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安利CEO潘睦鄰:從印度小鎮(zhèn)到亞達(dá)城,我的成長(zhǎng)故事

安利 2021/1/29 字體大小:

道道網(wǎng)訊? 過(guò)去一年風(fēng)雨不斷,卻未能阻擋我們前進(jìn)的腳步。進(jìn)入2021年,全新的旅程又將開(kāi)啟,我想分享個(gè)人職業(yè)生涯里幾段成長(zhǎng)故事,希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。



  迷茫,可能是成長(zhǎng)伊始

  我的職業(yè)生涯始于印度南方的小鎮(zhèn),那是一段難忘的時(shí)光。獲得印度國(guó)際商務(wù)碩士學(xué)位之后,我的第一份工作是聯(lián)合利華國(guó)際大客戶(hù)經(jīng)理。我滿(mǎn)懷憧憬,盼著有機(jī)會(huì)去紐約或倫敦拜訪(fǎng)高級(jí)客戶(hù)。



  然而現(xiàn)實(shí)太骨感。我的主要職責(zé)是,在小鎮(zhèn)上的皮革廠(chǎng)尋找更優(yōu)的成品皮革。那時(shí)我每天都挽著袖子,坐在43度以上的高溫工廠(chǎng)里,逐一檢查皮革,將半成品分類(lèi)。從早到晚,日復(fù)一日。

  我不禁開(kāi)始迷茫:這和原本的職業(yè)規(guī)劃差距也太大了吧!?我在這里干什么?我做錯(cuò)了什么……

  事實(shí)證明, 當(dāng)時(shí)的我還是太年輕,根本沒(méi)有意識(shí)到,這段經(jīng)歷正是我成長(zhǎng)為一名專(zhuān)業(yè)人士的起點(diǎn),更為接下來(lái)的職業(yè)道路以及今天在安利的工作打下了寶貴的基礎(chǔ)。

  28年后的今天,我依舊清晰記得,那潮濕皮革的味道。


  成長(zhǎng)會(huì)眷顧“有心”人

  在皮革廠(chǎng)的最初幾個(gè)月,我每天都很消沉,認(rèn)為自己的能力得不到發(fā)揮,浪費(fèi)了大把時(shí)間。

  很快我開(kāi)始醒悟,消沉沒(méi)有任何意義,我唯一能做的就是充分利用現(xiàn)有資源,調(diào)整心態(tài)、改變現(xiàn)狀。

  在不斷給自己打氣、轉(zhuǎn)變思維后,我發(fā)現(xiàn)了自己在公司的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。每當(dāng)我們找到更好的皮革,公司便能以之生產(chǎn)出更高品質(zhì)的成品鞋,利潤(rùn)也大大提升,這讓我頗有成就感。漸漸明白,做好手頭工作就是對(duì)自己能力和責(zé)任感的歷練。在親身體驗(yàn)產(chǎn)品、了解價(jià)值鏈的重要性后,我?guī)еF(tuán)隊(duì)四處尋找更優(yōu)質(zhì)的皮革原料,干勁兒十足。

  回想起來(lái),這段日子正是我“成長(zhǎng)型思維”的初步養(yǎng)成。眾所周知,“成長(zhǎng)型思維”的核心是在變局中心存憂(yōu)患,不斷學(xué)習(xí)提升自我。正是這段看似“迷茫”的經(jīng)歷,讓我對(duì)公司有了更全面的了解,也明白了企業(yè)的成功取決于悉心落實(shí)每一處細(xì)節(jié)。我很感謝當(dāng)時(shí)信任我的人,也感謝成長(zhǎng)所得。回首那段在悶熱制革廠(chǎng)的時(shí)光,我更愿意稱(chēng)之為我的第二個(gè)“MBA”。

  其實(shí)收獲遠(yuǎn)不止此,這份工作也給了我首次拜訪(fǎng)中國(guó)的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)印度皮革供應(yīng)商供貨不足,互聯(lián)網(wǎng)又尚未普及,在四處尋找解決方案、咨詢(xún)行業(yè)專(zhuān)家后,我提議去中國(guó)采購(gòu)。那是我第一次離開(kāi)印度,從香港穿過(guò)木橋走到深圳的瞬間,我感受到了當(dāng)?shù)厝说幕盍Γ嗄旰笕杂洃洩q新。


  成長(zhǎng)的另一個(gè)名字叫挫折

  成長(zhǎng)總是機(jī)遇與挫折相伴相生。此后我在聯(lián)合利華獲得了另一個(gè)機(jī)會(huì)——印度冰淇淋業(yè)務(wù)市場(chǎng)總監(jiān)。當(dāng)時(shí)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,幫助公司樹(shù)立品牌、提高銷(xiāo)售、扭虧為盈是我面臨的首要挑戰(zhàn)。對(duì)此我給自己制定了一個(gè)小目標(biāo):在100天內(nèi)扭轉(zhuǎn)局面。

  上任起初一帆風(fēng)順,團(tuán)隊(duì)上下齊心,時(shí)任聯(lián)合利華印度分部董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的文迪·班加也鼎力相助。

