道道網(wǎng)訊 線上購物、購服務(wù)已成為現(xiàn)代人的生活方式，而為了促進(jìn)消費，網(wǎng)上購物渠道在不斷多樣化。

　　7月21日，第三方研究機(jī)構(gòu)阿拉丁研究院發(fā)布的《2021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展白皮書》顯示，據(jù)統(tǒng)計，2021年上半年全網(wǎng)小程序數(shù)量超過700萬，其中微信小程序日活用戶超過4.1億。該機(jī)構(gòu)預(yù)測，未來三年，微信電商GMV有望突破10萬億。其中，聚焦私域場的社交電商異軍突起。

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　　該白皮書還提到，Z世代等新一代消費者的消費行為正在發(fā)生變化，他們對國貨品牌表達(dá)出強(qiáng)烈的認(rèn)同感；他們關(guān)注品牌傳遞的價值觀，形成圈層化消費。新消費行為催生了新商業(yè)模式，以社交電商為代表的新渠道，憑借低成本、高復(fù)購、客戶高忠誠度等優(yōu)勢，逐漸成為國貨品牌的重要銷售陣地。

　　此前，商務(wù)部發(fā)布的《2020年網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展報告》預(yù)測，2021年網(wǎng)絡(luò)零售市場有望保持穩(wěn)中有進(jìn)發(fā)展態(tài)勢，市場規(guī)模有望超過13萬億元，保持10％左右的增速。其中，電商板塊的直播電商、社交電商將成為兩大重要的新興增長點。

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　　熟人間分享新國貨 帶動國潮興起

　　國潮，是當(dāng)今新消費市場的熱點之一，不少國產(chǎn)品牌借助大數(shù)據(jù)畫像、移動互聯(lián)網(wǎng)上的多元渠道，在內(nèi)容、玩法上不斷創(chuàng)新，吸引Z世代消費。

　　今年618電商年中大促中，國貨美妝品牌頤蓮累計成交額超過8300萬，在京東美妝行業(yè)獲得店鋪熱銷榜第三。除京東、天貓電商平臺之外，該品牌試水以私域運營見長的社交電商后，也嘗到了甜頭。

　　頤蓮品牌負(fù)責(zé)人謝銳以該公司和芬香社交電商的合作為例說，“頤蓮作為18年的國貨品牌，靠產(chǎn)品質(zhì)量說話，通過口碑營銷贏得客戶，而以芬香為代表的社交電商提倡基于信任分享好物，非常契合我們的需求。”

　　“社交電商通過社群裂變、朋友圈傳播為我們帶來新的流量，很大程度上降低了獲客成本?！敝x銳說，“在合作過程中，我們可以反復(fù)、靈活地觸達(dá)用戶，復(fù)購率不斷提高?！?/p>

　　據(jù)大數(shù)據(jù)顯示，該品牌的用戶中有60%以上是95后等Z世代群體，這類年輕消費者喜歡通過各種社交渠道獲取信息，并通過它們展示和傳遞自己的情感。在消費和商品選擇方面的體現(xiàn)，就是不再單純通過某個特定平臺選購，而是更傾向于朋友推薦、達(dá)人種草、主播帶貨等新社交渠道。尤其在與家人朋友分享商品時，更容易受到分享影響，從而產(chǎn)生購物沖動，并且他們也活躍于種草，擁有很強(qiáng)的品牌傳播能力。

　　記者在芬香社交平臺看到，認(rèn)養(yǎng)一頭牛、頤蓮、鐘薛高、恒都等國貨品牌均有上線。在微信生態(tài)平臺，不少用戶也主動在朋友圈或微信群里分享其在該平臺購買的物品。

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　　社交和直播電商為網(wǎng)絡(luò)交易新增長點

　　有分析稱，社交電商基于熟人之間的信任關(guān)系，大大降低了用戶決策成本，提升轉(zhuǎn)化效率。在私域場景中，用戶既是購買者也是推薦者，在二次營銷的過程中可以實現(xiàn)更多用戶留存?！霸谏缃环窒砗蛢?nèi)容驅(qū)動下，潛在消費需求被挖掘，可助力品牌銷售爆發(fā)?！?/p>

　　謝銳說，社交電商場景的發(fā)展空間還非常大，該公司未來會根據(jù)粉絲需求，與類似芬香的社交電商聯(lián)合共創(chuàng)新品。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，在市場增長乏力及公域拓客成本高昂的存量時代，透過社群等私域流量池，進(jìn)行精細(xì)化運營已成為品牌第二增長曲線。

　　事實上，社交電商能有如此巨大的潛力和勢能，離不開精細(xì)化的私域運營和百萬的推手群體。芬香科技創(chuàng)始人兼CEO鄧正平說，該平臺依托微信億級私域流量和京東海量商品池，把社交分享基因植入產(chǎn)品全網(wǎng)推廣，每一個社交節(jié)點都能成為成交契機(jī)，既提升了銷量，又減少了交易環(huán)節(jié)。

　　據(jù)資料顯示，芬香擁有200萬+的推手，他們鏈接著上萬個優(yōu)質(zhì)的品牌和千萬消費者，可幫助產(chǎn)品高效精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群，帶來較高的復(fù)購率。更重要的是，推手們既是購買者也是推薦者，通過社交渠道分享可以形成良好的消費循環(huán)。

　　此前，商務(wù)部發(fā)布的《2020年網(wǎng)絡(luò)零售市場發(fā)展報告》預(yù)測，2021年網(wǎng)絡(luò)零售市場有望保持穩(wěn)中有進(jìn)發(fā)展態(tài)勢，市場規(guī)模有望超過13萬億元，保持10％左右的增速。其中，電商板塊出現(xiàn)兩個重要的新興增長點，“直播電商、社交電商高增長姿態(tài)有望延續(xù)，成為電商市場中的重要組成部分”。