道道網訊 世界直銷協會聯盟近日剖析了2019年全球直銷數據,以獲得更清晰的行業“畫像”。
對于直銷行業而言,2019年是很特殊的一年。跡象顯示,中國直銷市場似乎超越了美國,在美國直銷協會統計的十億美元市場上位列第一。不過,世界直銷協會聯盟最新發布的數據顯示,在整個行業實現逐年增長的同時,巨大的市場內的復雜性可能會對全球直銷產生負面影響。
2019年初,“權健事件”引發了中國政府對保健品行業的“百日行動”,對中國乃至全球直銷銷售造成沖擊。保健品及直銷行業需要重塑聲譽,這是一個艱難的、持續性的任務。
更讓人意想不到的是,就在直銷行業掃清這一障礙的同時,新冠病毒出現了。世界直銷協會聯盟的數據未反映出新冠病毒大流行對銷售的影響。在新冠病毒大流行的早期,世界直銷協會聯盟詢問信息時可以說是在忐忑地等待,他們不確定全球的直銷人是否健康,是否有能力對此作出反饋。
從2009年世界直銷協會聯盟正式統計全球直銷銷售數據以來,2019年的數據收集難度可謂是前所未有。協會全球研究全球研究小組委員會聯合主席約瑟芬·米爾斯(Josephine Mills)表示,因為新冠病毒的影響,協會加強了對數據收集過程的重視和投入程度,最終得出這份數據。
根據世界直銷協會聯盟的報告,2019年全球直銷行業估計零售額為1805億美元(在美元恒定的情況之下)。除中國市場外,全球直銷零售額較2018年增長了1.4%。包括中國市場在內的全球直銷零售額則下降了4.3%。
此外,直銷行業的5年復合增長率保持了2.3%(不包括中國)和1.6%(包括中國)的健康增長。自2016年以來,全球直銷業績增長了69億美元(不包括中國);包含中國則收縮了16億美元。
全球直銷市場(包括中國市場)的收縮是由亞太地區(包括中國在內)10.3%的顯著下降所影響的。如果剔除中國市場,全球四大區域則取得增長,其中亞太地區增長了2.2%,美洲地區增長了0.7%,歐洲地區增長了0.8%,非洲、中東地區增長了11.6%。
據統計,2019年的10億美元市場與前一年相比保持不變,但排名略有變化。榜單上排名前十的國家創造了全球直銷約78%的零售額。
數據顯示,直銷行業的全球銷售隊伍從2018年的1.22億下降到2019年的1.199億,下降了1.7%,但三年復合增長率穩定的達到了1.8%。細分數據顯示,有1520萬全職(每周工作30個小時以上)的獨立銷售代表和4420萬兼職(每周最多30個小時)的獨立代表。
預計未來,包括中國在內的新興市場的直銷銷售額將超過發達經濟體,但就目前而言,這種趨勢被打破。根據世界直銷協會聯盟的報告,發達市場在2019年占全球直銷銷售額的比例為60.5%,2018年這一比例為57.6%。2019年,新興市場的占比為39.5%,低于上一年的42.4%。
毫無疑問,新興市場仍存在增長潛力。如果剔除中國市場,2018年新興直銷市場的增長率為3.7%,3年復合增長率為4.5%,超過整個行業的增長速度。
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美洲地區
根據統計,美洲(南北/中部地區)在2019年占全球直銷零售總額的34%,合計報告618億美元,增長了0.7%,復合增長率0.5%,略有增長。
就產品類型而言,該地區化妝品和個人護理產品占銷售額的33%;健康產品增加到28%;家庭用品和耐用品占第三位,為11%。2017年到2018年虧損之后,該地區的獨立代表人數穩定在3090萬人。
為了更好的理解美洲市場,這里將把美洲地區分開來做分析。
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北美地區
2019年,北美地區銷售放緩,總體銷售額為377億美元,下降了0.8%。
美國占全球直銷市場的20%,固定銷售額為352億美元,下降了0.4%。美國的年復合增長率為-0.3%。加拿大實現25億加元的銷售額,下降了6%,復合增長率下降至-2.4%。
據世界直銷協會聯盟的統計數據,北美地區有1750萬獨立代表。其中,美國為1640萬人,加拿大為120萬人。美國直銷協會的數據顯示,其中90萬人為全職獨立銷售代表,590萬人為兼職獨立銷售代表。他們主要是白人/高加索人(占83%),其中74%為女性,67%的年齡介于25歲至54歲之間。2019年,有3690萬直銷客戶,其中960萬為折扣買家,2730萬為VIP 。得克薩斯州、加利福利亞州、紐約和佛羅里達州是直銷從業者的溫床。
美國直銷協會高級市場研究經理Ben Gamse談及一項2020年直銷行業前景調查,該調查包括在新冠病毒大流行之前搜集的2019年行業概覽數據,這表明美國直銷收入不僅在過去四年中保持穩定,而且還存在著許多增長機會。
調查顯示,77%的美國人對靈活的創業機會興趣濃厚,其中Z世代和千禧一代的興趣更為濃厚。此外,直銷的吸引力是多樣性的,其中48%是女性,35%是千禧一代,20%是非裔美國人。
