道道網(wǎng)訊 2月3日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（以下簡稱:《報告》）。

截至2020年12月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)6.17億，較2020年3月增長5703萬，占網(wǎng)民整體的62.4%。其中，電商直播用戶規(guī)模為3.88億，較2020年3月增長1.23億，占網(wǎng)民整體的39.2%；游戲直播的用戶規(guī)模為1.91億，較2020年3月減少6835萬，占網(wǎng)民整體的19.3%；真人秀直播的用戶規(guī)模為2.39億，較2020年3月增長3168萬，占網(wǎng)民整體的24.2%；演唱會直播的用戶規(guī)模為1.90億，較2020年3月增長3977萬，占網(wǎng)民整體的19.2%；體育直播的用戶規(guī)模為1.38億，較2020年3月減少7488萬，占網(wǎng)民整體的13.9%。

圖 51 2016.12-2020.12網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模及使用率

以電商直播為代表的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)在2020年實現(xiàn)蓬勃發(fā)展，具體表現(xiàn)在以下兩個方面。

促消費，網(wǎng)絡(luò)直播成為拉動經(jīng)濟(jì)內(nèi)循環(huán)的有效途徑。在2020年新冠肺炎疫情和決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅的雙重背景下，“跨越信息鴻溝、實現(xiàn)安全交易、形成健康循環(huán)”成為政府與企業(yè)的重要目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)直播作為“線上引流+實體消費”的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新模式，完美契合了上述需求，因而成為發(fā)展新熱點。一是政府高度重視，為行業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。為深入貫徹黨中央、國務(wù)院精準(zhǔn)扶貧和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，各地方政府積極發(fā)揮“牽線搭橋”作用，通過成立電商直播協(xié)會、建設(shè)電商直播基地、培育電商直播人才、打造直播電商產(chǎn)業(yè)帶等多種方式，促進(jìn)“電商直播+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)振興。二是企業(yè)積極布局，為行業(yè)發(fā)展提供技術(shù)支撐。無論是以京東、蘇寧為代表的電商企業(yè)，還是以抖音、快手為代表的短視頻平臺，甚至微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)社交應(yīng)用，都開始將電商直播作為拉動營收增長的戰(zhàn)略重點。企業(yè)人才資源的大量涌入，讓電商直播技術(shù)實現(xiàn)了迅猛發(fā)展，在接入速率、流暢程度、延遲水平等方面都實現(xiàn)了長足進(jìn)步。三是網(wǎng)民廣泛參與，為行業(yè)發(fā)展帶來強(qiáng)勁動力。隨著疫情期間用戶線上消費習(xí)慣的加速養(yǎng)成，直播電商已經(jīng)成為一種廣泛受到用戶喜愛的新興購物方式。數(shù)據(jù)顯示，在電商直播中購買過商品的用戶已經(jīng)占到整體電商直播用戶的66.2%，其中17.8%用戶的電商直播消費金額占其所有網(wǎng)上購物消費額的三成以上。以微博為例，人民日報、央視新聞等官方微博組織的“一起遇見國貨好物#這很中國#”等多個主題直播活動的用戶觀看量均超過千萬[50]。

強(qiáng)管理，不良內(nèi)容整治措施和行業(yè)規(guī)范陸續(xù)出臺。一是直播平臺不良內(nèi)容管理進(jìn)一步加強(qiáng)。2020年6月，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室會同相關(guān)部門對31家主要網(wǎng)絡(luò)直播平臺的內(nèi)容生態(tài)進(jìn)行全面巡查，視違規(guī)情節(jié)對相關(guān)平臺采取停止主要頻道內(nèi)容更新、暫停新用戶注冊、限期整改等處置措施。8月，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)專項整治和規(guī)范管理工作進(jìn)行再部署，著力于提升直播平臺文化品位，引導(dǎo)用戶理性打賞，規(guī)范主播帶貨行為，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。二是網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)規(guī)范密集出臺。6月，中國廣告協(xié)會發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》，成為首部針對直播電商行業(yè)的全國性規(guī)定。11月，國家廣播電視總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》；國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室會同有關(guān)部門起草《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定（征求意見稿）》并向社會公開征求意見。這些規(guī)范性文件將有助于網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)淘汰無序從業(yè)者，實現(xiàn)長期繁榮發(fā)展。