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Costco和他的中國(guó)電商“學(xué)徒”

時(shí)代周報(bào) 2019/9/3 字體大小:

道道網(wǎng)訊 今年上半年,拼多多良好的財(cái)報(bào)表現(xiàn),讓其站上了市值新高點(diǎn)。

財(cái)報(bào)顯示,截至2019年6月30日的12個(gè)月期間,拼多多平臺(tái)GMV達(dá)7091億元,同比增長(zhǎng)171%;二季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入72.90億元,同比增長(zhǎng)169%,較今年一季度環(huán)比增長(zhǎng)60%。二季度凈虧損收窄為4.1億元,環(huán)比下降70%。

財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)推動(dòng)下,拼多多自21日起股價(jià)便持續(xù)走高。

北京時(shí)間8月30日美股收盤(pán),拼多多漲8.66%,市值達(dá)到390.67億美元,超過(guò)百度成中國(guó)第五大互聯(lián)網(wǎng)上市公司。

一直被拼多多創(chuàng)始人黃崢列為學(xué)習(xí)對(duì)象的美國(guó)會(huì)員制超市Costco,近日也備受輿論關(guān)注。

8月27日,Costco在中國(guó)內(nèi)地的首家門(mén)店開(kāi)業(yè),當(dāng)天便引發(fā)“掃貨大潮”。Costco股價(jià)應(yīng)聲大漲,隨后兩個(gè)交易日,總市值增加約560億元人民幣。

雖然是線下零售企業(yè),但Costco在此次因開(kāi)業(yè)事件成為輿論焦點(diǎn)前,便早已在國(guó)內(nèi)零售、電商領(lǐng)域吸引了一眾擁躉。除黃崢外,名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國(guó)富、小米創(chuàng)始人雷軍、京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東等等,均公開(kāi)發(fā)表過(guò)對(duì)Costco的正面評(píng)價(jià),以及從其發(fā)展歷程中得到啟發(fā)。

而在Costco的一眾國(guó)內(nèi)電商“學(xué)徒”中,有的擁抱會(huì)員制,例如京東Plus、淘寶的88VIP;有的聚焦低價(jià)精選、自有品牌,例如網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品等。

拼多多看到的是另一條軌跡。8月29日,拼多多大數(shù)據(jù)研究院副院長(zhǎng)陳秋對(duì)時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)表示,Costco模式的本質(zhì)是由需求邏輯推動(dòng)構(gòu)建的零售體系。

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強(qiáng)調(diào)性價(jià)比

從1976年創(chuàng)立至今,預(yù)付費(fèi)會(huì)員制貫穿了Costco的整個(gè)發(fā)展歷程。截至2018財(cái)年末,Costco在全球擁有超過(guò)9600萬(wàn)名會(huì)員,會(huì)員卡續(xù)卡率超過(guò)90%。2018財(cái)年,Costco會(huì)員費(fèi)收入31.42億美元,總利潤(rùn)31.34億美元,凈利潤(rùn)幾乎全部來(lái)自會(huì)員費(fèi)。

Costco頗具代表性的精品、低價(jià)策略,也源于其一直將會(huì)員制的目標(biāo)用戶定位為消費(fèi)觀念成熟、時(shí)間寶貴的中產(chǎn)階級(jí),通過(guò)迎合這部分用戶的需求,來(lái)維持會(huì)員制的吸引力。

具體操作上,Costco長(zhǎng)期維持約4000個(gè)活躍SKU,其中包括約3000個(gè)生活必需品和約1000個(gè)沖動(dòng)型消費(fèi)品。在此基礎(chǔ)上,Costco通過(guò)有限的選品,集中實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的進(jìn)貨,并通過(guò)這種規(guī)模效應(yīng)來(lái)放大自身的議價(jià)能力,進(jìn)而為會(huì)員爭(zhēng)取更具性價(jià)比的商品。

2018年6月,拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人就曾表示,Costco作為前輩,是電商平臺(tái)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。后來(lái),黃崢表示,拼多多向往的“Costco”不是服務(wù)中產(chǎn)階級(jí)的會(huì)員電商,而是要為不同人群提供不同的貨架,甚至開(kāi)放大數(shù)據(jù)給制造商,幫助其生產(chǎn)適合不同人群的專(zhuān)屬商品。

對(duì)此陳秋表示,拼多多要做的,不是把無(wú)限的商品擺到消費(fèi)者面前任其挑選,而是通過(guò)“所有人對(duì)所有人的傳播”聚集海量需求,再反向指導(dǎo)生產(chǎn),創(chuàng)造一種全新的供需結(jié)構(gòu),來(lái)滿足平臺(tái)4.8億消費(fèi)者對(duì)于性價(jià)比和個(gè)性化的需求。

