今年的“雙11”早已落幕，最大的一個變化是沒有了以往的“熱鬧”。有網友認為，這是因為直播電商的影響，也有網友說：“自從有了直播電商，天天都是‘雙11’。”

正如網友所說，近年來，直播電商呈現出成交規模連年上漲、社會影響力持續擴大的高速發展態勢。那么，今后的直播電商將如何發展？

直播電商走向規范

直播電商在快速增長的同時，各種 “亂象”不免讓人擔憂：一些“網紅”的直播間頻頻爆出了貨不對版、產品質量不達標、過度宣傳、虛假宣傳、退換貨難、退款難等問題。

對此，今年2月，中央網信辦聯合全國“掃黃打非”工作領導小組辦公室等7個部門發布《關于加強網絡直播規范管理工作的指導意見》，明確要求網絡直播平臺要建立直播帶貨的管理制度，依據主播賬號分級來規范設定具有營銷資格的賬號的級別，依法依規確定推廣的商品和服務類別。4月，《網絡直播營銷管理辦法(試行)》出臺，對直播營銷平臺、直播間運營者和直播營銷人員的有關行為做了規范，對監督管理和法律責任也做了進一步明確。

同時，商務部在11月25日召開的例行發布會上提出，目前正在根據征求到的意見建議，對《直播電子商務平臺管理與服務規范》行業標準進行修改完善，將按程序加快推進。

直播機構更加自律

據了解，直播電商的基本流程包括了選品組貨、文案設計、上播運營、數據復盤幾部分。但中間的對接環節和細節瑣碎且環環相扣，對直播電商團隊的協調能力和整體把控能力是一種考驗。許多明星直播間，就因運營問題導致“翻車”，甚至出現了因為運營違規，直播被叫停的情況。

隨著直播電商行業的進一步發展，一些直播電商機構，基于自身長遠發展的需要，也在積極主動地建立選品、質檢、宣傳、售后等環節的規范。今年3月，中國廣告協會舉辦了《網絡直播營銷選品規范》發布會，由黃賀、羅永浩等人創立的“交個朋友”等直播機構參會，并簽署了誠信自律承諾書。

據參加發布會的直播機構介紹，簽署誠信自律承諾書的直播電商機構，會建立自己的質量管控體系。例如“交個朋友”將和通標標準技術服務公司開展合作，建立一套第三方檢測認證機制。不僅會對在直播間上線的同批次產品進行存樣留底，還自建SaaS系統，大幅度提升上品效率，避免了復雜流程對人工的依賴。