新時代浙江分公司舉辦第4場社區(qū)站負(fù)責(zé)人培訓(xùn)
道道網(wǎng)訊 7月9日至10日,浙江分公司在杭州成功舉辦第四場新時優(yōu)品社區(qū)站負(fù)責(zé)人培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)匯聚全省多家社區(qū)站負(fù)責(zé)人,通過系統(tǒng)化課程、實戰(zhàn)案例分享及互動研討,圍繞“運營能力提升、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地、管理效能優(yōu)化”三大維度展開,旨在強化社區(qū)站負(fù)責(zé)人的專業(yè)素養(yǎng),推動新時優(yōu)品健康管理服務(wù)高效落地。
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開班動員中,分公司總經(jīng)理寧志君強調(diào)了社區(qū)站作為新時優(yōu)品服務(wù)終端的關(guān)鍵作用,指出社區(qū)站負(fù)責(zé)人亟須提升運營能力與服務(wù)水平,將社區(qū)站打造成為專業(yè)的健康管理服務(wù)平臺。
浙江分公司全體成員全程參與,引導(dǎo)學(xué)員全面掌握社區(qū)站運營全流程。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋六大核心板塊,社區(qū)站負(fù)責(zé)人結(jié)合自身運營經(jīng)驗與故事,提煉出可立即應(yīng)用于市場的實用方案,有效提升實戰(zhàn)能力。
培訓(xùn)采用案例分析、角色扮演、小組競賽等互動形式。學(xué)員通過模擬客戶服務(wù)、引流、轉(zhuǎn)化、裂變等活動策劃任務(wù),高效轉(zhuǎn)化理論知識。現(xiàn)場氛圍活躍,優(yōu)秀代表踴躍分享實戰(zhàn)經(jīng)驗,思想碰撞激發(fā)靈感,形成多項可落地實施方案。
結(jié)業(yè)儀式上,分公司為表現(xiàn)優(yōu)異的前三名小組頒發(fā)了獎勵,并為全體學(xué)員授予結(jié)業(yè)證書,表彰其積極參與成果輸出。
此次培訓(xùn)內(nèi)容扎實、方法實用,為后續(xù)社區(qū)站的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化運營指明了清晰路徑。分公司將持續(xù)跟進(jìn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化,提供定期輔導(dǎo)與資源支持。讓我們攜手將每個社區(qū)站打造成為居民信賴的“健康服務(wù)管家”,以專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造社會價值,共同推動新時優(yōu)品在健康中國建設(shè)中展現(xiàn)更大作為!
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