拼多多發布2020年第三季度財報,營收約142.1億元,較去年同期增長89%;非美國通用會計準則(NON-GAAP)下,歸屬于普通股股東的凈利潤為4.664億元,去年同期為凈虧損16.604億元。這也是拼多多上市兩年后的首次季度盈利。
財報發布后,拼多多CEO陳磊,戰略副總裁David Liu和財務副總裁馬靖出席了隨后舉行的財報電話會議,解讀財報要點,并回答分析師提問。
美銀美林分析師Joyce Ju:祝賀管理層強勁的業績,也感謝接受我的提問。管理層是否可以分享一下多多買菜的新戰略計劃?想知道為什么平臺選擇3P模式來做這個業務?是不是有什么具體的優勢在其中?以及我們跟其他競爭對手等相比有什么特別之處?第二個問題是,很多行業專家指出,這個業務尤其以來供應鏈。但是公司選擇的是輕資產模式,之前并沒有太多的基礎設施,那么未來我們是不是會投資供應鏈?以及在投資方面,未來的營銷預算計劃是怎樣的,比如為多多買菜獲得新用戶?
David Liu:首先,剛才陳磊已經解釋過,我們將多多買菜視為電商業務的一個自然延伸,只是更側重農產品。然后我們看到,自疫情以來,消費者的行為正在發生變化,日用品的購買方式正在改變。我們看到的是,越來越多用戶開始選擇線上消費。他們想要找到傳統菜市場和超市的替代選項,也希望配送時間越快越好。通過觀察以及用戶案例的研究,我們發現其中存在一些不足之處。例如,次日送達一直是拼多多在努力優化的。所以,多多買菜作為業務的一個延伸是非常合理自然的。我們不會對其他商家涉足相似領域的決策做評論,但是我們看到的是,多多買菜是與消費者互動的一種不同方式,可以滿足不同的使用需求。當然,你提到的也沒錯,我們確實清楚,這需要更好的基礎設施,特別是針對農產品的基礎設施。所以我們已經準備好重金投資開發或加速農產品領域的基礎設施。而眼下,我們已經在投資人力。我們已經和第三方服務在合作,我們也投資了倉儲和車隊管理系統,我們會持續優化電商平臺。但我們相信,未來還是需要對基礎設施的開發進行一定的投資,包括更加本地化的指導運營。我們也期待與現有的服務供應商合作。但有些情況下,我們仍然需要自食其力。
高管:首先,多多買菜是我們主要的電商模型的一個自然延伸。所以,我們對待多多買菜的投資,跟我們投資電商平臺的方式是一樣的。也就是核心原則是側重業務的長期投資回報,而不是短期盈利能力。
Joyce Ju:我有一個跟進問題。我們的供應商中,主電商平臺和多多買菜當前有多少重疊的?比如,農產品生產商也是我們的供應商。
陳磊:這個問題似乎不是很有意義。因為,我剛才說過,多多買菜也是我們電商平臺的一部分。所以,多多買菜上的商家也是電商平臺上的商家。所以這主要取決于他們是否有能力可以在多多買菜上也出售商品。事實上,我們可以說拼多多是中國第二大的電商平臺(按用戶計)。這讓我們對商家來說具有一定優勢,我們看到有很多商家都希望與進駐我們的平臺。
摩根士丹利分析師Eddy Wang:我的問題也和多多買菜有關。我們知道這個業務在8月份剛推出。但管理層是否可以分享一下過去三個月里多多買菜的趨勢如何?
陳磊:多多買菜確實一個比較新的業務。我們的經營也在逐步微調中。所以,我們無法給出具體的評論。但有一點是,多多買菜在中國大多數省份都可用。然后在我們的主應用上,多多買菜的位置也很顯著,趨勢比較強勁、用戶提貨率也不錯,接納程度也比較高。主應用上的顯著位置也有助于將流量更多地導向多多買菜。然后關于平均訂單價值(AOV),多多買菜旨在解決平臺上消費者的每日生鮮需求。因此,用戶在平臺上下單的頻率比較高。但也確實,多多買菜的AOV比平臺上的AOV相對低一些。但高購買頻率可以彌補一些。我們相信隨著多多買菜服務于更多消費者,購買頻率會繼續增長。以及當我們逐漸開發基礎設施后,AOV也會逐漸增長。所以,我們認為多多買菜的潛力是巨大的。眼下,我們更關注為消費者提供最好的生鮮購買體驗。