拼多多23歲女性員工在凌晨1點下班途中猝死一事引發巨大關注。4日早上8點,“拼多多”官方賬號在知乎創建回答并很快刪除,此事迅速發酵,拼多多官方很快進行了辟謠。而就在今日晚間,知乎官方確認“拼多多”系知乎注冊用戶,其身份真實無誤。
針對此事,拼多多再次作出回應,以下為拼多多對跨年晚會供應商及賬號管控不嚴的致歉聲明:
網傳截圖顯示,今早8時許,拼多多知乎官方賬號突然發布一則疑似個人言論。經我們排查,該內容系拼多多營銷合作供應商員工用個人手機發布,該言論不代表任何拼多多官方態度,拼多多官方對該言論表示強烈反對。
此事系拼多多對官方賬號管控不嚴導致,我們向公眾表示真誠歉意。
事件具體情況如下:
(1)該內容系拼多多品牌營銷合作公司員工“李某某”編寫發布。12月31日,該員工參與了拼多多跨年晚會的內容運營等合作營銷任務,用手機登陸了拼多多的知乎官方賬戶,并保持了登陸狀態。
(2)今早8時19分,李某某在地鐵上翻看新聞,想要發表一下自己的想法,于是用手機客戶端進行了回復。回復后,李某某發現發布賬戶為此前登陸留存的機構賬號,于是立即進行了刪除處理。(從發布到刪除,間隔不到30秒。)
(3)該內容旋即被網友截圖傳播,并被誤認為是拼多多官方回復。對此,拼多多嚴正聲明:李某某并非拼多多員工,也未獲得任何授權,該行為系非合規授權使用拼多多官方賬戶發表個人言論,不代表拼多多官方態度。事發后,拼多多已經暫停與該供應商合作,修改密碼回收賬戶,并將進一步追究相關人員責任。
(4)拼多多堅決反對李某某所發布的言論。對于該言論造成的負面影響,我們再次表示真誠的歉意,并將立刻對官方賬戶進行全面排查整改。
附:李某某發來的情況說明