本文節選自《道道行業輿情監控報告》2020年6月刊（總第93期）

一、輿情概況回顧

2020年6月4日下午2點至4點，由中國消費者報社主辦、直銷企業保護消費者權益聯盟支持的大型公益視頻首場直播活動，在位于浙江寧波的三生（中國）健康產業有限公司內舉辦。這場主題為《三生，演繹生而不凡的故事》的直播活動，在短短兩個小時內，就吸引了34萬5717人收看，其中累計觀看人次40萬8745人次，累計點贊數達50萬8809人次。這組數據宣示了三生公司首場公益視頻直播活動取得了圓滿成功。

二、輿情傳播分析

從輿情報道渠道來看，自6月4日中國消費網發布《6月4日，中國消費者報公益視頻首場直播走進三生》一文之后，該輿情事件引起了各直銷行業媒體以及部分主流媒體的關注和報道。如道道網、直銷人網、直銷博客網、直銷報道網、直銷快評網等，還有包括人民網、中國新聞網、中消報直銷動態、吉林廣播網等傳統媒體進行了轉載延伸報道，引起一波輿論高潮。

據道道輿情監控系統監測數據顯示，截止6月30日，共搜索收錄于“中國消費者報社走進三生公司”“三生公司首場公益視頻直播活動”等相關的輿情信息約有14,900條，其中多以網站、微信、微博、客戶端以及論壇等方式傳播。

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輿情信息搜索指數及走勢

從輿情信息分布熱區和受眾群體來看，據道道輿情監控室觀察，針對“中國消費者報首場公益視頻直播走進三生”相關輿論的分布來看，廣東、山東、浙江等為該事件關注熱度最高的地區。而受眾人群主要為30-39歲的年齡段群體為主，其次為20-29歲范圍群體，可見關注三生公司輿情信息的受眾整體趨于年輕化。此外，從數據可見，受眾群體中男性與女性比重基本持平。

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輿情信息分布熱區

受眾群體年齡范圍及性別比重

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而從媒體報道焦點以及輿情情感屬性來看，該事件輿情情感屬性多以正面及中性報道為主，占比高達98.96%。而眾多媒體相關報道焦點主要集中在：一是中國消費者報社走進三生公司事件本身，圍繞直播圍觀人數以及產生的輿論影響進行報道；二是關注三生公司的服務保障工作的布局情況；三是深層挖掘三生公司的發展策略，以及三生文化精髓、產品體系架構的搭建等等。

如中消報直銷動態在《34萬余人圍觀 中國消費者報社走進三生公司首場公益視頻直播獲圓滿成功》報道中闡述到：中國消費者報社組織的“凝聚你我力量 讓消費更溫暖”公益視頻直播活動，旨在充分發揮消費者與企業之間的橋梁紐帶作用，聚焦優秀企業，介紹優質產品，激活消費市場，拉動消費回升。三生公司在全國疫情防控最艱難的階段，積極向武漢等疫情重災區捐款捐物；在疫情防控取得成效后，率先推進復工復產復市；在復市過程中，敢為人先，大膽創新，積極利用直播等互聯網+工具，將優質產品送到消費者手中；三生對消費者權益保護高度重視，打造了包括消費無憂工程、智能服務工程、暖心服務工程的服務保障工作。這一切努力，讓人為之動容，印象深刻。希望所有企業都能像三生公司這樣，創新性地開展工作，為我國社會經濟秩序的全面恢復，做出積極貢獻。

而中國新聞網發布了題為《傾聽“生而不凡”的故事公益直播活動走進三生》的深度報道，從三生產業園的健康生態美景、三生企業文化精髓、三生公司優質的產品、以及三生公司未來的發展規劃和發展理念等多方面入手，深度剖析了三生公司“生而不凡”的品牌故事和企業魅力。

近年來，三生公司的發展勢頭我們有目共睹。經過16年的沉淀，三生如今擁有涵蓋食品、家居、護理三大類14個品牌共100多種產品，包括最新開發的“肽素乳”，脂達人5+2等，未來將為消費者提供的抗疲勞、增強腎動力的“牡蠣肽飲品”、提高免疫力的靈芝螺旋藻片，包括后疫情時代的消毒液等產品，都讓三生公司的市場發展潛力深厚綿長。

三、道道輿情監控室點評

疫情，改變了人們的生活習慣，工作、娛樂、消費全面線上化，直播更是瞬間燎原。據數據顯示，截至2020年3月，直播用戶規模達5.6億，即40%的中國人、62%的網民是直播用戶。各大互聯網平臺、眾多企業及總裁紛紛投身直播帶貨，主播規模和用戶規模也在迅速攀升。

三生公司是最早深耕直播的直銷企業之一，據道道輿情監控室長期監測了解，自2016年三生涉足直播已有4年余載，其在直播領域取得的成績是有目共睹的。就如在5月30日，三生（中國）2020嘉年華云慶典拉開序幕，全球的三生家人相聚云端，共赴這場“特殊的”慶典。據道道輿情監控室了解，截止直播結束，線上觀看人次高達115.6萬人次，再一次體現了三生在直播領域的造詣。

有行業人認為，直播電商的燎原之勢，正是移動互聯網和社交媒體平臺流量池的雙輪驅動。道道輿情監控室也同樣認為，三生多年來深耕直播電商，正是洞察到了移動互聯網和社交電商的發展趨勢及潛在機會，才有了今天的乃至未來可期的優異成績。

在三生公司任何一場直播秀當中，讓眾多“老鐵”在直播間感受到了一個“生而不凡”的優秀民族企業——三生（中國）健康產業有限公司。隨著廣大消費者對優秀民族企業的了解越來越深入，民族的就是世界的，將來必會有包含三生公司在內的更多優秀民族企業，站上世界舞臺，給世界經濟發展做出自己的“中國貢獻”。