道道網訊 在你的朋友圈里,是否有一個甚至多個好友晝夜不分地刷著九宮圖,貼著比“震驚體”還令人咂舌的“喜提體”:“熱烈祝賀××團隊喜提奧迪”、“3年變成6套房的包租婆,恭喜×總喜提游輪”等。在微商與社交電商界限逐漸模糊之后,朋友圈開始不斷出現靠賣化妝品實現財務自由的“網紅”,此前洗腦式營銷漸漸被網紅式感動取代,微商們所賣產品品類的C位也從保健品、減肥藥、面膜變成口紅、燕窩、衛生巾,在正規化路上的微商是真的借助社交電商的平臺提供新服務,還是仍然賣“人設”,靠層級壓貨累積財富呢?
現象微商品牌“霸屏”綜藝節目
對于“微商”還是“危商”的爭議不曾停止,但這一行業受到的市場接納度依然很高。據艾瑞咨詢發布的中國微商行業研究報告顯示,2016年中國微商行業市場交易規模為3287.7億元,預計到2019年,這個數字將擴大到1萬億。另據微谷中國對外公布的數據顯示,目前微商從業者人數達到3000萬人。
記者梳理微商的發展史發現,2014年是微商爆發之年。那一年韓束進軍微商,創下“40天銷售一個億”的紀錄,韓后花2億登上廣州塔,隨后珀萊雅、溫碧泉、蘭瑟、霸王、謎尚、歐詩漫、三草兩木等眾多品牌紛紛試水微商。
2015年,持續火爆了近一年的微商驟然降溫。微信通CEO王易近日接受采訪時表示,微商靠朋友圈成交的單渠道銷售方式已經不奏效了,90%的微商都遇到業績下滑的問題,還有一些小品牌倒閉、代理商跑路。
如今傳統化妝品品牌中,歐詩漫、三草兩木、韓束的微商業務還在保持著穩定增長,微商品牌經歷大洗牌,曾經名噪一時的思埠和俏十歲逐漸沉浸,麥吉麗、梵潔詩、瓷肌、傳奇今生等微商品牌開始活躍在公眾視野。
而2018-2019年是微商正規化之年。傳奇今生提出了“正規化,正能量,好名望”的口號,記者整理發現,多個以微商業務聞名的品牌在2018年集中增加公眾曝光率,麥吉麗在2018年成為浙江衛視《奔跑吧》和《中國新歌聲》兩檔綜藝節目的戰略合作伙伴,一葉子曾冠名和贊助過《超級戰隊》、《蒙面歌王》等5檔綜藝節目,三草兩木合作的電視劇包括大火的《都挺好》,2019年三草兩木簽約《向往的生活》《這!就是原創》等多個綜藝和電視劇,數量多達8個。
而從微商經營的產品品類來看,微商的“三大寶”正從保健品、減肥藥、面膜,變成口紅、燕窩、衛生巾。業內人士分析認為,出現這一變化,一是由于保健品監管趨嚴,二是新品類也有新市場。
新微商朋友圈打造“網紅”人設
“以前社交電商是指平臺型社交電商,都是C端零售,傳統微商可能更多是渠道鋪貨,現在隨著電商法實施及行業的逐步規范,我覺得社交電商跟微商的界限越來越模糊,這兩者都是通過社交媒體銷售產品、提供服務,更像一種新的零售方式。”北京殿閣律師事務所主任律師謝玉帥表示,當下微商跟社交電商的界限日趨模糊。
記者發現,當微商跟社交電商界限模糊之后,此前類似于“90后美女微商3個月掙100萬”“靠父母你最多是公主,靠老公你最多是王妃,靠自己你就是女王”這些雞湯文洗腦式營銷,逐漸被另一種營銷套路所取代,即類似于社交電商網紅所用的“人設”。
廣州的章女士此前曾加過一位叫“Coco”的年輕女孩,其朋友圈基本上發的都是生活日常,偶爾會發下護膚品的廣告,但女孩的生活看起來十分富裕,比如發一些旅游和豪車的照片,也會在文字里強調,她是自己努力奮斗、通過賣化妝品賺到了錢,而且還會在評論中互動,當有人懷疑其所發內容是假的時候,女孩還會據理力爭。
