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近日，滴滴旗下社區團購平臺橙心優選業務陷入收縮、中止風波。證券時報記者走訪發現，橙心優選部分地區業務確已處于“癱瘓”狀態，網絡平臺貨物無法實現正常購買，微信、微博等自媒體內容端口也暫停更新。

今年以來，社區團購業務監管形勢加強，多家企業因不正當競爭遭遇監管部門調查。在行業激烈競爭形勢下，同城生活等平臺更是破產倒閉。雖然有美團、興盛優選等平臺宣稱業務仍然表現穩健，但行業未來發展情況仍然有待進一步觀察。

橙心優選社區團購業務收縮，部分端口暫停更新

日前，滴滴旗下社區電商平臺橙心優選被曝將進行調整，但公司并未進行明確回復。記者在橙心優選APP及微信小程序等端口看到，在涉及深圳等地區方面，平臺所顯示的貨物購買狀態均為異常。橙心優選微信公眾號和官方微博平臺均已在6月份停止內容更新。

橙心優選深圳辦公場所

9月11日，記者在深圳龍崗區、福田區走訪發現，多個地點的業務均已經停止運營。一家原先參與橙心優選業務的店鋪負責人張先生告訴記者，當時加入該平臺的時候，也是因為可以順帶做，不影響原來的工作。“后面不做也是本身就是因為沒有拿它當一個主要的營業收入，確實也不賺錢。”張先生說。

在福田區中央西谷大廈內，橙心優選深圳辦公地點的大門處于關閉狀態。透過公司玻璃窗可以看到里面的辦公桌上稍顯空蕩，入口處墻上展示的公司發展歷史格外顯眼。一名大廈物業工作人員告訴記者，橙心優選所處的行業面臨國家嚴格監管，市場競爭又比較激烈，“（它家）處境確實艱難”。

據悉，橙心優選主要經營范圍包括水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面糧油、日用百貨等，涵蓋社區居民日常生活品類，滿足家庭每日三餐所需。公司官網介紹，用戶每日0點到23點下單，次日16點即可在選定自提點提貨。用戶在商品選擇、購買、提貨的過程中遇到任何問題，均可通過聯系”團長“（自提點負責人）或平臺客服解決。

公開資料顯示，2020年6月15日，“橙心優選社區電商”微信小程序正式上線，首站落戶成都。2020年11月，橙心優選上線雙十一促銷活動，全國日訂單超過700萬單。

一家已退出橙心優選業務的店鋪

有人歡喜有人憂，競爭進入下半場

其實，橙心優選并非首家陷入困境的社區團購平臺，此前已有部分平臺無奈結業。

今年7月，同程生活主體運營公司蘇州鮮橙科技有限公司發布公告，宣布決定申請破產。公告內容顯示，該公司破產原因是經營不善，雖經多方努力，但仍然無法擺脫經營困境。而對于供應商和員工，公司將依法積極推進債務處置工作，在法律范圍內最大限度保護債權人的權益。

創立于2018年的同城生活，由同城旅游集團內部孵化而來，在社區團購賽道里曾僅次于興盛優選位列行業老二。成立三年來，同城生活曾融資8輪，估值高達10億美元，投資者不乏明星投資機構。然而，據CEO何鵬宇的控訴，同城生活的節節敗退至最終倒下，源于去年以來互聯網巨頭掀起的價格競爭。

與橙心優選、同城生活所處的境地不同，行業也有部分競爭對手在逆勢開疆擴土。

美團8月底公布的財報顯示，公司社區電商業務美團優選依然是二季度最重點的投資領域。公司進一步擴大了地域覆蓋，并加深了對低線市場的滲透。公司實現了強勁的用戶增長，并進一步培養消費者行為，始終致力于提供更優質的產品及體驗。此外，美團表示將亦繼續大力投資，以改進產品供給、供應鏈和履約能力；在全國范圍內建立了冷鏈物流，以確保產品品質及新鮮產品的配送。隨著業務規模的擴大，運營效率及單位經濟效益亦有所提高。

