道道網(wǎng)訊 當(dāng)流量時代的紅利落幕，人們開始通過渠道下沉、內(nèi)容引流、圈層效應(yīng)不斷持續(xù)獲得流量并且實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。社交電商正是在流量紅利見頂?shù)拇蟊尘跋麓呱鴣淼娜挛锓N，借助社交的強(qiáng)關(guān)系鏈，流量紅利有望得到進(jìn)一步釋放，并且能夠在一定程度上延緩流量紅利退卻帶來的巨大壓力。拼多多的成功上市，愛庫存、好衣庫和環(huán)球捕手等玩家的持續(xù)加入都在向我們展示著社交電商本身具備的巨大潛能。

作為一種以流量為主要驅(qū)動力的發(fā)展模式，社交電商其實(shí)是一種基于流量的商業(yè)模式，只是它將流量獲取的方式和手段進(jìn)行了創(chuàng)新而已。當(dāng)新零售之風(fēng)開始吹醒B端行業(yè)的春天，社交電商同樣正在面臨著一場全新進(jìn)化，在這場進(jìn)化中，社交新零售無疑是社交電商順理成章的繼任者。

從字面上來看，社交新零售與社交電商都是基于社交這個核心衍生而來的，只是與“社交”產(chǎn)生聯(lián)系的行業(yè)從電商變成了新零售而已。社交電商進(jìn)化到社交新零售在某種程度上說明電商時代的紅利已經(jīng)見頂，新零售時代已經(jīng)來臨，同樣說明社交本身依然存在著巨大的紅利，只要我們能夠立足社交，依然可以為我們打開更多全新的想象。

從社交電商到社交新零售，所有的改變都源于不變

盡管人們歷數(shù)了社交電商和社交新零售的諸多不同，但是，從根本上來看，社交電商進(jìn)化到社交新零售的改變都是基于“社交”這個不變的元素所造就的。從某種意義上來看，社交電商之所以可以進(jìn)化到社交新零售，其中一個很重要的原因在于社交本身依然存在著巨大的紅利所導(dǎo)致的。那么，當(dāng)流量紅利見頂，電商紅利不再，新零售方興未艾的時刻，社交究竟具有怎樣的魔力呢？

社交本身裹挾著的流量可以從基于C端的收割轉(zhuǎn)變成為基于B端的深度賦能。社交電商和社交新零售之所以都是基于社交衍生而來的，其中一個很重要的原因是因?yàn)樯缃槐旧頁碛旋嫶蟮牧髁?。在電商時代，我們可以以社交電商為切入點(diǎn)，對社交關(guān)系鏈條上的C端用戶進(jìn)行收割，通過賣貨的方式來獲得收益。

進(jìn)入到社交新零售時代后，社交本身所裹挾著的流量不再是被收割的對象，而是被作為一種能量賦能到B端行業(yè)，通過對B端行業(yè)賦能，實(shí)現(xiàn)了用戶與商品之間進(jìn)一步的去中間化，從而在一定程度上提升了行業(yè)的運(yùn)行效率。從這個邏輯上來看，社交之所以會在社交電商和社交新零售時代具有如此強(qiáng)大的魔力，其中一個很重要的原因在于社交本身所裹挾著的流量可以在不同的時代扮演不同的角色，從而對不同的人群進(jìn)行賦能。

從這個角度來看，社交之所以會有如此巨大的魔力，其中一個很重要的點(diǎn)在于社交流量可以實(shí)現(xiàn)功能的自由轉(zhuǎn)換，并且這種轉(zhuǎn)換可以帶來行業(yè)效能的再度提升。因此，所謂的社交之所以是阿里、騰訊和百度等老牌的互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及以今日頭條、錘子等為代表的新生力量覬覦的對象，或許這才是最根本的原因所在。

社交本身帶來的行業(yè)效能提升可以從B2B時代過渡到S2B時代。在B2B時代，我們通過建構(gòu)一個有一個的電商平臺實(shí)現(xiàn)了用戶和商品之間的無縫對接，從而通過去中間化的方式實(shí)現(xiàn)了行業(yè)效能的提升；進(jìn)入到S2B時代，社交更多的是被當(dāng)成是一種賦能的工具，通過大S平臺提供給B端用戶，通過減少B端行業(yè)用戶的獲取成本帶來行業(yè)效能的再度提升。

