直銷道道網訊 近年來，國外日化品牌“聯姻”科技項目的案例比比皆是。從資生堂、愛茉莉太平洋，到近期歐萊雅宣布將轉型成為一家美妝科技公司，越來越多的海外美妝巨頭開始走向“IT男”的轉型之路，以期通過推出帶有濃濃科技色彩的定制產品提升競爭力，吸引90后主力消費群體。相對而言，本土日化品牌在“科技＋美妝”布局上稍顯低調，不過也不乏深耕者。

對此，有業內人士表示，日化企業的科技潮流看似火熱，但科研的關鍵依舊是集中在產品的成分上，科技項目更多是幫助企業服務好消費者。這也預示著掌握好研發端的技術，對于日化企業來說愈發重要。

美妝巨頭大肆布局“IT”領域

近日，歐萊雅中國在2018~2019發展戰略年度溝通會上公布了一組數據：集團在中國市場同比業績增幅達到33%，創14年新高。對此，歐萊雅中國首席執行官斯鉑涵透露，業績高速增長的背后，不僅得益于高端品牌持續發力，更有歐萊雅數字化戰略的推進。“集團將以中國為引擎，打造全球首家美妝科技公司。”斯鉑涵在會上告訴記者，歐萊雅將加大在研發、科技、數字化等領域的投入，在中國這一全球數字化腹地，加大增強現實（AR）、虛擬現實（VR）、大數據、人工智能等新科技在美妝界的應用，向轉型為一家美妝科技公司邁進，為更多中國消費者實現“私人訂制”。

據了解，歐萊雅支持科創企業的孵化已有多年，每年會與數家美妝技術初創公司展開合作，目前已有多項孵化項目公開或應用。比如蘭蔻“Le Teint Particulier”定制膚色粉底項目，能通過掃描顧客的膚色，來特別定制合適的粉底色；還有理膚泉的智能皮膚貼片“UV-Patch”，將其貼在皮膚上后能夠通過手機App，查到自己皮膚在不同時段的紫外線吸收量；以及在去年大火的卡詩智能梳子Hair Coach，能通過傳感器評估消費者的發質并且提供相應的梳頭指導……

不僅僅是歐萊雅，資生堂、愛茉莉太平洋等美妝行業TOP級企業也開始陸續布局人工智能領域。記者了解到，2017年初，資生堂通過美國地區總部收購了一家美妝初創公司——MATCHCo，主打功能同樣是用戶可以通過智能手機App檢測自己的膚色，并可以在線購買根據自己膚色定制的粉底；3月收購了擅長數字營銷的創意公司JWALK，并強調了數字創意在以數字技術為驅動的美妝業務中的重要地位；到年底，又收購了人工智能（AI）創業公司Giaran，其技術包括化妝虛擬試用、個性化推薦、妝容去除、面部跟蹤和膚色檢測等。緊接著，資生堂發布了一款按需定制的智能護膚系統“Optune”，該設備能分析用戶的心情和皮膚狀態等，然后提供適合當下狀態的美容精華液和乳液。

另外，韓國愛茉莉太平洋集團旗下的IOPE在去年推出了全球第一款3D打印而成的面膜產品。據官方介紹，該產品利用3D打印和物聯網技術制成，系集團總部的IOPE lab與韓國工業技術研究院、韓國3D打印機制造商Lincsolution的團隊共同合作研發。記者從愛茉莉太平洋獲悉，IOPE能在門店內免費為顧客提供全套定制面膜服務，包括肌膚檢測、精華液定制、3D臉型檢測、打印3D面膜。目前安茉莉太平洋的肌膚檢測技術已進入中國市場的各大門店專柜，據愛茉莉太平洋方面透露，IOPE量膚定制的皮膚問題解決方案在去年推出后，平均購買轉化率超過50%，結合護膚專家專業指導，部分專柜的轉化率可達80%以上。

