2020突如其來的疫情阻斷了人的跨境流動，卻加速了進口消費的線上化。與此同時，在全球線下零售受到劇烈沖擊之時，出口跨境電商也釋放出了“逆勢翻盤”的信號。

據海關總署最新公布的數據，今年前三季度，中國通過海關跨境電商管理平臺進出口1873.9億元，同比增長52.8%。

隨著跨境電子商務綜合試驗區名單不斷擴大，包括遼寧、湖南、福建在內，各地不斷發布跟進措施，使更多目光投向這一領域。今年雖然受到疫情影響，但在國外新型市場崛起，國內政策加持以及電商平臺的自我建設下，中國跨境電商交易規模將向好發展。

阿里巴巴大進口目前覆蓋天貓國際、考拉海購、天貓超市、盒馬、銀泰、零售通等多個業務板塊。首屆進博會至今，以天貓國際為核心的大進口業務穩步發展，物流、倉儲、供應鏈等大進口生態基礎設施建設加速完善，助力海外品牌更便捷、高效地開拓中國市場。

天貓國際發布了2020跨境電商年度關鍵詞：出境消費回流、云入駐、保稅倉直播、保稅區工廠、跨境極速達、秒級通關提速、海外直購、進博會等入選。

在“保稅倉直播”方面，天貓國際首創“保稅倉直播”模式，將直播間搬進保稅倉，邊直播邊發貨，3小時清空一個保稅倉。同時全面升級內容生態，逐步在海南、上海等全國十座城市落地官方直播基地。2020全年天貓國際直播帶動的成交同比增長近400%。

在“跨境極速達”方面，11月，天貓國際首創“保稅進口+新零售”模式，實現保稅進口商品店內下單，20分鐘極速達。

在“海外直購”方面，天貓國際2020年9月全新升級“海外直購”業務，推出了官方采購團跑腿、全球滿299包郵、專機閃送全球7日達、海外專柜同步上新、官方直采海外原版五大消費者權益。天貓數據顯示，10月1日至7日，天貓國際海外直購成交同比增長429%。