12月4日，國(guó)內(nèi)知名電商智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2020年(上)中國(guó)社交電商數(shù)據(jù)報(bào)告》。預(yù)計(jì)2020年我國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模為23000.5億元，本報(bào)告根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)編制而成。

報(bào)告顯示，2014-2019年，國(guó)內(nèi)社交電商市場(chǎng)交易規(guī)模分別為：950.1億元、1820.1億元、3607.35億元、6836.1億元、12000億元、20605.5億元。預(yù)計(jì)2020年交易規(guī)模達(dá)到23000.5億元。

其中，2016年增長(zhǎng)率高達(dá)98.19%，2019年增長(zhǎng)71.71%,2020年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)11.62%，增速直線下滑。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社監(jiān)測(cè)顯示，目前社交電商市場(chǎng)主要的玩家包括：1)拼購(gòu)型：拼多多、京東拼購(gòu)、京喜、蘇寧拼購(gòu)、淘寶特價(jià)版、小鵝拼拼、國(guó)美美店、松鼠拼拼、51拼團(tuán)、全民拼團(tuán)、每日拼拼、網(wǎng)易一起拼等；2)分銷型：愛(ài)庫(kù)存、斑馬會(huì)員、貝店、芬香、花生日記、未來(lái)集市、達(dá)令家、粉象生活、楚楚推、萬(wàn)色城、洋蔥OMALL等；3)社區(qū)型：小紅書(shū)商城、寶寶樹(shù)、考拉精選、年糕媽媽、有好東西、你我您、食享會(huì)、十薈團(tuán)、鄰鄰壹、小區(qū)樂(lè)、誼品生鮮、興盛優(yōu)選、每日一淘、小紅唇、得物App等；4)導(dǎo)購(gòu)型：返利網(wǎng)、什么值得買(mǎi)、一淘網(wǎng)、淘粉吧、識(shí)貨網(wǎng)、惠惠等；5)工具型：有贊、微盟、點(diǎn)點(diǎn)客、可可奇貨、無(wú)敵掌柜等。

預(yù)計(jì)：2020年社交電商用戶規(guī)模達(dá)7.8億人 增速回落

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，預(yù)計(jì)2020年用戶規(guī)模達(dá)到7.8億人。

受創(chuàng)業(yè)、投資、巨頭的影響社交電商近幾年的用戶規(guī)模快速增長(zhǎng)，2016到2018年，用戶規(guī)模從4.18億人到6.08億人，上升至28.54%。2019年行業(yè)用戶規(guī)模繼續(xù)保持增長(zhǎng)，但是增速呈逐年回落。

2020年(上)社交電商七大融資事件：總額達(dá)2.3億

　　據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”投融資數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，從2020年1月至2020年6月，國(guó)內(nèi)社交電商行業(yè)共發(fā)生了7起投融資事件，融資總額超2.3億元。涉及的平臺(tái)包括：美拆、紛來(lái)、團(tuán)爆品、拼量網(wǎng)、拼配、悟空掌柜、犀牛GO 。

　　同時(shí)，從所在地分布來(lái)看，廣東融資3起，平均融資額0.66億元；上海融資2起，平均融資額0.05億元；北京、深圳融資各1起，平均融資額0.1億元。

社交電商(上)上市公司及“獨(dú)角獸”三家 “千里馬”六家

　　據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，截止2020年Q2，有贊、蘑菇街、云集、如涵四家社交電商上市公司中，云集在營(yíng)收總量上排第一；有贊營(yíng)收增速最快；如涵凈利潤(rùn)總量位于第一；有贊GMV增速位于前列。

　　2020年(上)社交電商“獨(dú)角獸”共三家，分別為荔枝(20億美元)、微店(15億美元)、鯨靈集團(tuán)(10億美元)，總估值為45億美元。

　　從所在地分部來(lái)看，三家社交電商分別位于北京、廣州、杭州，位于一、二線城市。

　　從成立時(shí)間來(lái)看，荔枝成立時(shí)間最長(zhǎng)，為十二年，鯨靈集團(tuán)時(shí)間最短，為三年。

　　2020年(上)社交電商“千里馬”共六家，分別為萬(wàn)色城(52億元)、愛(ài)庫(kù)存(35.75億元)、貝店(30億元)、KK直播(22.75億元)、有車(chē)以后(20億元)、生日管家(10億元)，總估值為170.5億元。

　　從所在地分部來(lái)看，北京、杭州最多，各有二家，上海與深圳各占一家。

　　從成立時(shí)間來(lái)看，集中在2012至2017年。時(shí)間最長(zhǎng)的成立八年，最短的為三年。

三家獲“不建議下單”評(píng)級(jí)

　　據(jù)“電訴寶”數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年受理投訴中涉及的社交電商平臺(tái)有云集、斑馬會(huì)員(環(huán)球捕手)、貝店、達(dá)令家、甩甩寶寶、楚楚推、洋蔥、有好東西、愛(ài)庫(kù)存、粉象生活、每日一淘、興盛優(yōu)選、全球自選。此前，大V店、全球時(shí)刻、小黑魚(yú)APP、未來(lái)集市、你我您社區(qū)團(tuán)購(gòu)、萌推、萌店、小象優(yōu)品、順聯(lián)動(dòng)力、淘集集等也涉及消費(fèi)者投訴。

　　其中，四家社交電商入選《2020年(上)零售電商消費(fèi)評(píng)級(jí)榜》，分別為：達(dá)令家獲“建議下單”評(píng)級(jí)；貝貝(貝店)、全球自選、愛(ài)庫(kù)存平臺(tái)均獲“不建議下單”評(píng)級(jí)。

　　虛假宣傳、久未發(fā)貨等十大“亂象”

　　據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電訴寶”數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年熱點(diǎn)被投訴問(wèn)題主要聚焦在：退款問(wèn)題、商品質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)欺詐、發(fā)貨問(wèn)題、售后服務(wù)、拉人頭、傳銷、虛假宣傳、霸王條款、退款難且款項(xiàng)未及時(shí)退回等這十個(gè)方面。

　　數(shù)據(jù)還表明，涉及投訴較多的社交電商有斑馬會(huì)員、云集微店、貝店、達(dá)令家、達(dá)人店、愛(ài)庫(kù)存、大V店、全球時(shí)刻、小黑魚(yú)APP、未來(lái)集市、你我您、萌推、萌店、楚楚推、有好東西、全球時(shí)刻、花生日記等。