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抖音淘寶們“卷不動”低價了

界面新聞 2024/7/25 字體大小:

道道網訊 發現低價無法成為“萬能解藥”之后,各大電商平臺已經開始掉轉船頭。

7月24日,界面新聞從多個信源處獲悉,抖音電商將對其比價系統進行調整,不再追求絕對低價,下個月,取消比價的調整或將率先在非標品上落地。

目前已有部分商家發現,抖店的優價推手后臺頁面發生了變化,過去“同款高價”、“同款低價”和“全網低價”的比價標簽已經消失。

另一位接近抖音電商處的人士告訴界面新聞,未來抖音電商的算法規則或將從OPM(千次曝光成交的訂單量)重回GPM(千次曝光成交的銷售額)時代。差別在于,OPM的考核標準是訂單量,想要訂單多就只能薄利多銷,低價內卷、甚至刷單的商家也會受到鼓勵。而GPM考核直播間銷售的金額,銷售額越高,證明直播間越有價值。

一系列信號表明,平臺不再希望一味地低價內卷了。

從去年開始,幾乎所有的電商平臺動作都緊緊圍繞“低價”。抖音電商將“價格力”設定為2024年優先級最高的任務,今年618前上線了比價系統,對全網低價、同款低價的商品給予流量傾斜。

某女裝品牌創始人曾告訴界面新聞,618期間,抖音發現其品牌在拼多多上有“兩件99折”的折扣,便要求進一步降低折扣。跨平臺比價讓商家們遭遇了更為隱性的“二選一”壓力。

618的激烈內卷引發了商家端的反彈,不少頭部商家選擇逃離大促,沖突被擺到臺面上。但據晚點報道,低價策略實際上并未獲得明顯效果,上半年GMV(商品交易總額)增速下滑之快還是超出了預期,抖音已經決定重將GMV放回第一優先級。

不僅僅是抖音,多個商家向界面新聞反饋,近期電商平臺普遍在“低價戰”上剎車調整,流量考核將轉向銷售額,更傾向于平臺自身變現。平臺正重新意識到,低價和品質、服務本身難以形成正相關。

618之后,淘天集團在一場面向商家的閉門會議中明確了下半年的變化,其中包括減少對“五星價格力”的依賴,弱化絕對低價的策略,重新回到GMV的流量分配邏輯。

所謂“五星價格力”,是淘寶在2023年上半年上線的價格競爭力評估體系。工具評估商品的價格競爭力后,會給予商品一星至五星的評級,并直接影響商品的搜索排名和流量分配、展示機會。“五星價格力”曾經是淘天追求低價的時代產物,但如今GMV再成第一指標,意味著其重拾更擅長的傳統電商經營方式。

“這對行業來說肯定是件好事。今年618,大家已經看到了低價的競爭結果——劣幣驅逐良幣。如果繼續卷下去,市面上只會剩下玩極致供應鏈和工廠型商家,大部分商家都會被卷死。”一位商家表示。

這也符合界面新聞此前的判斷:經歷了618之后,各方會重新審視低價競爭這一商業策略。卷低價,短期內的確能提升流量與份額,但從長遠來看,是商家利潤空間的壓縮,最終傳導到產品質量上,極易進入貨不對版與退貨率居高不下的惡性循環,同時導致用戶體驗受損。

近期,淘天在低價白牌商品的供給策略上也有變化。淘工廠推出“黑標店”,為優質供給提供“廠牌”標識和流量扶持計劃;1688也將為淘寶引入優質工廠供給,以實現供應鏈整體的升級發展。

但并非所有電商平臺都做出了和抖音、淘寶一樣的選擇,苦戰低價的京東仍未轉向。7月,京東推出一項名為“超級18”的長期新促銷活動,試圖通過持續不斷地低價優惠,吸引新客戶,留住現有客戶,將低價作為核心戰略繼續推進。

而對于拼多多來說,低價是其安身立命之本,因此很難改變按轉換率分發流量的邏輯。平臺鼓勵以低價換更高的訂單量,用效率取勝,維護其依舊穩固的低價競爭優勢。

未來,平臺的策略或將進一步分化,電商格局或許會有更多變量出現。

也有商家表示,平臺此番比價調整,或許與5月市場監管總局公布的《網絡反不正當競爭暫行規定》(以下簡稱《規定》)有關。該規定對電商行業中的諸多經營亂象進行了定義與歸責,將于今年9月1日起正式實行。

關于政策如何落地,平臺轉向是否徹底,還要看具體的執行效果。可以確定的是,“低價”已成為一把“雙刃劍”——在拉升平臺業績與效率的同時,極易導致商家和用戶的最終利益受損。這把“利器”如何用好,也將是各大電商需要思考的長期命題。


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