總體來說,對于那些有著企業家精神的美國人而言,直銷是一種很有吸引力的選擇,顯示出79%的青睞度。相對于其它行業而言,直銷的低創業成本和風險評估有利于該行業吸納人才。
美國消費者對直銷行業持正面態度,在過去十年中,這一數據穩定在80%左右。美國89%的消費者使用某社交媒體的情況下,將近一半(46%)的消費者表示歡迎直銷商就商業機會與他們在線聯系。
南美洲/中美洲地區
南美/中美洲地區由60億美元的市場組成,包括巴西、墨西哥、哥倫比亞、秘魯、厄瓜多爾和阿根廷。除厄瓜多爾(下降了3.4%)以外,所有其它市場在2019年均有增長。該地區報告的零售額約為241億美元,增長了3.1%,年復合增長率為1.9%。
細分市場來看,巴西為98億美元,占全球市場的5%,復合增長率為0.2%;墨西哥為60億美元,占全球市場的3%,復合增長率為1.9%;哥倫比亞為23億美元,復合增長率為0.8%;秘魯為19億美元,復合增長率為5%;阿根廷為11億美元,復合增長率為26.4%;厄瓜多爾為12億美元,復合增長率為2%;阿根廷為11億美元,復合增長率為26.4%。其中,高通貨膨脹推動了阿根廷的增長。
從產品類型來看,盡管化妝品和個人護理產品仍然占據第一大類(占比61%),但從2017年的66%來看,2019年已經是連續第二年下降。
亞太地區
亞太地區有100億美元的市場,占全球零售額的44%。2019年,亞太地區銷售額總計789億美元,下降了10.3%,3年年復合增長率為-1.8%。6840萬獨立直銷商在這里在這里銷售產品和提供服務。這占全球總數的57%。從產品類型上看,健康產品占據了銷售總額的51%(比2018年增加了近10個百分點);化妝品和個人護理產品占23%。
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作為亞太地區最大的市場,中國市場的復雜性在2019年顯得尤為突出。此前,一家總部位于天津的健康和保健品企業聲稱可以治愈癌癥,引發“百日行動”,政府開始大規模的調查保健品行業,由此對保健品行業發展產生重大影響。
2019年,中國的直銷零售額估計為240億美元,占全球市場的13%,比2018年低103億美元。
“雖然這次‘百日行動’與直銷行業沒有直接關系,但確實對許多直銷企業產生了重大影響。這也影響了我們某些數據的可用性和可靠性。除此之外,中國市場的數據沒有其它重大變化?!?br style="padding: 0px; margin: 0px;"/> 由于這些暫時的市場變化,中國在十億美元市場排行榜中跌至第二位,并將其三年復合增長率拉至-9.7%。獨立經銷商人數也從2018年的560萬急劇下降到2019年的410萬。不過,亞太地區的故事不僅限于中國。
在2019年十億美元直銷市場的排名中,印度實現了顯著增長;馬來西亞的增長勢頭在11.6%的年復合增長率、61億美元的銷售額以及3%的全球市場份額上得以反應。
歐洲聯盟
歐洲繼續保持穩定的21%市場份額,是世界第三大直銷區域市場,并且實現持續增長(復合增長率為1.3%)。總體而言,歐洲直銷從2018年的小幅下滑中已恢復過來,在2019年增長了0.8%。報告顯示,集體的估計零售額為379億美元,其中歐盟市場產生了338億美元的收入。
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歐洲聯盟地區,2019年直銷商超過1400萬,其中700萬居住在歐盟。產品類型上看,健康產品占銷售額的32%,化妝品和個人護理產品占25%,家庭用品及耐用品占14%。
歐洲直銷協會執行董事瑪麗·拉克魯瓦(Marie Lacroix)表示,2019年的銷售額受到德國和法國強勁的國內市場推動,但也受到立陶宛、愛沙尼亞和拉脫維亞等較小市場的推動。英國脫歐的影響已經通過英國銷售額的減少顯現出來。
德國的直銷零售額估計為175億美元,排全球第四,占全球直銷市場總額的10%。他們在2019年增長了5%,復合增長率為2.9%。法國是唯一一個在2019年有著增長勢頭的十億美元的歐洲市場。此外,英國(銷售總額為32億美元,復合增長率為-4.0%)和意大利(銷售總額30億美元,復合增長率為-1.8%)處于掙扎當中。波蘭(銷售額11億美元,復合增長率為0.2%)則保持穩定。
歐洲其它地區
2019年,歐洲其它地區的零售額估計為41億美元,下降了3.9%。根據市場記錄,這些地區的年復合增長率為1.9%。俄羅斯的零售額估計為23億美元,是這些地區最大的市場,占銷售總額近56%的比例。2017年至2019年,俄羅斯的增長率有所波動,2017年增長了13%,2018年下降了5%,2019年下降了6.2%。
此外,歐洲其它地區包括挪威、瑞士、土耳其和烏克蘭,除瑞士以外,所有國家都在2019年出現虧損。
從獨立代表人數上看,歐洲其它地區有小幅下滑,至710萬。關于產品類別的數據,則無法獲得。