  可是我忽略了一個(gè)重要的問(wèn)題,100天后,正值印度季風(fēng)季,并不是冰淇淋銷(xiāo)售旺季…… 我的小目標(biāo)就這樣被“風(fēng)”吹散了。

  當(dāng)時(shí)我十分沮喪,更糟糕的是,我本應(yīng)聽(tīng)取反饋和建議,但我屏蔽了外界一切有益的聲音,陷入了“固定型思維”,完全沒(méi)意識(shí)到挫折的另一面是成長(zhǎng)。

  但我并非一無(wú)所獲。不甘心的我開(kāi)始反思,既然之前的銷(xiāo)售策略失敗了,不如另謀出路。當(dāng)時(shí)印度購(gòu)物中心發(fā)展迅速,我們就去洽談合作,最終得以在各大商場(chǎng)開(kāi)設(shè)冰淇淋售賣(mài)亭。這次與服務(wù)業(yè)聯(lián)手試水堪稱(chēng)冒險(xiǎn),卻幫我積累了餐飲業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),招募了關(guān)鍵人才,并懂得了顧客服務(wù)的含義。

  數(shù)年后我在南非德班城定居,收到了全球最大餐飲公司百勝集團(tuán)(旗下有肯德基、必勝客和塔可鐘等品牌)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官大衛(wèi)·諾瓦克的來(lái)信。隨后我順利加入百勝,先是處理印度市場(chǎng)的業(yè)務(wù),之后成為泰國(guó)分公司總經(jīng)理,帶領(lǐng)1萬(wàn)名員工的團(tuán)隊(duì)。

  當(dāng)年冰淇淋業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)給了我不少幫助。所以,成長(zhǎng)并不總是立竿見(jiàn)影,挫折是很重要的催化劑。只有當(dāng)下放手一搏,才會(huì)有所收獲。這也正如安利創(chuàng)始人理查·狄維士先生所說(shuō):“一些很小的決定積累到一起,有一天就會(huì)成為一項(xiàng)重大的、必然的決定。”


  成長(zhǎng)是舒適的反義詞

  成長(zhǎng),聽(tīng)起來(lái)讓人振奮,但事實(shí)上過(guò)程往往令人不適。結(jié)束泰國(guó)的工作后,我和家人一起搬到中國(guó)上海,開(kāi)始融入這個(gè)多年前就讓我一見(jiàn)鐘情的國(guó)度。適應(yīng)全新的文化、菜系和語(yǔ)言讓人興奮,但日常生活也變得完全陌生。去哪兒理發(fā)、買(mǎi)東西怎么溝通……都是問(wèn)題。我下定決心攻克語(yǔ)言關(guān)。正式入職前,我每周要上三次中文課。在考試時(shí),除我之外都是10到15歲的學(xué)生,而我的普通話(huà)水平遠(yuǎn)不及他們。



  工作本身也并非一帆風(fēng)順。在一次食品安全事件后,贏回顧客與投資者的信任成為我的首要任務(wù),新的問(wèn)題、壓力、挑戰(zhàn)也接踵而至,非常艱巨。盡管面臨各種變數(shù)和困難,我在這一職位上的收獲卻比以往任何職位都更多。這也讓我深信,安于現(xiàn)狀實(shí)際上會(huì)關(guān)閉大腦的學(xué)習(xí)中心,而新的挑戰(zhàn)則會(huì)打通成長(zhǎng)的“任督二脈”。不適感是我們真正在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要標(biāo)志。成長(zhǎng)本身沒(méi)有止境。

  兩年前,我榮幸地加入了安利大家庭,跨入新行業(yè),適應(yīng)新城市,挑戰(zhàn)新商業(yè)模式。這是繼百勝后我的一次徹底轉(zhuǎn)變:有機(jī)農(nóng)業(yè)和營(yíng)養(yǎng)學(xué)成為首要功課,我開(kāi)始了解Z世代的創(chuàng)客思維,開(kāi)啟了冥想靜心、綠色飲食、深入閱讀的健康生活方式。同時(shí),通過(guò)社交平臺(tái)和伙伴互動(dòng),學(xué)習(xí)高速發(fā)展的社交電商新模式……這段全新的成長(zhǎng)之旅豐盛又美好,持續(xù)發(fā)生ing。



  風(fēng)雨會(huì)有時(shí),成長(zhǎng)無(wú)窮盡。來(lái)安利兩年多,最讓我有共鳴的是,身邊很多伙伴和創(chuàng)客都在踐行“成長(zhǎng)是一種生活方式”。艱難如去年,他們?nèi)詷?lè)觀(guān)進(jìn)取,即便不斷與挑戰(zhàn)狹路相逢,也始終葆有韌勁和激情。

  安利有你,十分幸運(yùn)。在充滿(mǎn)變化和機(jī)遇的2021年,我一如繼往對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)伙伴充滿(mǎn)信心。我們將始終如一地為每一位夢(mèng)想家提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),與大家一起分享愛(ài)和大健康理念,讓更多人受益。

  新年新氣象,

  讓我們繼續(xù)主動(dòng)成長(zhǎng),

  安利與共。



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