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社交電商平臺陽光甄選 如何解鎖“新零售”

北國網 2019/7/4 字體大小:

道道網訊 國家統計局日前發布的數據顯示,2019年一季度,中國社會消費品零售總額為97790億元,同比增長8.3%,3月份增速更是達到8.7%,最終消費支出對經濟增長的貢獻率達到65.1%。

事實上從近幾年的數據來看,內需才是拉動經濟增長的決定性力量,其中消費又是頂梁柱。

網絡零售的占比仍在持續攀升:一季度全國網上零售額為22379億元,同比增長15.3%,比1-2月份加快了1.7個百分點。網絡零售的影響力,也許已經超越了數據的層面--由電商平臺發起的新零售,不斷對傳統零售進行改造,給整個零售行業帶來堪稱脫胎換骨的改變,進一步刺激了消費的增長。

2016年10月的阿里云棲大會上,阿里巴巴馬云首次提出了新零售的概念:"未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售。"

時勢造英雄,要么駕馭趨勢,要么被趨勢沖走,當新零售成為時代大潮之時,誰將會是時代的弄潮兒?

最近,新零售電商平臺陽光甄選,在業界可謂風頭正勁,在上線短短幾個月時間內,就做到了GMV月比月10倍的快速增長!日前新興電商平臺陽光甄選COO高琛量,在采訪中分享了這匹"新零售黑馬"的成長秘笈。

陽光甄選,是國內一家以OEM和ODM模式為主的精選式自營電商平臺,倡導高品質、健康的生活理念。平臺組建千人選品團隊,甄選全球優品,對接大牌制造商,從源頭把控產品品質,剔除品牌溢價和中間環節,為消費者提供高性價比的產品,并推出面對面專屬客服模式,以精準、及時、主動的服務理念,竭盡所能為用戶提供極致的消費體驗。

陽光甄選在新零售領域雖然還是新生力量,但陽光甄選COO高琛量,這位北京大學軟件工程學、清華經管學院MBA雙料碩士,曾歷任每日優鮮戰略部負責人,便利購華東區總經理,美麗聯合集團高管等職,對新零售的市場運作模式有著豐富的經驗和獨到的眼光。

以人為核心 新零售下的極致消費體驗

陽光甄選小程序于今年4月份上線,5月份正式投入運營,5月19日當天GMV接近千萬人民幣,產生近10w訂單。從4月份上線到現在,GMV每月都保持著10倍的環比增長。

電商與新零售的興起,除了源于技術的發展,其根本原因和目的,是解決當下年輕人"宅"、"懶"的痛點,正因為人們越來越宅,希望足不出戶享受送貨上門的便利,所以電商才越來越發達。

與傳統商超的人找貨不同,新零售極度重視用戶體驗,以滿足消費者需求為己任,用"體驗"做殺手锏。對于新零售行業來說,能提供好的商品只是基礎,讓消費者舒服的體驗購物過程才是關鍵,通過1對1私人客服模式打造出的極致消費體驗,也是讓陽光甄選牢牢抓住消費者的重要原因之一。

變革"人、貨、場" 陽光甄選如何突出重圍

從2016年至今,新零售已經有2年多的探索,在這條賽道上也涌現出了類似盒馬生鮮、云集、貝店、每日一淘等眾多實力選手,而陽光甄選又將通過什么方式突出重圍,打造屬于自己的核心競爭力和品牌影響力呢?

高琛量總結陽光甄選的核心競爭優勢,主要是區別于友商的三個差異化:

"一是渠道力,我們通過一周的時間快速建群,在單個省份即實現了一周內uv從5000到20w的用戶增長。

二是商品力,對于消費者最看重的"多快好省",陽光甄選聚焦在"好"上,平臺與優質供應商進行OEM、ODM合作,堅持品質與健康的理念,并通過大數據來分析用戶的高頻購買行為,進而以更加優惠的價格反饋給用戶。

三是供應鏈能力,平臺目前采用的是"一件代發"+"城市中心倉"混合供應鏈模式,對于OEM、ODM的商品,我們進行入庫操作,通過"一件代發"模式,讓平臺品類快速擴充,目前平臺sku 數量月環比增速保持在5倍以上。接下來,我們將在河北全省進行前置倉模式的探索,計劃到年底建成500個前置倉。"

以上三點差異化是陽光甄選通過實踐驗證過的,平臺目前的整體履單利潤率為正就是最好的說明。

縱觀零售業演變歷史,零售在演進上的邏輯,從根本上還是"人、貨、場"這三個核心要素。不管技術與商業模式如何變革,零售的基本要素都離不開這三個字。

陽光甄選在"人"這一領域對消費者所做的努力主要專注于服務及體驗的優化。

而新零售下的"貨"則直接反應了消費者需求的變化。由原來傳統零售的"多"發展到新零售的"快"和"省",再到陽光甄選專注的"好"。消費者對商品的選擇更加精細,結合大數據支撐,作為平臺方要不斷打磨自身的商品力。

陽光甄選"場"的變革,則體現在從單一渠道向全渠道的融合。利用快速建群跨平臺截取用戶流量,線上線下、平臺與平臺之間,各個"場"的界限已然變得模糊,通過多個維度多個場景的營銷實現渠道間的相互引流和助力。

陽光甄選新零售之路的新未來

目前,陽光甄選已經完成投資方長盛安盈1億人民幣的天使輪融資。

"天使輪融資拿到1個億,首先感謝投資人對我們模式的認可。"

在談到對未來的戰略布局和發展計劃時,高琛量有著更深層的思考和規劃,"陽光甄選的戰略定位不是電商平臺,我們打造的是一家互聯網金融科技公司,以社交會員的方式快速獲客,以社區團購的方式實現流量流轉,最終給用戶提供全方位的金融產品服務,這是我們的長遠規劃。

前期,我們通過社群裂變快速獲客,以更低的獲客成本獲取流量,并且基于LBS的渠道進行流量流轉,通過渠道引流,在平臺上沉淀之后,再將流量返還給渠道,以這種具備可復制性的模式,最終實現高質量的流量沉淀,接著通過生活高頻消費品來增加復購,最終以提供私人化的金融服務滿足用戶的全方位需求完成閉環。

同時公司非常重視人才引進,在人員招募方面,公司也進行了整體組織升級,未來會引入更多優秀、多元化的人才,并繼續加大對技術團隊的投入,打好技術基礎,增強研發能力,為公司的長遠戰略規劃提供有力支撐。"

透過高琛量對陽光甄選的分享,我們看到了零售進化的滾滾浪潮:新零售的競爭,正在從營銷模式、思維模式的比拼,逐漸深化到打磨自身真正有競爭力的產品層、運營服務,和供應鏈。

正如陽光甄選的迅速崛起,讓我們所看到的,以"人"為核心,扎實打造"多快好省"的產品供應鏈和精細化的運營服務能力才是"新零售"真正的殺手锏。

【責編:綠野】


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