道道網訊 近日，騰訊研究院發布《中小微企業經營狀況與數字化轉型調研報告》（下文簡稱“報告”）。中小微企業是中國經濟重要組成部分。2024年第二季度，騰訊研究院聯合企鵝有調，調研了7110家中小微企業的經營狀況、面臨困難、政策支持、融資情況、數字化轉型、市場預期等關鍵問題，通過在線問卷的形式進行調研，形成專題報告。報告顯示，企業經營壓力有所增加，對未來市場預期略有上升，直播帶貨成為重要驅動力。企業線上銷售增速穩定領先線下銷售增速，線上渠道集中度保持穩定，跨多個平臺已經穩定成為中小微企業線上經營的主流形態。

中小微企業經營狀況與數字化轉型調研報告（2024年二季度）

直播帶貨這一新型模式正在成為驅動線上銷售增長的重要動力

2024年二季度，分析結果顯示，36.9%的已經線上化樣本企業嘗試過直播帶貨，較上季度的30.6%提升了6.3個百分點；另有53.2%的已經線上化樣本企業雖未進行過直播帶貨，但嘗試過拍攝短視頻進行商品推薦。僅10.0%的企業既未曾嘗試過直播帶貨也未曾拍攝短頻推薦商品。進一步的分析顯示，嘗試過直播帶貨的樣本企業，選擇“線上平臺銷售增速更快”的比例達到46.6%，遠高于樣本平均的32.9%，說明直播帶貨正在成為驅動新一輪線上銷售增長的重要動力。

線上渠道創造增量就業

2024 年二季度，騰訊研究院問卷調研結果顯示，有線上門店樣本企業平均雇傭 2.98 人專責線上渠道經營。同期線上渠道總和滲透率為 243.3%，也即有線上門店企業平均在 2.43 個線上平臺設有門店。據此可以推算樣本企業每多增一個線上平臺需多增 1.23 個專責雇員。

直播帶貨創造新增就業崗位

2024年二季度，在已線上化的樣本企業中，49.9%的企業雇員數大于10人，該比例遠高于純線下企業的29.0%。整體而言，有線上店鋪的企業具有更大的雇員規模。同時，在已線上化的樣本企業中，嘗試過直播帶貨的樣本企業，97.1%的企業雇傭了專人負責線上渠道經營，且多數企業雇傭了3～5人；而既沒有嘗試過直播帶貨也沒有發布過推薦視頻的樣本企業，84.3%的企業雇傭了專人負責線上渠道經營，且多數只雇傭了1～2人。說明直播新業態的成長也創造了新增的就業崗位。

中小微企業經營狀況與數字化轉型調研報告（2024年二季度）

中小微企業是中國經濟的重要組成部分，在推動經濟發展、解決就業問題等方面發揮無可替代的作用。調研結果反映出一些可喜變化，如跨平臺成為線上經營主流形態、直播帶貨有潛力驅動新一輪增長，線上平臺創造新增就業的潛力較大。針對二季度調研中發現的問題，騰訊研究院提出，建議支持直播電商平穩健康規范發展，為廣大中小微企業和線上平臺創造包容寬廣的創新環境，審慎出臺限制性政策。