例如拼多多同樣不強(qiáng)調(diào)SKU數(shù)量,而是堅(jiān)持通過(guò)AI結(jié)合消費(fèi)者需求數(shù)據(jù)進(jìn)行選品,打造拔尖的爆款產(chǎn)品。另外,社交拼團(tuán)、娛樂(lè)購(gòu)物等新模式,確保了拼多多能在短期內(nèi)迅速歸集用戶需求,從而形成“少SKU、高訂單、短爆發(fā)”的模式。

陳秋也對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示,國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的參照系也不只有Costco,優(yōu)衣庫(kù)、711便利店、無(wú)印良品等企業(yè)能成為零售行業(yè)的常青樹(shù),均是建立在找準(zhǔn)并長(zhǎng)期致力于滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上。拼多多長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)性價(jià)比的追求,便是如此。

8月29日,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)中心主任曹磊接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)表示,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中,不同階層對(duì)于性價(jià)比的需求均有所不同,從6·18期間拼多多的百億補(bǔ)貼看,拼多多在逐漸覆蓋全域互聯(lián)網(wǎng)用戶的同時(shí),也在試圖針對(duì)不同群體提供差異化的“性價(jià)比”產(chǎn)品。

深耕供應(yīng)鏈

另一方面,曹磊認(rèn)為,Costco與拼多多不僅有著相似的性價(jià)比邏輯,雙方也都不斷致力于對(duì)上游供應(yīng)鏈的改造。例如Costco與耐克合作推出高性價(jià)比的定制款運(yùn)動(dòng)鞋,而拼多多則通過(guò)“新品牌計(jì)劃”接連推出了廚具、電視等聯(lián)合定制商品。

“Costco更多聚焦于各品類(lèi)的一線巨頭品牌,而拼多多則側(cè)重于品牌背后的制造企業(yè)。”8月29日,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、前萬(wàn)菱集團(tuán)電商副總裁云陽(yáng)子對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示,同樣是對(duì)供應(yīng)鏈的延伸,拼多多在Costco商業(yè)模式的基礎(chǔ)上,有著更為貼近國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的差異化策略。

云陽(yáng)子認(rèn)為,高昂的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用存在侵蝕利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn),讓國(guó)內(nèi)較多有生產(chǎn)能力的制造企業(yè)難以培育自有品牌,只能選擇為一線品牌代工。拼多多的出現(xiàn)則針對(duì)性地解決了制造企業(yè)的這一生存痛點(diǎn)。

“不管是農(nóng)貨上行、還是新品牌計(jì)劃,拼多多都比其他人更努力更早的去改造供應(yīng)鏈,以滿足用戶對(duì)性價(jià)比的追求。”陳秋向時(shí)代周報(bào)記者介紹稱(chēng),在供應(yīng)鏈的深入上,拼多多并非僅停留在商品的價(jià)格層面,而是通過(guò)“新品牌計(jì)劃”和“農(nóng)貨上行”,分別在工業(yè)制造和農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,打通供應(yīng)鏈和消費(fèi)者需求,引導(dǎo)供應(yīng)鏈為消費(fèi)者生產(chǎn)更符合他們需求的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選品和深度定制。

數(shù)據(jù)顯示,2019年以來(lái),拼多多已聯(lián)合超過(guò)500家優(yōu)質(zhì)品牌與企業(yè),研發(fā)生產(chǎn)1300款定制化產(chǎn)品,累積訂單量超過(guò)7000萬(wàn)單。不過(guò)他也坦言,在這一方面,拼多多目前做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。距離長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而言,拼多多針對(duì)C2M反向定制的“新品牌計(jì)劃”還僅僅是踏出了一小步。

“Costco專(zhuān)注于解決消費(fèi)者需求的整套商業(yè)體系,恰恰是中國(guó)零售行業(yè)所欠缺的。”曹磊認(rèn)為,拼多多并非只看到了Costco會(huì)員制的冰山一角,而是注意并希望借鑒Costco成功模式的全貌。Costco模式如若能啟發(fā)更多企業(yè)從傳統(tǒng)“渠道優(yōu)先”轉(zhuǎn)向“消費(fèi)者導(dǎo)向”模式,將有助于電商乃至整個(gè)零售市場(chǎng)的發(fā)展。

【責(zé)編:Farmer】


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