道道網(wǎng)訊 “干貨!30+女性日常必備保健品!再不吃就來不及了!”“50款親測!抗糖美白祛痘青汁酵素!”……近日,有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在一些社交及“種草”平臺上,存在著不少描述夸張的保健推廣信息。這些打著“親測有效”旗號的產(chǎn)品推薦,實際上原作者可能對其毫不了解。而那些看似真實體驗的“評測筆記”,也可能只是利用話術(shù)套路編造出來的。
盡管保健品的功效依舊存在不少爭議,但“保健品不再是老年人的專屬需求”已漸漸成為保健行業(yè)的新共識。據(jù)《2019年度保健品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分析報告》顯示,90后已逐漸成為保健品消費的主力軍,市場占比高達48.97%。為了抓住這一年輕消費群體,一些保健品開始走“網(wǎng)紅”路線——除了邀請明星代言之外,還會羅列各色各樣的“親測帖”為其背書。利益驅(qū)使下,一條灰色的“親測帖”代寫產(chǎn)業(yè)鏈也悄然產(chǎn)生。
在現(xiàn)實中,“找人推薦的”,相信是不少消費者的心理。畢竟,要挑選出一件優(yōu)質(zhì)的商品,其實并不容易,需要花費相當(dāng)?shù)臅r間和精力,還需要一定的試錯成本。這也是不少消費者青睞“親測帖”的主要原因。然而,這些可以為消費者指點迷津的“親測帖”,同樣也能“指鹿為馬”,混淆視聽。比如,一些評測文章會濃墨重彩地描述商品的功效,每一處都抓住消費者的心。而一些需要消費者注意的細(xì)節(jié)卻輕描淡寫,如產(chǎn)品副作用、產(chǎn)品質(zhì)量等等。這就存在欺騙、誤導(dǎo)消費者之嫌。
其實,從用戶角度來描述自己使用產(chǎn)品的體驗,這無可厚非。如果存在收費寫作的行為,并發(fā)布于社交平臺以及購物網(wǎng)站,可以起到推廣宣傳、誘導(dǎo)銷售的效果,“親測帖”實則已具有廣告代言性質(zhì);若構(gòu)成虛假宣傳,則需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。簡單說,產(chǎn)品出了問題,代寫人要負(fù)責(zé)。
但當(dāng)前的困境是,如何區(qū)分這些充斥在“親測帖”中的渾水摸魚者。這需要平臺做好相關(guān)審核工作,對于不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的商品,要采取相應(yīng)的處置措施,并及時向主管部門報告。而消費者也不妨對“親測帖”多留個心眼。?