道道網訊?隨著拼多多、云集成功登陸資本市場,社交電商正在成為行業風口。7月21日,跨境電商洋碼頭也宣布正式加入社交電商行列, 啟動會員制社交電商全球優選,并推出合伙人制度。
全球優選是獨立于洋碼頭的獨立APP,洋碼頭表示,該平臺是公司在多年跨境電商供應鏈、物流、商品、服務、個體IP價值打造等經驗沉淀基礎上,全新推出的會員制社交電商。
據了解,全球優選會員制通過購買不同價位的禮包即可成為全球優選會員,并享受不同等級的會員權益,包括多種力度的商品折扣。會員將全球優選的商品或服務鏈接分享給其他人,并引導他人至平臺購物消費后可獲得返傭。北京商報記者登錄App看到,全球優選會員專享禮包最低399元,最高9999元,禮包商品包括彩妝、廚具、珠寶首飾、奢侈品牌手袋等,頁面顯示“單品最高返傭金500元”。
洋碼頭CEO曾碧波在現場表示,全民消費升級,消費者掌握了更多都產品信息渠道,對于在線購買商品的品質、性價比、物流及服務等各防方面的要求逐步提高,購物需求呈現多元化、碎片化趨勢。社交電商從以商品為中心轉向了以“人”為中心,從挑選、推薦、購買的每一個環節縮短鏈條,通過社交裂變快速觸達用戶。
實際上,在推出獨立APP全球優選前,洋碼頭已經基于APP嘗試了很多社交功能,如海淘拼團、砍價0元拿、小程序分享等。資料顯示,在洋碼頭2018年“黑五”預熱期,通過社交電商裂變,用戶關注度較平時提高十余倍。今年年初,全球優選推出過內測版,當時洋碼頭曾表示,全球優選是洋碼頭今年的重點發展項目。
和內測版不同的是,此次官宣版全球優選主打“全球同價”。洋碼頭聯合創始人、全球優選CEO蔡華表示,和洋碼頭相比,在選貨上,全球優選更注重選品的性價比,甚至會和品牌合作推出“全球優選特供”款,以超低折扣銷售,以此打造只有全球優選才有的稀缺價格。
不過,如今消費體驗已經超越價格,成為消費者最關注的因素。作為主打買手制的C2C跨境電商平臺,洋碼頭在供應鏈上雖然足夠輕,但買手制帶來的部分貨源不保真、售后體驗不佳等問題也是洋碼頭無法回避的短板。
電子商務研究中心“洋碼頭電商歷年消費評級”數據顯示,從2018年到2019年6月,洋碼頭共獲2次“建議下單”評級,24次“謹慎下單”評級以及1次“不建議下單”評級。據了解,評級根據綜合指數決定,綜合指數受“平臺回復率”、“回復時效性”、“用戶滿意度”三個指標影響。
針對這些問題,洋碼頭也在尋求解決之道。如通過與品牌商直接簽約,把控貨源。此次全球優選啟動會上,包括Swiss、聯合利華、瑪氏集團、美贊臣、JAYJUN、A2奶粉等20多家品牌商和全球優選進行了現場簽約。此外,全球優選將把為買手賦能和打造網紅買手作為重點。蔡華介紹,全球優選將會把買手制體系更多賦能團隊,由優選師負責選品。同時,每一個全球優選的會員也是優選大使,都是自己圈層的KOL,平臺將通過直播或短視頻工具等銷售工具的賦能打造個體IP,凡會員皆可充當主播,在自己的圈層做推廣,培養粉絲,形成流量轉化。與此同時,平臺會提供優選學院、互動學習平臺、線上激勵政策、線下地推扶持等,幫助個體IP快速提升技能,并首次推出合伙人制度,將優秀IP提升為公司合伙人,分享利潤分紅、全球優選期權,深度參與公司戰略。
【責編:綠野】