道道網訊 Costco昨日在上海開業的火爆盛況,讓全世界人民再一次被中國大媽的消費力所震驚!尤其是在中美貿易戰背景下,甚至是特朗普高呼讓美國企業從中國退出,這一場線下商超領域“前無古人后無來者”的開門紅,中國消費者對于美國商品展現出中國消費者的強勁需求,周二收盤Costco股價刷新上市以來新高上漲5%,報292.38美元,總市值1286.44億美元。
無論是華爾街日報、BBC、CNN等海外媒體都爭相報道,“在中美貿易戰進入最緊張復雜的一個階段,這場貿易戰正在威脅兩國數十年來的商業關系。而高層的激烈政治爭論并未影響中國顧客的熱情,期待以開業價格買入幫寶適紙尿褲,Ocean
Spray蔓越莓干和新秀麗拉桿箱等各種美國知名品牌商品。”
而筆者眼中立刻想到的是,以Costco為對標的中國新經濟的代表們,不論是雷軍在演講中說小米是Costco的商業模式,還是社交電商新秀——已經登陸納斯達克的拼多多Costco+Disney,會員電商第一股的云集、以及一直宣稱在做Costco模式的名創優品、致力打造線上Costco的網易嚴選,似乎每一個新進入消費領域的創業者都要對Costco透徹研究。
畢竟Costco是全美第一大連鎖會員制倉儲超市,在美國制造了一群狂熱的追隨者,而這股潮流正在中國上演。
老虎證券投研團隊認為,如果說用幾個關鍵詞來定義Costco就是:會員制、低毛利、低SKU(有效庫存單位)、倉儲量販、高周轉和壓縮成本高效運營。簡單來說,就是你付費成為會員可以享受更多的權益和低價的商品,比如1498元的飛天茅臺、919.9元52度五糧液水晶瓶、以及不滿意退貨,只要買足商品,299元的會員費很容易就賺回來了。
在社交電商領域,如何抓住Costco成功的精髓,或者說抓住其中的商業規律,應該是最值得思考的事情。Costco之所以被很多企業視作學習的對象,主要是因為其在保證高品控和低毛利以及高周轉的同時,還能夠以最佳性價比商品服務于會員制,讓用戶保持了相當高的粘性。
據官方說法,中國新賣場非食品類的百貨商品價格低于市場價的30%到60%,食品類則能低10%到20%。從Costco的財報中可以看到,公司的收入分為銷售收入和會員費,2018財年銷售收入1384億元,但毛利率僅11.03%。2018年,Costco全球會員達9430萬,2018財年Costco的會員費收入為31.4億美元,而收歸企業總利潤為31.3億美元。所以,這也是Costco近兩年的財報中,會員費收入幾乎100%成為經營總利潤的重要原因。
根據云集發布的2019年第二季度未經審計的財報數據,付費會員在2019二季度突破千萬,從2018年6月30日的463萬人增至1077萬人,同比增長132.1%。拼多多發布了第二季度財報,財報顯示,拼多多移動端活躍用戶達3.66億,同比增長88%,年活躍消費者達4.83億,超過了此前京東公布的3.21億活躍消費者。云集的會員量和拼多多相比,還有很大一段路程要走。
“Costco主要是靠對商品的精選和其自身倉儲式的購物場景,對采購和經營成本上的有效控制,同時優化會員的購物體驗。而云集則是依靠用戶在平臺上的關系鏈裂變,來達到拉新的效果。”有業內人人士分析。
但不可否認,中國的實踐者們從不同角度吸取了Costco的精華,尤其在打造線上Costco也獲得了巨大的成功,爆品單日銷售過億,618、雙十一屢創佳績。為追求長期健康穩定的增長,在戰略核心上,一方面云集繼續聚集“極致精選”策略,進一步改善了商品和商家的精選,每個細分品類中僅保留3到5家供應商,形成有限充分競爭,并與他們進行深度合作,孵化一些好的品牌;同時,云集也將繼續大力發展自有品牌商品和獨家專供商品,集中優勢資源將這些高品質優秀單品打造為千萬級、億級商品。
而拼多多怎么實現Costco式的商業?其實這也是拼多多與傳統電商的差別,通過有效“匹配”,推薦商品給消費者,SKU有限,但要滿足結構性豐富,通過海量流量集中到有效商品里,以規模反向定制,縮短鏈路,持續提供高性價比的商品。從長久看,供應鏈升級是拼多多很長時間內的戰略重點,現在正處在這種模式開創的早期。官方資料顯示,拼多多已于今年推出超過1300款定制化產品,累積訂單量接近7000萬單。2019年二季度,拼多多也實現營業收入72.9億元,同比增長169%,環比增長60.4%,高于市場預期的61億元。
【責編:瑾泱】