道道網訊?自2019年受到嚴厲監管以來，行業發展低迷，疫情的反復又讓全民經濟受到較大影響，此形勢下，行業難免再受波及。據道道輿情監控室對2021年的行業數據調研，行業頭部年度百億企業僅剩三家，然而有個細節就是自2021年下半年開始，大多企業都逐漸呈現上揚趨勢；同時各個企業在疫情期間開展的線上新經濟的創新著實也給行業帶來了一些新的機會。比如我們調研后發現，安利線上業務已經占到其95%以上業績……
與此同時，行業的強監管及近兩年自媒體的多樣性發展，也給行業帶來了新的輿情特點。為此，道道君希望能通過以下幾點分析，給行業帶來一些關于未來新局面的小啟示。
只要以涉嫌傳銷模式的各種所謂“新模式”均將受到嚴厲監管。
去年12月20日，國家市場監管總局發布《法治市場監管建設實施綱要（2021—2025年）》。《綱要》在加強重點領域監管執法方面提到，加大打擊傳銷力度，借助技術手段甄別新形勢下以電商、微商、消費返利等名義開展的新型傳銷行為，依法查處直銷違法違規行為。
12月28日，林瑞陽和張庭的品牌TST便因涉嫌傳銷被查，6億資金被凍結。人民日報隨后發表評論：剜掉網絡傳銷毒瘤，提醒人們警惕以電商、微商等名義開展的新型傳銷行為。一時間，網絡上對微商、社交電商等新“網商”展開了廣泛討論。
2019年3月，花生日記、云集品被監管層定性為“傳銷”。其中，花生日記背后的運營公司因此被開出超7456萬元的天價罰單，云集品更是因涉及特大網絡傳銷而直接被警方端掉，多名主要嫌疑人被捕。除此之外，環球捕手、貝店、花生日記、達令家、大V店、萬色城、甩甩寶寶、全球時刻、達人店、楚楚推、洋蔥海外倉、有好東西、好衣庫、閨秘mall、小黑魚APP、素店、優可生活、紅人裝、蜜芽plus等均曾傳出“涉嫌傳銷”的質疑聲。2022年1月，河南省獲嘉縣人民法院對廣東思埠集團有限公司等多家涉嫌傳銷企業的銀行賬戶凍結2億元；2月初，上海梵蓉網絡科技有限公司涉嫌傳銷多個關聯公司被凍結?2.19億元……
可見，國家對以電商、微商、消費返利等名義開展的新型傳銷行為的管控不斷加碼。不管是打著“新零售”、“微商”還是“社交電商”“跨境電商”的新經營模式，但凡是涉及到拉人頭發展下線，并以發展人員的數量作為計酬或返利依據，均會受到嚴厲監管打擊。
未來，如何在合法合規的前提下，找到適合的模式轉變與創新驅動成為新零售企業發展的新命題。
隨著國家金稅四期的上線及國家共同富裕的國策，企業納稅和個人所得稅將會被嚴厲監管，直銷企業在本身企業稅籌和經銷商稅籌方面須要提升至戰略思維上來。
去年12月20日，直播一姐薇婭因偷逃稅6.43億元，被追繳稅款、加收滯納金并處罰款共計13.41億元，刷新了公眾人物的偷逃稅記錄。
實際上，在薇婭之前，各地稅務部門針對互聯網新業態的查稅行動已明顯加強。2018年，演員范冰冰因偷逃稅被追繳并處罰款8.84億元；去年11月22日,淘寶直播帶貨主播朱宸慧(雪梨)、林珊珊兩名網絡主播涉嫌偷逃稅款被罰6555.31萬元；11月底“微商教父”龔文祥自爆因被查稅解散社群“觸電會”，并稱“一夜之間所有資產被國家收走”……
無論是薇婭逃稅被罰超13億，還是微商大佬被爆出因查稅“破產”，都是倒逼互聯網電商新業態規范化的有力之舉。同時也釋放出信號，逃避稅收的不法電商新業態企業必將為之付出沉重代價。
在共同富裕的國策下，加強和規范稅收征管是實現社會財富更合理分配的重要手段之一。隨著國家金稅四期業務的推進，企業納稅和個人所得稅將會被嚴厲監管。接下來，直銷企業須把本身企業稅籌和經銷商稅籌方面提升至戰略思維上來，而選擇合法合規的稅籌機構來幫助企業處理復雜的稅收業務很有必要，這樣也能降低企業的稅務風險，促進公司合規發展。
線上營銷渠道不斷完善，隨著疫情好轉，線下市場會議陸續恢復，直銷的春天將會來臨。
新冠疫情加速了數字化進程，倒逼各行各業走向線上線下融合發展。對于直銷行業而言“線上線下融合”并不陌生，早些年提出的三網合一的模式可以說是這個的早期雛形。但當時很多直銷企業的線上線下融合只是流于表面，并沒有做到真正意義上的融合。
疫情讓業務模式嚴重依賴于線下“場”的直銷很受傷，但也加快了直銷企業拓展線上模式的步伐。疫情期間，幾乎所有的直銷企業都在強化線上經營，加速向數字化轉型。
比如無限極和騰訊合作打造“無限極微商城”和“營銷助手”兩款小程序，幫助線下經銷商拓展線上業務，實現對客戶的數字化管理；2014年就開始布局新零售的安利，利用直播帶貨、線上商城、線下體驗館、賦能安利營銷人員依托OMO社群創業，基于多年數字化轉型的積淀，疫情期間安利把疫情的影響降了最低，并化危為機，加速戰略轉型升級；康寶萊去年也上線了業務中臺，可為包括康寶萊官方商城、App、網站等一系列前端應用構建全渠道、可復用、支持業務創新的解決方案，以先進的數字化引擎全力配速在華業務發展……