社交電商之所以可以過渡到社交新零售時代，關(guān)鍵在于社交本身可以帶來行業(yè)效能的提升。從表面上，我們看到的是社交電商向社交新零售的完美進(jìn)化，從本質(zhì)上來看，其實(shí)是社交本身所帶來的行業(yè)效能的提升的持續(xù)作用。如果我們在尋找社交的另外一個不變的話，那就是它能夠始終帶來行業(yè)效能的進(jìn)一步提升。

我們看到無論是社交電商還是社交新零售，之所以能夠吸引如此多的玩家和如此多的投資機(jī)構(gòu)加入其中的一個關(guān)鍵在于社交始終都能夠帶來行業(yè)效能的提升，通過這種提升，我們可以找到新的盈利模式，從而真正把行業(yè)發(fā)展帶入到一個全新階段。如果我們尋找造就社交電商進(jìn)化到社交新零售的原因的話，或許社交對于行業(yè)效能的提升是一個關(guān)鍵原因所在。

社交本身的“軟實(shí)力”讓它可以與電商和新零售產(chǎn)生聯(lián)系。社交之所以備受關(guān)注的另外一個原因是因?yàn)樗旧砗堋败洝笨梢院椭T多外部行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系，電商和新零售僅僅只是兩個比較突出的表現(xiàn)而已。除了電商和新零售之外，我們看到的金融、生活、出行、家裝等諸多領(lǐng)域都可以與社交產(chǎn)生聯(lián)系。

正是由于社交本身的這種“軟實(shí)力”，所以，我們看到了在微信客戶端有出行、電商、外賣、房產(chǎn)等諸多模塊，通過“社交+”的方式，社交可以對不同的行業(yè)進(jìn)行深度賦能。我們看到的社交電商和社交新零售或許僅僅只是社交與諸多行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系的幾個保險而已。我們看到的是社交與外部行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系的改變，而不變的是社交本身所擁有的海量的流量，其實(shí)這是社交本身“軟實(shí)力”的一種表現(xiàn)。

造成社交可以與新零售、電商產(chǎn)生聯(lián)系的根本原因在于社交具備所有行業(yè)都需要的東西，而正是由于社交本身的這種“軟實(shí)力”，所以，我們才會看到有如此多的行業(yè)開始不斷與社交產(chǎn)生聯(lián)系，從而將自身的功能更多地向社交靠攏，而不僅僅只是一味地遠(yuǎn)離社交。

當(dāng)社交電商進(jìn)化成為新零售，我們看到的是社交在其中扮演著的重要角色。當(dāng)流量紅利依然見頂?shù)拇蟊尘跋?，社交成為人們持續(xù)不斷獲得流量的重要出口。然而，如果僅僅只是看中社交本身所裹挾著的流量紅利，而忽略了行業(yè)本身的改變，當(dāng)流量端口的消費(fèi)升級時代來臨之際，或許，社交僅僅只是延續(xù)流量模式和資本思維的一根“救命稻草”，并不能夠真正給行業(yè)發(fā)展帶來持續(xù)影響。

社交新零售時代，如何跳出流量和資本的牢籠？

我們看到之所以會有如此多的玩家不斷加持社交新零售的概念，其中一個很重要的原因在于他們想要借助社交繼續(xù)獲取流量，并且想要借助新零售的方式持續(xù)獲得資本關(guān)注。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時代的洗禮之后，我們明白僅僅只是依靠流量和資本已經(jīng)無法再起到真正實(shí)質(zhì)性的作用，只有跳出流量和資本的怪圈才能真正迎來真正意義上的紅利期。

社交僅是切入點(diǎn)，社交新零售的關(guān)鍵在于改變行業(yè)。我們看到做之所以會有如此多的人不斷加持社交新零售的概念，其中一個很重要的原因在于他們將社交看成了一個切入點(diǎn)和突破口。通過社交不斷獲取流量，通過新零售的概念不斷獲得資本的關(guān)注，從根本上來看，社交新零售的關(guān)鍵在于改變行業(yè)。