7月初有消息稱，興盛優選即將完成新一輪3億美金融資，該輪由安大略省教師退休基金(OTPP)獨立領投，投后估值達120億美金。但興盛優選內部人員回復媒體時表示，對此不予置評。

興盛優選最新數據顯示，2021年前8個月，平臺交易額、新增門店和新增用戶等各項關鍵運營指標保持穩健增長。興盛優選一方面穩步推動供應鏈升級和物流迭代，重倉生鮮、加碼冷鏈物流建設；另外一方面則根據市場大環境及時動態調整運營策略，不斷升級消費者的購物體驗。

開源證券認為，社區團購進入競爭下半場。隨著秋季到來，社區團購也有望迎來新一輪發展期。展望未來，隨著訂單量提升至新的量級，履約端能力差距將放大，將對平臺供應鏈和運營能力提出更高要求；同時，隨著各大平臺戰略調整（開始主動收縮，撤出非優勢區域等），行業競爭有望向“區域割據”方向演進。綜合流量、資金、戰略資源等多方面因素考量，美團優選、多多買菜、阿里MMC和興盛優選有望成為下一階段社區團購舞臺最值得關注的種子選手。

市場監管趨嚴，多家公司被罰

2020年下半年，部分社區團購企業利用資金優勢，大量開展價格補貼，擾亂市場價格秩序，引發社會各界廣泛關注。對此，國家市場監管總局曾根據價格監測線索，先后對多家社區團購企業涉嫌不正當價格行為立案調查。

今年3月3日，市場監管總局依法對橙心優選（北京）科技發展有限公司、上海禹璨信息技術有限公司、深圳美團優選科技有限公司、北京十薈科技有限公司等四家社區團購企業分別處以150萬元人民幣罰款的行政處罰，對武漢七種美味科技有限公司處以50萬元人民幣罰款的行政處罰。

據介紹，上述公司利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者與其進行交易。此外，多家公司在依法降價處理鮮活商品、季節性商品、積壓商品等商品外，為了排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格傾銷，擾亂了正常的生產經營秩序，損害了其他經營者的合法權益。

各地對社區團購、網絡餐飲整治力度也持續加強。例如，福州市市場監管局早前發布消息稱，鼓樓區市場監管局曾組織橙心優選、美團、餓了么、樸樸等9家網絡經營者召開食品安全約談會。鼓樓區市場監管部門強調，要明確各階段分工，切實履行屬地監管責任，確保整治工作落到實處、取得成效。落實主體責任，強化社會共治。

值得注意的是，今年5月，國家市場監管總局再次通告稱，近期，根據價格監測及舉報線索，發現“十薈團”雖聲稱積極整改，但在部分地區的業務仍存在不正當價格行為。該局對其涉嫌低價傾銷、價格欺詐行為再次立案調查。5月27日，市場監管總局依法對北京十薈科技有限公司（“十薈團”運營主體）處以150萬元人民幣頂格罰款，并責令“十薈團”平臺江蘇區域停業整頓3日。

經查，“十薈團”為了排擠競爭對手，以低于成本的價格傾銷，擾亂了正常的生產經營秩序，損害了其他經營者的合法權益。如3月11日銷售“庫爾勒小香梨 250g”，進貨成本3.89元，銷售價格0.99元，實際銷售2萬多份；4月7日銷售“藍天三晶加碘精制食用鹽 500g”，進貨成本0.57元，銷售價格0.1元，當日銷售11萬份。

市場監管總局表示，該局召開了相關企業提醒告誡會，向北京十薈科技有限公司送達了《行政處罰決定書》。要求所有參會企業引以為戒、舉一反三，全面開展自查自糾，不能無視法律法規，必須合規經營。不能無視商業道德，必須嚴格自律。不能無視監管要求，必須全面整改。再發現屢查屢犯違法行為的，市場監管總局將依法從重處罰。參會企業一致表態，將立即開展自查，全面加強整改。

總體看來，監管部門切實加強線上經濟和規范社區團購秩序行政指導，有意引導企業依法合規經營，促進平臺經濟規范有序創新健康發展。