庶正康訊了解到,近日中消協發布2020年第三季度全國消協組織受理投訴情況分析顯示,2020年第三季度全國消協組織共受理消費者投訴219,909件,解決167,785件,投訴解決率76%,為消費者挽回經濟損失29514萬元。
今年第三季度食品類投訴共14,302件,占商品投訴總量的15.6%。
保健食品投訴總計599件在食品類投訴中占比為4%,投訴比再度下降。投訴類別及數量分別是:質量131件、安全27件、價格53件、計量12件、假冒18件、合同18件、虛假宣傳205件、人格尊嚴6件、售后服務64件、其他65件。
據庶正康訊了解,2020年上半年食品類投訴共有38788件,其中保健食品相關投訴2575件,占比6.6%(2019年統計占比為23.6%),首次跌至個位。