改變傳統(tǒng)的商品生產(chǎn)方式和供應(yīng)模式，從根本上改變用戶痛點(diǎn)，或許這才是社交新零售真正告別概念落腳到實(shí)際的關(guān)鍵所在。我們在衡量和看待社交新零售的時候，不應(yīng)該僅僅只是把流量以及達(dá)成的交易看成是一個終極目標(biāo)，而是要將對于行業(yè)帶來的改變當(dāng)成是終極目標(biāo)。

通過改變傳統(tǒng)行業(yè)本身，我們或許才能找到更多新的發(fā)展可能性，而不僅僅只是把社交新零售當(dāng)成是一個融資工具和手段，本質(zhì)上卻并未真正改變行業(yè)本身。跳出流量和資本的牢籠，關(guān)鍵在于要將是否對傳統(tǒng)商品的生產(chǎn)和供應(yīng)模式發(fā)生了改變當(dāng)成是衡量標(biāo)準(zhǔn)，由此，才能讓社交新零售真正告別概念的浮夸，真正落地到行業(yè)。

跳出互聯(lián)網(wǎng)式的思維，社交新零售的關(guān)鍵在于新技術(shù)的落地和應(yīng)用。縱觀當(dāng)下的社交新零售市場，幾乎所有的技術(shù)都是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，新技術(shù)應(yīng)用的案例少之又少，這難免讓人生出社交電商或許僅僅只是一個概念的擔(dān)憂。想要讓社交新零售的發(fā)展跳出互聯(lián)網(wǎng)式的思維，我們首先要做的就是讓新技術(shù)不斷落地到社交新零售的實(shí)際操作過程當(dāng)中。

在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)不斷風(fēng)靡的今天，如果我們僅僅只是用社交新零售為表皮，依然以互聯(lián)網(wǎng)為內(nèi)里的話，那么，所謂的社交新零售必然會陷入到新的怪圈當(dāng)中。避免這種陷阱的唯一方式就是要找到新技術(shù)來替代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為社交新零售的骨架，從而真正把社交新零售的發(fā)展帶入到一個全新階段。

跳出互聯(lián)網(wǎng)的包圍圈，真正找到新零售與社交新零售的結(jié)合方式，或許才能真正告別互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式，真正將自身的發(fā)展帶入到實(shí)質(zhì)性改變的階段。當(dāng)社交新零售找到了與新技術(shù)結(jié)合的方式，我們或許才能真正將社交新零售的發(fā)展帶入概念的陷阱。

對社交功能的深度挖掘，拋棄流量是社交全部的陳舊概念。人們之所以會對社交電商如此迷戀，其中一個很重要的原因在于他們簡單地認(rèn)為所謂的社交僅僅只是流量而已。從本質(zhì)上來看，其實(shí)這是流量思維的進(jìn)一步延續(xù)。作為一種涵蓋諸多功能和作用的門類，流量并非是社交的全部。

除了流量之外，社交背后其實(shí)還有數(shù)據(jù)、信任體系等諸多新的功能，對于這些新功能的不斷發(fā)揮以及應(yīng)用，可以讓社交新零售告別僅僅只是流量收割的模式，真正進(jìn)入到更加多元的發(fā)展時代。對于社交功能和屬性的再度挖掘，不僅可以為我們找到更多新的發(fā)展可能性，而且可以讓我們?yōu)樯缃恍铝闶壅业礁嗟陌l(fā)展方式，從而真正把社交新零售的發(fā)展帶入到一個全新階段。

當(dāng)我們不斷找到社交新功能和屬性的時候，我們或許可以為社交新零售的發(fā)展找到更多的可能性，而不僅僅只是把社交新零售看成是一個概念和噱頭，然而借助這些概念和噱頭進(jìn)行融資，而是能夠真正改變新零售本身。或許，這種發(fā)展方式才能給我們帶來更多新的想象力。

當(dāng)社交電商進(jìn)化到社交新零售，我們看到的是新一波加持概念的玩家的涌入。造成這種現(xiàn)象的原因是因?yàn)樯缃槐旧硭邆涞哪Яλ鶝Q定的，同樣是由于人們對流量和資本的迷戀所導(dǎo)致的。面對社交新零售市場的不斷浮夸，我們或許只有告別傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式，才能真正跳出流量和資本的牢籠，真正進(jìn)入到一個全新階段。

【責(zé)編：Farmer】