道道網訊 11月23日,國家廣播電視總局在官網發布了《關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》,嚴格規范涉及直播平臺,帶貨主播以及未成年人直播打賞等方面的多種行為。
有媒體從“失德藝人”靠直播帶貨翻身無望、明星、名人直播帶貨刷單、數據造假被盯上、直播電商門檻變高,無人直播灰產要涼、直播打賞增設限制,未成年人被禁打賞、平臺責任變大等五個方面解讀分析如下:
1、秀場直播間將被專業化劃分,“失德藝人”無望靠直播帶貨翻身
新規指出,秀場直播平臺的主播們將嚴格按照標簽進行分類直播,且一旦進行節目類別標注,未經審核不得擅自變更。這一規定將對一些跨領域直播的才藝主播們造成不小影響,想必接下來跨領域主播們需要更加清晰自身定位。對于多次出現問題,性質嚴重屢教不改的主播,予以關閉直播間,納入黑名單并不允許復播。
對于因各種負面事件而被封殺的失德藝人,也做出了明確規定,要切實采取有力措施不為違法失德藝人提供公開出鏡發聲機會,防范遏制炫富拜金、低俗媚俗等不良風氣在直播領域滋生蔓延,沖擊社會主義核心價值觀,污染網絡視聽生態。
這也意味著,近期試圖轉型直播帶貨翻身的,以范冰冰和李小璐為代表的“失德藝人”想要借助直播帶貨的風口翻盤,已幾近無望。
2、明星、藝人直播帶貨,刷單、數據造假被盯上
近日來,先是李雪琴參與直播帶貨被爆直播間數據造假,接著汪涵被爆直播間疑似造假刷單,緊接著李佳琦、辛巴等頭部大主播直播帶貨翻車。
而在本次新規發布前幾日,中消協率先發布了一則《“雙11”消費維權輿情分析報告》,列舉了明星直播圈粉熱,刷單售假頻“翻車”的案例。報告指出,觀看人數吹牛、銷售數據注水等影響力指標造假,已經形成一條產業鏈,另外,惡意刷單、花式踢館、虛假舉報等同業競爭也污染了直播生態。
在本次新規中,又進一步指出,對點擊量高、成交量虛高、“打賞”金額大、業務類別容易出問題的直播間,建立人機結合的重點監看審核機制,跟蹤節目動態,分析輿情和原因,及時采取措施,防止導向偏差和問題。
由此可見,平臺對明星、頭部主播直播帶貨監管將逐漸收緊,數據造假、刷單等行為將被嚴厲打擊。
整體來看,平臺對主播們的個人言行和規范的要求進一步提升,將有利于網絡主播們素質的整體提升,從而凈化整體網絡環境。
3、直播電商門檻變高,無人直播灰產要涼
本次通知中指出,網絡電商直播平臺對開設直播帶貨的商家和個人的相關資質審查和實名認證將進一步被嚴管。這意味著在平臺上進行直播帶貨的商家或個人,必須得進行商家資質、實名認證的舉措,方可開通直播間進行帶貨。而一旦進行實名認證,將很難租借給其他商家或個人進行使用,這也進一步規范了商家直播帶貨的行為。
伴隨著直播電商熱潮,很多商家個人紛紛在直播平臺上開通了賬號,試圖進行直播帶貨,但也有一些無資質的商家試圖通過代運營機構,代開通直播功能認證的方式,進行非實名制的直播功能認證,并進行直播帶貨。還有甚者,通過在直播平臺以錄播的方式,進行無人直播,即將錄播內容進行多直播賬號推流,從中獲利。
隨著平臺對商家、個人開通直播的資質和實名認證的審核變嚴厲,想必會清退一些直播電商平臺上的三無商家,以及無人直播灰產機構。
4、直播打賞賬戶受限,“第一直播平臺”快手首當其沖
直播打賞金額受限規定一出,第一個受影響的便是近日剛剛遞交招股書的快手。
要知道作為最大的直播平臺,快手的直播收入主要是來自于直播打賞分傭。雖然在在2020年上半年,來自直播打賞的抽成占比已經從2017年全年的95.3%縮小至2020年上半年的68.5%,但依舊是快手最大收入來源。
在直播平臺上動輒數十萬的打賞早已見怪不怪。而眾所周知,在快手上掛榜是一種獨有的付費推廣模式。具體形式是,商家按照原生主播的最低收費標準,給快手主播刷快幣,主播收了商家的錢,會在直播中與商家主播連麥,號召粉絲關注商家主播或者直接引導粉絲購買商家產品。
在本次條例中指出,平臺應對用戶每次、每日、每月最高打賞金額進行限制。在用戶每日或每月累計“打賞”達到限額一半時,平臺應有消費提醒,經短信驗證等方式確認后,才能進行下一步消費,達到“打賞”每日或每月限額,應暫停相關用戶的“打賞”功能。
若對打賞金額進行限制,勢必將影響快手掛榜的推廣模式,以及直播帶貨的規則。這對于剛剛遞交赴港招股書的快手來說,無疑是被砸了一記重錘,有業內人士分析稱,對直播打賞的監管,將有可能會影響到快手的整體估值。
5、平臺責任更大,需在人力物力財力上加強投入
未成年人在直播間內激情打賞的新聞屢禁不絕,本次新規的推出,徹底將未成年人直播打賞劃入了禁止區域。新規中明確規定,將取消未成年人打賞的資格,并對打賞用戶進行實名認證,以及在金額上作出限制。
此外,平臺還需要加強對直播間的監管,包括相關平臺的一線審核人員與在線直播間數量總體配比不得少于1:50,還要加大對審核人員的培訓力度,并將通過培訓的審核人員在“審核員信息管理系統”中進行登記。
而縱觀多則對平臺的新規,我們不難發現,在商家、主播和用戶三者利益的維護中,平臺方責任無比重大。在新規的多條規定下,勢必將推動平臺投入更大的人力到審核部分;投入更多的精力到優化算法部分;通過提高賬號開通、入駐門檻,規范用戶和商家行為。
整體來看,本次新規的推出加速助推了直播領域的成熟化發展。雖然從短期來看將影響到一部分灰色產業鏈的正常運轉,以及一些運營機構的運營策略轉變。但從長期來看,對主播、商家、平臺的多重約束和管制,將驅動整個直播產業駛向更佳良性、健康的循環軌道。