隨著疫情的好轉，目前一些線下會議也在陸續恢復和展開，相信線下和線上的集合模式，會為直銷企業帶來一片新的天地。
單純依靠經銷商計酬改革搶占市場的時代已經過去，直銷企業要提升自己的矩陣式競爭力。
一場疫情再次拉大外資企業和內資企業之間的差距，也讓我們看到內資企業自身發展中的很多不足，比如前瞻性不夠、產品創新性不足、營銷手段老舊、競爭力弱等等。
長久以來，大多內資直企主要以制度為導向，人員流動性大，市場業績變動也較大；而像安利、無限極、康寶萊、玫琳凱等為代表的外資公司多以產品為導向，不依靠激進的獎勵制度和頻繁流動的系統做市場，市場業績也較為穩定。所以在疫情期間，外資企業業績相對內資企業，整體還算較穩定甚至個別企業還實現了增長。
目前來看，行業強監管消極審批仍將持續，放開多層計酬短期內也無法實現，所以單靠制度爭奪市場的時代已經過去。從長遠發展的角度來看，直銷企業的發展重心應該從“經銷商計酬改革和簡單的模式創新”上轉移到提升自己的“矩陣式”競爭力上來，從產品創新、服務質量、品牌打造、營銷改革等方面練好內功，這樣才能在危機來臨時，站穩腳跟。
未來，帶有直銷概念的企業和擁有直銷牌照的企業進行“并購式”融合發展（非戰略合作或者借牌）或許是一個新的契機。
停止發放直銷牌照之后，市場上出現兩種現象，一種是拿到牌照，但是直銷業務開展的并不順利的一些企業，牌照閑置成了擺設；另外一種是沒有拿到直銷牌照，但卻借助直銷模式運營得很不錯的一些以產品為導向的企業。據媒體統計，目前89家拿牌企業中，已經有12家“僵尸牌照”，這些耗費巨資，千辛萬苦批下來的直銷牌照成為擺設，讓人惋惜，一邊是對牌照的求而不得，一邊是對牌照的舍而不能。
就目前國內的直銷市場環境來講，想要以直銷模式開展市場就得有一塊直銷牌照傍身，沒有直銷牌照卻以直銷模式運營市場無疑是在“刀尖”上行走。有需求就有市場，一些企業便以與直銷企業合作方式開展市場活動，但去年10月，國家市場監管總局辦公廳發布的《關于核查直銷企業以合作形式變相轉讓直銷經營許可問題的通知》（市監競爭函[2021]1610號），讓有意向合作的企業斷了念想。
其實，企業間的并購合作在其他行業內很常見，為什么單單針對直銷？就通知內容來看，主要針對的還是“變相轉讓、出租、出售直銷牌照”等不合法不合規的行為，以阻止一些擾亂正常健康市場環境的行為。
目前直銷行業增長面臨的最大挑戰不僅來自監管、法律障礙，還有自身發展的動力不足。比如一些活力不足的直銷企業不能靠自身增長或內部創新實現收入增長，就需要與市場新玩家進行合作聯手以帶動其發展。所以，直銷行業要發展，確實需要融合并購一些外部動力。利用并購來擴充其產品和服務，贏取更多消費者，獲取新技術以進行商業模式轉型，同時通過結盟來獲取新客戶等等，這種通過1+1>2把牌照的價值充分發揮出來的融合式發展或許是一個新契機。當然，這些融合合作一定是建立在第三方專業機構專業指導意見之下，在合規合法的基礎上進行的商業合作。
據今年1月30日國務院辦公廳印發的《關于全面實行行政許可事項清單管理的通知》附件顯示，“直銷企業及其分支機構設立、變更審批”已納入國務院2022版行政許可項目清單清單。如果直銷牌照發放真的重啟，那目前這種尋租掛靠現象想必也會減少。?
互聯網新媒體的快速發展，“網絡/民間輿論場”的強勢崛起，讓以類直銷模式運營的新零售企業面臨更加嚴格的輿論監督。
受權健事件影響，直銷開始被傳統媒體“嚴格”監督，加上行業本身存在的一些詬病，讓“流量為王”的自媒體迅速嗅到商機，開始拿來大做文章，以吸引眼球獲取點擊量，一時間，直銷企業被大大小小的自媒體“圍捕”，捕風捉影也好，炒剩飯也罷，只要能吸引眼球，無所不用其極……這些報道也讓直銷行業的公眾形象跌到谷底。
也許是吃到了這波輿情“紅利”，越來越多的新媒體開始關注直銷及以類直銷模式運營的新零售企業，使這些企業所處的網絡輿情環境變得異常復雜。當前的媒體環境下，就輿論產生而言，“網絡引爆之后，主流媒體跟進”現象突出。未來直銷及以類直銷模式運營的新零售企業將面臨更加嚴格的輿論監督。
為此，企業網絡輿情應對及企業公共關系部門的預處理和緊急應對處理機制就顯得尤為重要。而在預處理機制中，有“朋友”和沒“朋友”、日常的輿情監測及分析也不能忽視；緊急處理機制中，根據自身企業和行業特點預設一旦有突發事件發生，如何有效地應對機制也很重要。否則一旦輿情爆發，自媒體與傳統媒體矩陣式輪番上陣，自己既沒有“朋友”，又沒有緊急應對機制，企業將很難引導輿論，相反更容易讓自己陷入更大的險境之中，企業將難以應對。
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