疫情,前幾天我還寫過一篇文章,名為《疫猶未盡,全國或將迎來感染高峰期》。聯系到疫情危機,我發現到一個規律,那就是每當發生大事,隨眾起哄的多,靜心思考的少,每逢遇到危機,盯著風險的多,看到機會的少。
疫情這一場危機會讓我們真實地感受到一個時代的結束和另一個時代的開啟。其實我認為每次危機,都是最佳的戰略調整機會,是除舊革新、轉型升級的機遇。特別是對于我們直銷行業來說,不要老是感覺像是世界末日來臨,不要老是聽信媒體唱衰直銷行業這不行,那不行的,我們要擺正好態度,在疫情影響下,找到直銷行業的新出路,才是我們需要重視的事情。
那么,出路在哪里呢?首先我們可以從新的一年里看出端倪來,2023年將會迎來一場巨大的失業潮,像B站、騰訊、抖音等大型互聯網企業都宣布裁員,同時還有大學生畢業潮的來襲,都給社會造成了一種兩極分化的現象,要么擠破腦袋進入體制內,要么靈活應變的選擇就業。
要知道的是,靈活就業的方式其實非常豐富。在這里,簡單舉一個現實案例,湖南有一幫原本是做社交電商出身的人,他們組合起來成立了一家餐飲公司,該公司的經營模式主打城市CBD送餐服務,只需投個3-5萬塊錢的成本,租一間兩室一廳的房子,幾個人就可以合伙創業了,前期通過好口碑、好服務,社群聯動,3-5個月就能夠把本錢賺回來了。這就是我今天所要講的新型輕創業模式。
其實直銷行業就很符合輕創業的特質。
其一:所有的直銷都是靠人脈關系建立起來的,所以說直銷相對于傳統營銷與互聯網營銷來講對人脈關系要求更高。
其二:類金融的數字游戲,直銷的幾何倍增原理就是一個數字原理游戲,他更深刻的詮釋了增員與零售的辯證關系。
其三:類宗教的文化,雖然所有企業都會在基本法前冠以不涉及宗教、政治等字眼,但在推廣企業理念、宗旨、使命以及組織營銷的過程中又無一例外的自覺不自覺的應用了宗教的傳播方式。
其四:直銷會議的本質是經營情緒。直銷會議是直銷最為精彩的環節,幾乎所有的成交都要經過會議來完成。
以上四點雖然是直銷行業的本質,但卻非常契合現代輕創業的發展模式,尤其是在疫情之下,人們在健康方面的消費比例上升,大健康產業迎來飛速發展。再疊加人口老齡化、“健康中國”戰略背景,大健康產業的市場規模將呈量級增長的狀態,所以以輕創業的模式切入大健康產業鏈的趨勢十分明顯。
根據摩根士丹利《2023全球宏觀經濟展望》預計,2023年全球GDP增長率將不超過2.2%。不過亞洲將成全球經濟增長動力,中國消費市場復蘇將推動經濟復蘇預計2023年,中國經濟將實現5%的增長,較2022年大幅改善。
另外,隨著中共中央國務院印發《擴大內需戰略規劃綱要(2022-2035)》的政策出臺,大健康在國家層面得到了極大的重視,這意味著在三年疫情的影響下,大家對于健康的追求已經擺在了日常生活的首位。而且隨著大眾健康消費意識的提升,大健康產業的未來前景非常廣闊。
每一次動蕩,都會有人倒下,也一定會有人崛起,這是歷史的鐵律
如今,直銷已經進入到4.0時代,我們也跨步進入了質量內涵紅利期,這不僅要求企業對于產品質量的保障,還要求配套的服務要有內涵和價值。可以說,這不同于1998年的“421”時期,今天的發展方向是更為規范、有序、健康。
從動蕩中找到崛起的道路,直銷行業已經告別靠模式單驅動的發展思維了,而是積極擁抱以產品、服務、供應鏈、線上、線下多輪驅動的新事物。例如,像如新、康寶萊這樣注重質量,重視科研實力的企業;像艾多美、美樂家這樣關注價格,完善供應鏈的企業;像綠之韻、尚赫這樣緊盯服務,尊重培訓周期的企業,是疫情之下仍能保持逆勢增長的“秘密”。
毫不夸張地說,那些逆勢增長的企業往往都有以下四大特點。其一:利用口碑經濟提高流量;其二:利用社群經濟提高轉化率;其三:利用大數據提高客單量;其四:利用會員經濟提高復購率。
同時,這些企業都有一個相同點,那就是以數智化為臺階,基于現有的布局做好產品,再進行優質服務與營銷,深度構筑企業未來發展的新動能。
體驗經濟時代,抓住人心紅利。除了上述所談到的因素之外,在傳統行業里,一些成功企業的經驗也是非常值得借鑒的,例如小米、蔚來、阿那亞,通過服務客戶為驅動,打造屬于自己的審美、個性、人與人之間的深度連接的服務價值觀體系。
總的來說,未來逆勢增長的企業會越來越多,我也想給從業者五條建議:
●?凜冬未去,守機待時:拐點可能出現在明年春季;
●?需求低迷,分化嚴重:不進入陌生的領域,與最可信任的人做生意;
●?迭代能力,優化組織:降本增效,蜂窩模型,把企業做小、做精和做強;
●?關注不變,擁抱變化:重視“新技術、數字化和供應鏈;
●?不忘初心,提升價值:做被尊重的企業,被尊重的品牌。堅持長期主義,做難而正確的事;
別著急,一切都只是剛剛開始,在2023到2025這3年中,我們每個人的個人奮斗在歷史進程的作用下,將最終決定了每個人未來10年的劇本。最后祝愿大家未來新的一年里先站住、再站高;先活著、再活好。