“之前沒覺得有什么,還覺得賣這個產品真的能賺很多。但突然有一天,這個賬號的內容畫風就變了,開始賣其他產品,很有可能是這個賬號轉給了其他人。”章女士說。
從有贊發布的數據中也可以看出,微信是一塊流量洼地。有贊CEO白鴉在MENLO發布會上披露,2018年,有贊小程序年交易額相比2017年增長35倍,已經成為一個重要消費戰場。有贊發布的《2018有贊小程序TOP100榜單》顯示,網紅、自媒體類商家的小程序非常搶眼。大眼睛買買買、凱叔講故事、黎貝卡的異想世界、同道大叔等知名自媒體的小程序,無論從銷售額、營銷玩法、客戶口碑維度都名列前茅,“帶貨”實力毋容置疑。原來主要以渠道鋪貨的微商,在通過社交平臺與社交電商緊密結合后,“新微商”出現了。
自白微商也為仿冒假貨煩惱
基于社交電商的契機,新微商們正規化之路并不難行,無論是在企業愿景中提出正規化的傳奇今生,還是在綜藝節目中頻頻露臉的麥吉麗、三草兩木,以及漸漸低調的其他微商品牌,在監管趨嚴的情況下,紛紛選擇換個社交電商的“新馬甲”。
“從2016年開始就有一些大的平臺、品牌、培訓機構一直在宣導行業規范發展,但是一直沒有相關規定出臺,使得行業內很多從業者不知道怎么做才是規范。今年電商法的實施,讓整個行業覺得有了可執行的標準,電商法頒布實施加快了社交電商正規化進程。”謝玉帥指出。
2017年商務部試行《無店鋪零售業經營管理辦法(試行)》規范無店鋪零售業經營行為,艾媒咨詢分析師認為,表明國家對無店鋪零售業支持。今年1月1日起正式實施的電商法中,明確了電子商務經營者的定義,同時規定,電子商務經營者應當依法辦理市場主體登記,依法履行納稅義務。過去由于不受法律法規約束,微商憑借低門檻、高回報的特點,導致人員素質、貨品水平的參差不齊,微商野蠻生長時期暴露出的弊端開始被重新審視。
近日,國家藥監局發布了化妝品監管APP,消費者在我國購買的化妝品均可以在這個APP上查詢產品的有關注冊生產信息,是否屬于正規合格產品輸入代碼或掃條形碼便可查到,而化妝品是微商渠道上份額占比較大的品類,這樣一來,從消費者端,沒有備案微商的產品也能快速識別。
對于部分已經做大了的微商品牌來說,除了在監管龐大的團隊方面有困難外,也面臨著假貨的危機。“目前對于微商,社會上的負面評價還是很多,一方面確實是微商品牌良莠不齊,另一方面也是微商品牌沒有主動讓公眾多了解,以傳奇今生為例,實際上利潤真的沒有外人說的那么高,所以今年決定以正規化為策略,也做了一些開放日的活動。”傳奇今生品牌所屬公司富誠國際控股董事長陳智誠告訴南方日報記者,微商品牌做大后其實也面臨著假貨仿冒的情況。記者了解到,目前傳奇今生并無電商平臺的官方旗艦店,但是在電商平臺上卻有很多號稱是傳奇今生的店鋪。“我在淘寶上發現有人賣傳奇今生的套裝,188的唇膏賣5元,還有購物袋送,居然連淘寶旺旺的客服都是傳奇今生品牌的頭像。”一位傳奇今生的代理商告訴記者。而陳智誠表示他們其實也在維權,但微商維權很困難,除了知識產權的爭議外,這一領域的假貨仿佛是春風吹又生,沒有這么多精力去耗。
【責編:Farmer】