入局買菜大戰 拼多多拼什么
道道網訊 在微信小程序內測2個多月后,拼多多正式在App內上線買菜業務“多多買菜”,與其他平臺不同,拼多多的買菜平臺主打“次日達”配送,業務范圍覆蓋武漢、南昌等多個二三線城市。
為了盡快打開市場,多多買菜延續了拼多多用補貼和低價快速搶占市場的打法。
線上買菜平臺可為消費者提供蔬菜水果、肉禽蛋類、水產海鮮、牛奶乳品等生鮮食品的線上下單、配送上門服務。在盒馬、叮咚買菜、美團買菜等選手進入后,線上買菜業務已是一片“紅海”。
那么,拼多多為何要選擇在此時加入“買菜大軍”呢?
筆者認為,一方面是由于公司在農產品、供應鏈等要素方面有所沉淀;另一方面是公司的月活用戶量增速放緩,電商業務遭遇增長瓶頸,需要新的業務增長點。
“買菜是個苦業務,將是多年的全力長跑,也將是拼多多人的試金石。”在拼多多上周的五周年慶典上,其董事長黃崢表示,買菜業務的模式并不能簡單地解釋為“社區團購”,而是前置倉、拼小站、社區站點等多個形態混存。
早在疫情暴發不久時,拼多多就推出線下團購工具“快團團”,希望幫助商家收集社區居民相關的生活物資需求,完成在線下單,農產品等也在業務范圍之內。
目前買菜業務的玩家主要分自營型以及平臺型兩種,其中自營模式又分為前置倉(比如每日優鮮、美團買菜、叮咚買菜)和倉店一體(盒馬、永輝),而拼多多屬于平臺型。
前置倉和倉店一體模式最核心的區別在于前者完全放棄線下引流,通過壓縮地租成本,追平純線上獲客的高額成本;后者承擔較高的地租成本,門店具備線下引流的功能,同時從線上和線下獲客。
然而,前置倉和倉店一體模式之間的優劣爭議不斷。目前,每日優鮮主要的獲客來源依然是社交,例如通過和騰訊的戰略合作在微信朋友圈進行在線廣告投放。作為每日優鮮的對手,2018年盒馬曾嘗試前置倉模式,盒馬創始人兼CEO侯毅得出結論稱前置倉模式不是未來生鮮電商的終極業態。2020年3月,侯毅宣布現有的前置倉將部分退出,全力推進相比大店成本更低、開店更快的小店(盒馬mini)業態。
而作為平臺型玩家的拼多多,其優勢在于平臺龐大的流量,但對產品品質的把控很難做到和自營模式相媲美。與此同時,從多多買菜的配送時間來看,其在生鮮領域也不具優勢,而在品類上拼多多也許可以拼一把。
不管是何種模式,他們都需要解決流量、貨源、配送等最基礎的問題。為了獲取穩定貨源,盒馬、每日優鮮、叮咚買菜等紛紛與各個蔬菜生產基地合作。在物流配送方面,各家利用智慧供應鏈,通過打通傳統生鮮行業的多重中間環節,最大程度地縮短從田間到餐桌的流通環節,進行價值重新分配。
筆者認為,生鮮電商的爭議不是模式之爭,而是執行能力之爭。疫情期間流量紅利解決了買菜業務長期存在的客單價、復購率低等問題,如何在穩定單價、控制損耗率、降低配送成本的前提下,將盈利模式打造出來,并迅速實現復制,是接來下各方的重點工作。
伴隨中國居民消費習慣的轉變、冷鏈配送技術的更新迭代,資本不斷涌入中國線上買菜平臺行業。未來,線上買菜平臺將與線下渠道逐步融合,共同推動生鮮配送發展。
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