在各國發展都被新冠疫情限制的2020年，面對前所未有的挑戰，我國憑借疫情防控有效、復工復產快速等優勢，成為全球貿易復蘇的重要貢獻者。據海關公開數據顯示，我國外貿進出口保持強勁增長，實現 2021 年 " 開門紅 "，第一季度貿易進出口總額同比增長 29.2%。此外，貿易創新步伐加快，跨境電商等新業態為外貿產業注入更多動能，2020 年我國跨境電商進出口 1.69 萬億元，同比增長 31.1%。

進出口貿易 " 風景獨好 " 與新業態完善的趨勢下，為進一步探究外貿行業人才形勢的變化，智聯招聘發布《2021 外貿人才形勢研究報告》，展示外貿進出口行業人才的供需形勢及流動特征，并重點聚焦跨境電商人才趨勢，為各決策者、企業與從業人才提供參考。

疫情下跨境電商運營人才需求同比猛增2倍

在外貿進出口崗位方面，報告將選取八大外貿核心業務崗位，即外貿銷售、跨境電商運營、采購 / 供應鏈管理、倉儲管理、物流管理、關務、外貿跟單與翻譯進行分析。數據顯示，外貿銷售人才招聘需求占外貿核心崗位的 53.9%，跨境電商運營（14.3%）、采購 / 供應鏈管理（13.4%）排在其后。

雖然傳統外貿崗位仍在 " 挑大梁 "，但產業風向的變化正向就業市場滲透。近年來，外貿進出口行業商業模式積極進化，作為新型貿易業態，跨境電商憑借其線上交易、非接觸式交貨和交易鏈條短等優勢逆勢上揚，為外貿企業應對外部不確定性發揮了促進作用。傳統外貿銷售一職的需求呈現同比下降態勢，而跨境電商運營招聘需求規模較 2020 年一季度猛增 190.9%，人才需求結構變化與產業迭代形成呼應。

跨境電商運營招聘需求一半在廣東，武漢增速達373%

就人才需求激增的跨境電商運營一職，人才需求主要來自廣東省，占全國 51.6%，而僅深圳、廣州兩城合計占比就達到 48.8%，" 中國跨境看廣東，廣東跨境看廣深 " 的特點同時適用于人才需求。究其原因，背靠珠三角強大的供應鏈體系作為后盾，廣深外貿產業根基深厚，而鼓勵創業、財政補貼等各項開放政策持續釋放紅利。與去年第一季度相比，深圳與廣州分別以 224.3%、158.2% 的增速向跨境電商運營人才拋出橄欖枝。

武漢市對跨境電商運營人才招聘需求呈現井噴式增長，同比增速達 373%。一方面，由于疫情期間武漢受創嚴重，導致去年同期人才需求觸底；另一方面，武漢通過其港口和航運設施的建設優勢為跨境物流提供堅實支撐，以光谷為中心的國家跨境電商綜合試驗區持續引進跨境電商企業、打造產業園區、設立海外倉，創造了大量就業崗位。

500人以下中小企業為跨境電商主要玩家，人才需求超總體九成

從企業規模看，500 人以下的中小微企業為跨境電商運營人才招聘主力軍，招聘職位數占到整體 93.2%。其中，規模在 20-99 人的小企業占 48.7%，其次是 100-499 人的中型企業（23.4%）與不足 20 人的微型企業（21.1%）。此外，微型企業招聘跨境電商運營人才規模同比增長 235.2%，在跨境電商領域發展動能十足。

長期以來，跨境電商的興起吸引中小微企業紛紛入駐，這種數字化模式提供了一站式營銷、交易、支付結算、通關、退稅、物流和金融等服務，影響力向整個供應鏈上下游延伸，為中小微企業在外貿上帶來很大便利，為全球買家提供多樣化的 " 中國制造 " 和輕定制服務，也進一步擴大了跨境電商運營人才需求。

疫情期間，我國憑借產能快速恢復實現外貿逆勢增長，同時跨境電商表現出良好發展勢頭，出口跨境電商占出口比重迅速提高。就業市場上，外貿進出口行業整體人才需求同比擴張，而人才供給略顯滯后，但供給質量較優，且外貿行業從業者呈現穩定性和粘性均較強的特征，與上下游產業也形成良性人才互動，因此外貿行業未來的人才增長及結構優化均存在上升空間。

對于外貿企業來說，對外提升引才力度，對內完善培養機制或將打破當下 " 招工難 " 局面；而人才也需與時俱進、摸清形勢，向數字化與復合型人才方向發展，在跨境電商鼎盛時代斬獲先機。