今年5月份,騰訊旗下的社交電商APP“小鵝拼拼”上線,而在此之前,京東、阿里也都推出了芬香、淘小鋪等社交電商平臺(tái)。電商巨頭的紛紛入局,意味著當(dāng)下社交電商已經(jīng)成為了新的價(jià)值洼地,也意味著將吸引更多品牌加入。面對(duì)新玩家的加入,此前已經(jīng)在社交電商領(lǐng)域占據(jù)了一席之地云集微店(現(xiàn)已更名為云集)、拼多多等平臺(tái),是否已經(jīng)構(gòu)建起自身的護(hù)城河,進(jìn)入社交電商領(lǐng)域下一階段的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)了呢?宣布開(kāi)啟會(huì)員電商2.0的云集或許早已給出了答案。
將人貨場(chǎng)拆解來(lái)看,傳統(tǒng)電商是以“貨”作為紐帶,將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為經(jīng)營(yíng)渠道,而對(duì)于社交電商而言,“人”才是紐帶,是以人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),借助社交平臺(tái)進(jìn)行商品交易或提供服務(wù)。因而,在交易場(chǎng)景內(nèi),基于人際關(guān)系的場(chǎng)域信任度提升,消費(fèi)者的判斷成本會(huì)隨之降低。且同圈層內(nèi)部的消費(fèi)觀、消費(fèi)偏好等越相似,人與貨的匹配率越高。社交電商云集便是把握了這一點(diǎn),采用了會(huì)員電商模式,快速提升信任感以實(shí)現(xiàn)裂變。
云集為會(huì)員提供的每一款產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)了一套嚴(yán)格的選品流程和規(guī)則,能最大程度地接近消費(fèi)者的真正需求,同時(shí),通過(guò)頭部主播、社群KOL,精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者,減少了消費(fèi)者檢索商品的時(shí)間,提升消費(fèi)體驗(yàn),從而更樂(lè)于主動(dòng)將產(chǎn)品分享至圈層,提升了電商轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)快速裂變,這是云集的會(huì)員電商模式所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
面對(duì)不斷增加的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),僅僅依靠會(huì)員電商模式或許難以抵擋。社交電商云集在今年的六周年慶典上,宣布開(kāi)啟會(huì)員電商2.0,發(fā)力專業(yè)化零售,給予會(huì)員更極致的消費(fèi)體驗(yàn)。社交電商云集的APP將進(jìn)行改版,每天只有不超過(guò)99個(gè)的爆款產(chǎn)品能夠通過(guò)反復(fù)的篩查和過(guò)濾最終呈現(xiàn)于平臺(tái),同時(shí)還會(huì)優(yōu)中選優(yōu),在這99件產(chǎn)品中選出TOP10作為重點(diǎn)推薦,將精選進(jìn)行到底,大大降低消費(fèi)者選品時(shí)的精力與時(shí)間消耗,同時(shí)也保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。通過(guò)極致的產(chǎn)品、服務(wù)體驗(yàn),構(gòu)建起社交電商云集的護(hù)城河。
可以肯定的是,社交電商的賽道競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈加激烈,如何突圍破局,云集微店(現(xiàn)已更名為云集)已經(jīng)給出了自己的答案。