道道網訊 8月3日，抖音電商運營團隊發布關于“虛假承諾”的治理公告。公告指出，近期，抖音電商平臺在巡檢中發現，一些創作者通過虛假承諾或者虛假宣傳-夸大價值的方式欺騙用戶，誘導用戶購買商品，但最終不履行承諾，或者實際貨物價值遠遠低于宣傳價。此類行為嚴重影響平臺生態環境，侵害消費者權益。

據悉，此類場景包括但不限于以下四點:

1.創作者在直播間進行虛假承諾，購買一件鏈接商品即可獲贈高價值禮物，但未正常完成此類商品的發貨履約（如:宣稱購買手表后，可以獲贈一臺高價值手機，但手機不發貨;

2.創作者在直播間進行虛假承諾，下單成功后好評會返現，但未正常完成相關承諾，如:直播間宣稱下單好評后全款返現，但實際不兌現）;

3.創作者在直播間進行虛假承諾，混雜高低價值商品采用不確定性方式售賣，如:利用盲盒的噱頭，混雜手機、平板、酒水以及折扣券，宣稱隨機四發二的銷售行為，具體規則可參考「以不確定性方式推廣商品」;

4.創作者在直播間進行虛假宣傳價值夸大，虛構優惠折扣，如:宣稱手表原價98000，現折扣399優惠出售，但無法提供宣稱的商品價格相應的證明依據。?

抖音電商表示，針對此類行為，平臺將出臺專項措施做重點監控和打壓。針對違規情況，平臺有權依據相關規定，采取包括但不限于封禁開播權限、關停商品分享功能、扣除用戶信用分、扣除保證金等處置措施。