引入技術開發產品以創造價值

對于日化企業大張旗鼓涉足科技界，業界出現了一些非議聲，有人質疑這是否會偏離企業的主營業務。對此，歐萊雅中國首席數字官吳翰文在接受記者采訪時表示，歐萊雅不是為了數字化而數字化，也不會成為一家單純的科技公司。“企業與科技企業合作的原則就是，并非為了科技而科技，而是其技術可以運用在護膚、護發、彩妝等各領域，從而可以為企業所有的品牌創造出很多的價值。”吳翰文說道。

對于人工智能技術的運用，資生堂也表示，未來會利用AI公司Gibran的技術研究消費者特征和需求，隨后用于指導試用產品和新品的開發。并且為了加強IT平臺的統一協調和數據的集中管理，資生堂預計3年內的累計投資將達約270億日元。

聚美麗創始合伙人夏天告訴記者，AI、AR、VR、人造皮膚等技術的運用，其實都與化妝品行業的未來息息相關，并從深層影響企業產品的開發和架構。“為做好現階段技術儲備工作，這些美妝企業會以廣撒網的方式，去介入其中。”夏天說道，對美妝企業來說，最為重要的還是對產品新成分和新配方的研發，數十億百億打造的科研團隊才是企業最大的科研投入。而對科技項目的投資，更多是在尋找突破口，相比之下，還是小規模團隊作戰。

在夏天看來，美妝企業孵化的科技項目，在無形中刺激并帶動了年輕人的消費。“90后已成為化妝品消費主力，這一群體超過五成消費者習慣在網上消費。而科技技術的運用能讓他們感到酷炫，更愿意去嘗試”。

“其實，我覺得虛擬試妝App的運用，其主要目的并非讓門店產生多少現金的轉換率。更重要的是，它大大節約了顧客在門店選購的時間，讓購物變得更有效率，目的性更強。”在位于上海太古匯的一家YSL（圣羅蘭）門店內，一名導購向記者解釋道。

本土日化研發端宣傳有待跟上

相比跨國日化巨頭在科技領域的風生水起，本土日化企業面對科技技術的席卷似乎稍顯低調，甚至讓外界感覺不到行動。夏天認為，這并非是本土日化企業沒有深耕，而是在對研發端的推廣和宣傳上，還需要向國際集團學習。

“‘如何講好研發端的故事’，讓產品從研發端開始就能讓消費者認可和接受，這確實是本土企業需要向跨國企業學習的一項技能。以寶潔為例，他們就特地在研發團隊設立了傳播部，目的就是讓消費者能夠更了解企業在研發方面的投入，這也是為何煙酰胺這一在行業流傳已久的成分為何能在寶潔手中火起來的緣故。”夏天說道。

據夏天介紹，低調的背后并不意味著本土日化企業“無所為”。以伽藍集團（自然堂母公司）為例，伽藍其實在2016年就成為全球首家利用3D生物打印技術打印出亞洲人皮膚的企業；韓束也獨創了WATERNET高保濕科技，相比同類補水產品，其保濕能力全面提升16倍以上；百雀羚則在素有美妝界“奧運會”之稱的IFSCC大會上演講了包括《創新防曬霜對IV-V型皮膚（亞洲肌膚）的特異性保護》和《化妝品中的東西方融合》在內的兩大課題，對全光譜防曬東方草本植物配方的解決方案提出探討……

“不僅僅是百雀羚，在IFSCC大會上，中國企業的身影越來越多。可面對消費終端，卻甚少有消費者對此知情。這是因為本土企業在對研發技術的宣傳上過度以自我為中心有關，這在無形中也疏遠了消費者的距離。”夏天表示，隨著信息的透明化，未來消費者會更加重視產品本身，因此現階段針對研發端的投入和形象打造對企業未來布局很重要，而這一現狀對不少從營銷起家，卻沒有儲備研發團隊（找企業代工）的中小企業來說，將面臨不小的挑戰。

【責編：Farmer】