隨著老年消費(fèi)需求的快速釋放,不法分子也開(kāi)始利用一些新的工具和手段“套路”老年人。1月21日,北京市老齡辦、北京市老齡協(xié)會(huì)發(fā)布2021年老年維權(quán)形勢(shì)分析報(bào)告。報(bào)告顯示,去年,北京市各級(jí)人民法院共受理涉老民事一審案件約6萬(wàn)件。經(jīng)調(diào)查,老年市場(chǎng)上,老年人最易掉入保健品欺詐的陷阱,這類(lèi)案件詐騙金額從幾千元到幾萬(wàn)元不等;同時(shí),電信詐騙中老年受害者也相對(duì)較多。專(zhuān)家表示,由于老年人對(duì)通過(guò)現(xiàn)代通訊媒介實(shí)施的詐騙行為的防范意識(shí)與防范能力較弱,難以分辨新型詐騙“套路”,未來(lái)業(yè)界還需針對(duì)銀發(fā)族群強(qiáng)化普法教育,加大新型詐騙模式的宣傳講解力度。相關(guān)部門(mén)也需在監(jiān)管層面做出調(diào)整,加大對(duì)涉老詐騙等違法行為的打擊。
據(jù)介紹,去年,北京市各級(jí)法院共受理涉老民事一審案件6萬(wàn)余件,案件總量同比下降24%;行政一審案件超3000件,同比下降了約23%。從案件類(lèi)型占比看,2020年排在前三位的分別為合同糾紛(約49%)、繼承糾紛(約13%)、物權(quán)糾紛(約10%),與2019年基本一致,合同糾紛依然是涉老侵權(quán)重點(diǎn)領(lǐng)域,包括金融理財(cái)、房產(chǎn)糾紛等。其中,消費(fèi)欺詐、投資理財(cái)詐騙、贍養(yǎng)糾紛、數(shù)字鴻溝與等成為涉老侵權(quán)高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。
在備受關(guān)注的老年人的財(cái)產(chǎn)權(quán)益案件方面,保健品詐騙、電信詐騙、旅游被騙、金融理財(cái)詐騙成為“上榜”次數(shù)較多的詐騙類(lèi)型。以問(wèn)題集中的保健品欺詐案件為例,報(bào)告指出,老年人最容易在購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)商品中受騙,主要原因包括:老年人健康服務(wù)需求較高,保健消費(fèi)意愿強(qiáng)烈;老年人對(duì)虛假信息的辨識(shí)能力較弱,健康知識(shí)匱乏,對(duì)商家灌輸?shù)囊恍┈F(xiàn)代流行的健康理念、高科技的概念等虛假宣傳和忽悠全盤(pán)接收;另外,老年人還容易受社群影響,跟著其他人一起購(gòu)物。
報(bào)告還指出,由于老年人對(duì)通過(guò)現(xiàn)代通訊媒介實(shí)施的詐騙行為防范意識(shí)與防范能力普遍較弱,電信詐騙中的老年受害者也較多。這些案件均巧借各種投資理財(cái)外衣,采取高息誘惑、承諾保本,通過(guò)騙取老年人抵押房屋、簽訂借款合同、簽訂投資理財(cái)合同等方式,詐騙老年人財(cái)產(chǎn)。也有部分老年人想通過(guò)投資來(lái)擴(kuò)大養(yǎng)老收益,因高息利誘而進(jìn)入陷阱。
北京市老齡協(xié)會(huì)權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng)尹政偉指出,老年人權(quán)益受損風(fēng)險(xiǎn)高,與其維權(quán)意識(shí)與維權(quán)能力漸弱、社會(huì)信息接收和識(shí)別能力不足、空巢獨(dú)居、感情寂寞、禁不住利誘等都有關(guān)系,同時(shí)也一定程度上透露出了,目前在銀發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)中,仍然存在家庭保護(hù)欠缺、公共保護(hù)缺位、社會(huì)保護(hù)不足的現(xiàn)實(shí)。
對(duì)此,中國(guó)老齡研究中心副主任黨俊武表示,現(xiàn)階段,大部分老年人法律基礎(chǔ)還是比較薄弱,維權(quán)意識(shí)不足,在自身權(quán)益受到侵犯時(shí)沒(méi)有留證意識(shí),一旦進(jìn)入維權(quán)程序,相關(guān)證據(jù)的缺乏、事件回憶和溝通都有一定難度。“未來(lái)還需針對(duì)銀發(fā)族群強(qiáng)化普法教育,通過(guò)老年人容易接受的方式宣傳和講解新型詐騙手段。相關(guān)部門(mén)也需加大對(duì)涉老詐騙等違法行為的打擊和監(jiān)管。”黨俊武直言。